@Marion-58 sagte:

Gehe mal auf Abflug Düsseldorf 19.8 2017 Aiport steht dort auch......NOCH!! Beim Buchen war der Flug auf 7.45

Ging uns genau so. Laut Reiseunterlagen stand der Hinflug erst auf 7:45. Wir haben dann auch eine Flugänderung auf 09:00 bekommen. DUS hat den Abflug aber immer noch als 7:45 gelistet. 9 Uhr ist anscheinend die richtige Zeit. Bei uns ging der Flieger um 9.

Mein Feedback zu Anex hier mal in einem positiveren Licht.

Wir hatte Marsa Alam über Anex gebucht mit entsprechenden Azur Air Flügen. Die Flüge liefen bei uns absolut problemlos und aus meiner Sicht auch durchaus pünktlich (In Summe Hin und Rückflig 17min. Verspätung).

Aber was uns in Ägypten erwartete war für mich das absolute Mass der Dinge.
Wir wurden von der Ankunft an sehr professionell und überaus zuvorkommend und informativ empfangen. Auf der Fahrt zum Hotel wurden uns vom Reiseleiter bereits die ersten Infos über Land und Leute gegeben, und einige geschichtlich Infos unterbreitet.
Dann im Hotel angekommen, fand ich es besonders positiv, dass unser Reiseleiter täglich um 10 Uhr im Hotel anwesend war. Probleme welche ich ihm gemeldet habe wurden unmittelbar beseitigt.
Auf den 2 Touren die wir gebucht hatten (eine 3. gab es als Geschenk dazu) waren immer Reiseleiter von Anex dabei, welche uns alles erklärt hatten. Selbst die Quad Tour hatten wir mit 4 Quads (geplant waren 2, mit den 13 jährigen als Sozius) gemacht.
Am Abflugtag wurden wir am Flughafen wieder von einem Anex Reiseleiter in Emfang genommen, der für uns alles am Flughafen gemanaged hat.

Also ehrlich seitens Reiseveranstalter (darunter auch namhafte) habe ich noch nie so eine gute Vor Ort Betreuung erfahren wie mit Anex Tour.

Für mich und meine Familie ist jedenfalls der Wiederholungsfaktor (Anex und Azur) sehr hoch, da alles wirklich perfekt organisiert war.

So jetzt auch mal positives Feedback zu Azur Air.

Reiseort war Marsa Alam. Hinflug am 29.07. Rückflug am 5.08.
Beim Hinflug standen in Düsseldorf 2 Azur Maschinen. Die russische VQBUO und die D-AZUB. Der Flug ging pünktlich (also 15 min. verspätet) los. Checkin und alles drum herum hat soweit gepasst. Sitzplätze waren 25 A,B und 24 A,B. Der Sitzabstand war schon sehr gering. Aber die Besatzung trat sehr professionell auf. Meine Frau hat sich auch direkt ein Nackenkissen von Azur eingeheimst, und musste dieses nicht bezahlen. Ankunft war pünktlich.

Der Rückflug ging genau so problemlos. Nur beim Checkin wollte man unsere Sitzplatzwünsche nicht annehmen. Somit hatten wir diesmal die Sitzplätze 25 C, D, E, F. Also komplette Mittelsitzbank. Was ich verblüffend fand , in der Mittelsitzreihe gibt es wesentlich mehr Beinfreiheit als auf den Fensterplätzen. Die Crew war wieder entsprechend professionell in ihren Handlungen. Maschine war wieder die D-AZUB.

Einziges Manko bei der Reise mit Azur war die Gepäckausgabe beim Rückflug nach DUS. Wir mussten geschlagenen 2,5 Stunden in Düsseldorf auf unser Gepäck warten. Übrigens, geplante Ankunftszeit am Samstag war 20:15. Tasächlich sind wir um 20:17 gelandet.

Somit war alles im grünen Bereich.

PS: Bei der Ankunft und auch beim Abflug in Marsa Alam, stand jeweils die D-AZUC auch dort. Das bedeutet das aktuell Samstags ein Flug von Berlin nach Marsa Alam geht und ein Flug von Düsseldorf.

Trotz aller Defekte und Flugverzögerungen und Streichungen. Es ist eine Frechheit, die Fluggäste einen Tag am Flughafen fest zu halten, diese dann in ein Hotel einzuquartieren, und am Folgetag dann eventuell die Streichung des Fluges bekannt zu geben.
Ich/wir wären am 29.07. von DUS nach RMF fällig. Da ich aber nur 25km vom DUS Airport wohne habe ich ehrlich keine Lust meinen Urlaub am DUS Airport zu verbringen.
Kommunikation ist GOLD aber nur wenn sie richtig eingesetzt wird. Danke Azur Air. Ihr seid die besten !!