Wer lesen kann,ist klar im Vorteil.Das Geld war nicht im Zimmersafe sondern im Hotelsafe an der Rezeption!!!
Und wir kehren nicht der Türkei den Rücken sondern nur diesem Hotel, in dem wir seit 6 Jahren Gäste waren.
Das ist so ein Gefühl als wenn man zu Hause von seinen besten Freunden bestohlen wurde!
Eigentlich dachte ich das man hier seine Erfahrungen austauschen kann,muß aber leider feststellen .............den Rest denk ich mir!!!

Also,es ist ja jetzt schon ein paar Monate her und endlich haben wir von GTI mal eine Resonanz bekommen.
Also,dieser Diebstahl im Hotel ist ein Lebensrisiko das durch den Veranstalter nicht abgedeckt ist.!!!! Wenn ich in die Türkei fahre,müßte ich diese Risiko eingehen.Sehr beruhigend !
Es wurde uns gesagt ,wir hätten uns mit dem Reiseleiter vor Ort auseinander setzten müssen. HA Ha.............als hätten wir das nicht getan
Ist doch ein Witz. Na ja, wir haben damit abgeschlossen. Nur eins haben wir uns geschworen.NIE WIEDER DIESES HOTEL. UND GTI KÖNNTE UNS EINE REISE SCHENKEN............NIE NIE WIEDER !!!

bernhard707 wrote:
@olmaBLN
"...Und solche Polemik hilft unter Garantie noch weniger weiter..."

Du solltest Dich mit solchen Äusserungen mal nicht so weit aus dem Fenster hängen!
 
Mein Kommentar war nicht einfach so dahin gesagt, denn in weniger als 5 Minuten finde ich zum Thema eine Reihe Links seriöser Tageszeitungen, öffentlich-rechtlicher Sender etc. Sie jetzt hier anzuführen wäre OT, bei Bedarf schicke ich sie Dir gerne per PN.
 
Ja,es gab noch mehr Geschädigte. Da waren es kleinere Beträge! Nein,Pässe und Tickets waren noch vorhanden. Aber es ist richtig,auch wir haben uns einschüchtern lassen,sonst hätten wir ja die Anzeige nicht zurück gezogen!Genau so wie die anderen Geschädigten,die wollten nach uns erst gar keine Anzeige mehr erstatten.Die Drohung,wir müßten bis zur Abklärung in der Türkei bleiben,man würde unsere Pässe einziehen bis die hiesige Staatsanwaltschaft den Fall abklären könnte, hat uns dazu veranlasst.Die Aussage das dies in der Regel 6 - 8 Wochen dauern könnte , sagt wohl alles!!! Aber der Veranstalter hat sich heute bei mir gemeldet und man hat uns zugesagt das man Kontakt mit dem Hotel aufgenommen hätte zwecks Aufklärung.

Cliffideo wrote:
@gahasoma:
Und, wie hast Du diese Angelegenheit bislang publik gemacht?
Eine gepfefferte Bewertung zu diesem Hotel hier im Portal geschrieben?
Dich mit den Einzelheiten an die gängigen TV-Sendungen wie AKTE oder EXTRA gewandt?

Ich würde mal austesten, ob dieses Hotel das Echo verträgt...
 
Ja, unter anderem hier. Aber auch noch bei anderen Hotelbewertungen. Habe die Hauptreiseleitung KayTur  in Alanya angeschrieben , den Veranstalter GTI, den Hauptmanager vom Hotel Kolibri und den Reisevermittler. Ich gebe dem Veranstalter 14 Tage zeit und werde dann weiter Maßnahmen ergreifen. Allerdings werde ich mir dann einen Anwalt nehmen. Hier gehts nicht mehr um die 420 €, die haben wir abgeschrieben! Es war einfach wie man uns entgegen getreten ist. Der Reiseleiter...mir fehlen die Worte.Einfach nur unverschämt. Diese Frau,die sich Managerin nennt........die hatte nur Angst das das Hotel beim Veranstalter in ungnade fällt. Danke für Dein interesse,so weiß man das man nicht alleine ist! LG Gaby

Überflüssiges Zitat gem. Forenregeln entfernt!

@Elle1  
Hast ja recht.Klar gehts hier auch ums Geld..... aber die Entäuschung , der missratene Urlaub...das kann man nicht mehr gut machen.Beim nächsten mal sind wir auch schlauer! Jetzt müßen wir erst mal damit leben,und so ein Vertrauensbruch zu verarbeiten.
Ich wünsch Dir noch nen schönen Tag. LG Gaby

Elle1 wrote:
Hallo,

man muss hier ganz klar mal unterscheiden zwischen einer Reisegepäckversicherung und einer Hausratversicherungund den dazu gehörigen Bedingungen.

Bei meiner Reisegepäckversicherung ist der einfache Diebstahl (Diebstahl ohne Einbruchsspuren) versichert. Dazu gehört zwar kein Bargeld, dies sollte man im Urlaub ohnehin nicht in größeren Mengen mit sich führen, aber Wertgegenstände bis zu einer bestimmten Höhe der Versicherungssumme. Dazu gehören z.B. Fotogeräte, Schmuck, ect.. Ebenso werden Gebühren für die Beschaffung von EC Karten und Dokumenten ersetzt. Dazu sollte man sich aber vor einer Reise von einem Versicherungsberater seines Vertrauens ausführlich beraten lassen. Schließlich kostet eine Beratung nichts.

