ich habe bei Opodo eine TUI-Pauschalreise Albena/Bulgarien gebucht. Jetzt wurde mein Hotel umgebucht auf eins in Goldstrand, wo ich nicht unbedingt hinwollte. Theoretisch könnte ich - so die Zusage von opodo und TUI - bis einen Tag vorher umbuchen oder stornieren.
Aber es ist nicht möglich opodo zu erreichen. Die Telefonnummer scheint nicht mehrzu existieren. Weder über Kontaktformulare über ihre Plattform noch über TUI noch sonst irgendwie ist es möglich mit ihnen in Kontakt zu treten. Ist leicht überpräfbar, falls es jemand nicht glaubt.
Auf ihrer Seite bieten sie auch keine Pauschalreisen mehr an.
Ich würde derzeit auf keinen Fall nochmal bei opodo buchen. Ich denke, ich werde mit TUI irgendwie einig, habe meine Reiseunterlagen und werde - wenn es in Goldstrand allzu schlimm ist, auch vor Ort noch eine Lösung finden. Aber sich derart tot stellen ist ein kaum wieder gut zu machendes Nogo. Für mich sieht es aber auch nicht danach aus, als hätten die das Bestreben ihr Geschäft weiter zu betreiben.
Es wundert mich, dass hier nicht noch mehr steht, da Opodo nicht gerade klein ist.

Überflüssiges Zitat entfernt, da ein @user vollkommen ausreichend ist.
@chepri
es gibt keinen Grund, den Hut hoch gehen zu lassen. Die Leute sind dort ja nicht auf Politurlaub. Nur solange es ihnen schmeckt, kommen sie überhaupt noch.
Ich war bisher 2x in ägypten in den Tourigebieten. Man hat ja genug Zeit, sich mit hotelangestellten, Taxifahrern und verkäufern zu unterhalten. Ich hatte das Gefühl, selbst die einfachsten Hilfskräfte dort ernährten in Kairo mindestens eine Großfamilie.
Klar - die Sahne schöpfen andere ab. Aber zumindest gehören die Hotels glaube in der Überzahl Ägyptern und nicht internationalen Konzernen.