Hallo Zusammen.

ich habe im Mai eine Lanzarote- Reise bei TSS gebucht. Da ich vor der Buchung unter anderem auch hier nach Erfahrungsberichten zu TSS gesucht habe, aber nichts aktuelles gefunden habe, hier meine Erfahrung in Kürze.

• Zahlung per Kreditkarte

• Bestätigngsmail mit weitergehenden Informantionen und Sicherungsschein direkt nach der Buchung

• Erhalt der Reiseunterlagen 10 Tage vor Reisebeginn per Mail. (Hotel-Gutschein, Buchungsbestätigung für den Flug mit Rainair, Transferschein Flughafen-Hotel-Flughafen). Das alles muste selber ausgedruckt werden. Zum Erhalt eines E-Tickets muste man sich bei Rainair mit der Buchungsbestätigung einlogen und die E-Tickets, nach Abschluß des Vorganges, ausdrucken. Eine Beschreibung des Login bei Rainair und eine Telefonnumer für Rückfragen waren beigefügt.

Es ist schon ein komisches Gefühl seine Reiseunterlagen alle selber auszudrucken und darauf zu vertrauen, dass alles seine Richtigkeit hat. Vorallem wenn man eigentlich nur negative Beurteilungen im Netz findet. Aber wann schreiben die Leute schon mal was Positives, wenn alles glatt gegangen ist.

Die Tatsache, dass sich bei Rainair alles Problemlos abwickeln lies, hat mich jedoch sehr beruhigt.

OK, ich habe meine Reise angetreten.

• Flug OK

• Transfer OK

• Hotel wie erwartet (Holiday-Check 91%). Gutes Zimmer. Toller Ausblick (wie gebucht)

• Tranfer zurück OK

• Rückflug OK.

Alles Problemlos auch mit meine selbst ausgedruckten Gutscheinen.

Was mich ein wenig gestört hat. Es gab keine Info ob jemand mit einem Schild am Flughafen steht der mich abholt oder ich mich an ein bestimmtes Taxi-Unternehmen wenden muss. Der Gutschen lautete auf das Unternehmen Holiday Taxi. Ich wuste nicht, ob das nun ein ortsansässiges Taxinternehmen ist oder ein Busunternehmen. Bei meinem Eintreffen auf Lanzarote stand niemand an Ausgang des Gates. Eine Frage bei den Zahlreichen Personen die Reisende abholen wollten brachte jedoch sofort Aufklärung. Eine kleine Erläuterung bei den Reiseunterlagen hätte diese Unsicherheit warscheinlich garnicht erst aufkommen lassen

Ansonsten war ich sehr zufrieden. Zumal der Preis ziemlich gut war.
Ich wurde wieder bei TSS buchen.

Bis dann