Nicht immer ist Geiz geil, wenn man denkt "ich hab ja ne Hausrat, da ist das mitversichert" und man dann am falschen Ende spart. Erst lesen, dann reisen und nicht hinterher, wenn es dann schiefgeht, auf die Versicherungen schimpfen.

LG Elle
 
Wir hatten keinen Zimmersafe sondern gleich neben der Rezeption!!! Uns wurde klar gemacht , und ich betone nochmal," Wir waren seit 6 Jahren Stammgäste dort" das wir gar keine Rechte hätten.Wir hatten unbedingtes Vertrauen.Den netten HERRN von der Rezeption,kennen wir seit 12 Jahren!!! Entweder wir verzichten auf eine Anzeige oder das Hotel erstattet Anzeige wegen Verleumdung und das wir dann für mindestens 6 -8 Wochen da bleiben müßten bis das von der  hiesigen Staatsanwaltschaft abgeklärt sei!!! Wir haben natürlich gefragt wer dafür aufkommt.Wir haben ja Arbeitgeber in Deutschland. Uns wurde unvermittelt klar gemacht das wir sehen müßten wo und wie wir dort bleiben können und auch das das Hotel uns nicht mehr im Hause haben möchte.Unseren sauerverdienten Urlaub haben wir dann aus mangeldem Vertrauen abgebrochen und ehrlich gesagt haben wir auch ein bischen Angst bekommen. Vielleicht kann man das so nicht verstehen sondern muß diese Situation erlebt haben. Es war schon sehr schockierend nach all den Jahren.

elton240171 wrote:
Hallo Leute,

vielleicht kann mir hier jemand von Euch weiterhelfen, hat schon ähnliches erlebt?

Mir wurde im Sommerurlaub in Ägypten, aus dem Zimmersafe, eine größere Summe Geld gestohlen. Es gab keine Einbruchsspuren, weder an der Zimmertür noch am Safe.
Ich habe, entgegen dem Willen des Hotelmanagements, bei der Polizei Anzeige erstattet.
Trotz des Polizeiberichts und der Untersuchungsunterlagen von der Staatsanwaltschaft Luxor, die keinen Schuldigen ermitteln konnte und des Meldung bei der Reiseleitung, weigert sich meine Hausratversicherung, mir den Schaden zu ersetzen! Es wäre kein Diebstahl sonder " unberechtigte Entnahme ", da eben keine deutlichen Spuren am Safe gewesen wären.
Muss ich mich damit nun zufrieden geben???

Von der Neckermann - Reiseleitung vor Ort habe ich mir bestätigen lassen, das ich durch die Behördengänge (Polizei, Gericht) zwei volle Urlaubstage verloren habe. Mit dieser Bestätigung habe ich mich dann, über mein Reisebüro, an die Nec - Kundenbetreuung gewandt, wegen einer Entschädigung für diese verlorenen Tage. Schließlich habe ich ja bei denen das Hotel mit inkludiertem Safe gebucht. Bekommen habe ich eine Antwort, ähnlich der meiner Versicherung, " Das ist sehr bedauerlich und können nachvollziehen, das dieses Ereignis die Urlaubsfreude getrübt hat ..... " aber keinerlei Wiedergutmachung.

Und auch hier: Muss ich mich damit nun zufrieden geben?

LG Elton
 
Guten Morgen alle zusammen,uns ist es jetzt in unserem Stammhotel in der Türkei passiert.Wir fahren dort seit 6 Jahren immer im Juni & September hin.Jetzt wurden uns aus dem Hotelsafe neben der Rezeption ca.420€ gestohlen.Ich habe diesmal alles aufgeschrieben.Wann und wieviel wir rausholen,mit Datum und Uhrzeit.Als wir den Diebstahl bemerkten,haben wir die Managerin den Herrn von der Rezeption und den Reiseleiter gerufen.Und was jetzt geschah war unglaublich. Uns wurde nahegelegt zu schweigen,weil es dem Hotelansehen schaden würde ansonsten müßte man uns Abmahnen und uns aus dem Hotel verweisen. Wir haben dann die Polizei gerufen,die wiederum drohte uns sofort mit einer Gegenanzeige des Hotels wegen Verleumdung und dann müßte man uns die Pässe abnehmen bis die Staatsanwaltschaft in der Türkei den Fall bearbeiten könnte. Und das dauert in der Regel 6-8 Wochen.Wir müßten so lange im Land bleiben bis das geklärt wäre.Also wurden wir genötigt auf eine Anzeige zu verzichten und das mussten wir auch unterschreiben.Wir haben uns dann so schnell wie möglich,und das war noch in der selben Nacht,Rückflüge gebucht und unseren Urlaub nach 1 Woche abgebrochen obwohl wir 2 Wochen gebucht hatten. Aber plötzlich haben wir echt Angst bekommen und auch das Vertrauen zu unserem Hotel verloren und wollten nur noch raus aus der Türkei! Wir sind fassungslos über das ganze verhalten was dieses Hotelmanagment an den Tag gelegt hat.Wir waren immer gern gesehene Gäste hatten nie Probleme oder gar irgendwelche Beschwerden in den ganzen 6 Jahren.Wir sind tief enttäuscht und hoffen jetzt vom Veranstalter( GTI ) wenigstens unsere verorene Urlaubswoche und die Umbuchungsgebühr ersetzt zu bekommen. Man soll die Hoffnung ja nie aufgeben!!!