Hallo,
wir haben gestern nach telefonischer Anfrage bei Alltours die Aussage bekommen, dass unser Hotel nicht fertig wird. Wir fliegen am 4.7. für 14 tage ins Grand Blue Beach.
Zunächst werden aber die Reisenden die noch vor uns fliegen mit Ersatzhotels versorgt, bevor man sich um uns kümmern kann.
Aber aller Voraussicht nach erhalten wir das Kouros Palace
http://www.holidaycheck.de/hotel-Reiseinformationen_Hotel+Kouros+Palace-hid_1335443.html
als Ersatzhotel. Das stehe aber noch nicht fest.
Wir sind der Meinung, dass das Hotel absolut nicht gleichwertig oder besser ist, als unser Grand Blue Beach. Es hat nur 4 Sterne und zum jetzigen Zeitpunkt, ist es auch 300E billiger als das Grand Blue Beach. Uns gefällt es auf jedenfall nicht.
Da es aber nur eine vorläufige Aussage war und wir warten müssen bis wir offiziel Bescheid bekommen, möchte ich euch mal um Rat bitten.
Hat da jemand Erfahrungen mit, wenn einem das Ersatzhotel nicht zusagt, ob man da noch verhandeln kann und einen weiteren Vorschlag erhalten kann?
Eine kostenlose Stornierung, die uns auch angeboten wird, käme für uns nicht in Frage, da man bei einer gleichwertigen reise zum jetzigen zeitpunkt locker 200-400€ mehr zahlen darf.
LG