Leider auch keine gute Erfahrung gemacht. Pauschalreise nach London gebucht, Hotel steht falsch in den Reiseunterlagen. Mehrere Telefonate geführt. Niemand fühlt sich zuständig, das zu korrigieren. Hotel war halt nicht optional. Da kann man nicht einfach den Kunden in ein anderes, zudem noch minderwertigeres Hotel einbuchen.