Lieber Alessandro,
danke für die Tipps. Sirmione meine ich nicht, die sind schon o.k.. Und wie Du richtig sagst: Sirmione ist schon ziemlich extrem bei den Preisen - aber halt auch so schön.
Freundlich waren wir auch. Drei Hotels haben uns besonders geärgert, zwei haben wir nicht bewertet, eines war das Hotel in Oberbozen. Da haben wir beim zweiten Aufenthalt - beim ersten Mal war das Hotel supergut, ich habe 6 ****** gegeben - nach 5 Tagen den Hotelier höflich um Reparatur der defekten Balkontüre gebeten, und ab dann waren wir in Ungnade gefallen. Und dann schreiben wir auch noch bei HolidayCheck - Jetzt haben wir im Hotelbuch sicher eine 6 minus...... Ich hoffe, Du hast bei meiner Bewertung gesehen, daß ich mich um konkrete und faire Aussagen bemüht habe. Und gerade der Service (Küche, Restaurant, Reinigung) war in diesem Hotel sehr gut. Mehr hätten die Mitarbeiter hier nicht geben können, die waren super.

alessandro wrote:
WOW! ... Du warst aber echt bissig am anfang

man "sieht" sich dann

Un saluto dal Lago di Garda
Ale

Wir waren die letzten Jahre im Hotel Sirmione in Sirmione. Das ist ein schönes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Bruno der Oberkellner ist super, aber auch Anna am Empfang und ihre Kolleginnen sind vorbildlich nett und kompetent. Super Service. Das Schwimmbad mit Thermalwasser ist toll, die Nähe zum Dampfersteg unterhaltsam. Da das Hotel die Preise deutlich erhöht hat, das Frühstück ziemlich einfach (wenn auch in bester Lage) ist, und es in der Nähe keine Möglichkeiten zum Spielen für ein Kind gibt, sind wir schon seit einem Jahr nicht mehr dort gewesen. Wir wissen allerdings auch nichts besseres .... was tun? Sehr nett ist ja auch das Haus von Helga am Punto San Virgilio, das wir vom Essen kennen, aber wir wissen nicht, ob es auch Zimmer und Platz für Kinder hat, und es ist halt doch etwas weit weg vom "Leben".
...
Stichwort bissig: damit wir bissig werden, muß es wirklich sehr sehr übel sein. Und das war es. Wenn ich z.B. lese, daß mir ein Hotelier auf meine detaillierte sachliche Begründung, warum ich sein Haus teilweise niedrig bewertet habe, schreibt: "Ich finde es ... schade, daß es möglich ist , solche Aussagen ins Netz zu stellen. Vielleicht sollte man solche Foren auch für Hoteliers gründen, die dann offen über Ihre Gäste diskutieren können.", dann werde ich bissig. Das erinnert mich dann irgendwie an Ge...po oder St...i: Gäste, die es wagen, zu kritisieren, müssen öffentlich gebrandmarkt werden! Hier wird etwas verwechselt: das Hotel verkauft eine Leistung, der Gast ist der Kunde. Und es ist das Recht des Gastes, die "bezahlte Ware" zu bewerten. Man kann natürlich auch den anderen Weg gehen: der Hotelier bewertet erst mal die Gäste - dann sollte er aber auch für deren Ware "in dieses Hotel kommen" zahlen - oder? Zu den inhaltliche Kommentaren meinerseits gab es übrigens keine, absolut keine Antwort. Du weißt sicher, welches Hotel ich meine. Soweit zu bissig.

alessandro wrote:
Ciao Ursula... sorry wenn ich dich dutze, aber im forum machen wir halt so

Heisst es du löschst dein Profil? Weil wenn es nicht der Fall ist...man "sieht" sich bestimmt wieder es ist einfach schön jemand zu treffen die sich so gut auskennt wie du... auch wenn du deinen Beitrag jetzt "ironisch" bzw. "sarkastisch" gemeint hast...

LG
Ale

Nein, hab ich nicht ironisch gemeint, ich finde Dich sehr nett, Du schreibst gute Sachen. Punkt.

Möglicherweise hat der Hotelier nur hier das Forum gesehen, und sich gleich betroffen gefühlt. Auf jeden Fall war die Nachricht nahe an den Tatsachen. In meinem Forumsbeitrag habe ich Erfahrungen aus mehreren Hotels zusammengefaßt, und nicht jeder Punkt trifft für jedes der Häuser zu. Inzwischen ist die eigentliche Hotelbewertung online. Es bedarf schon etwas Mutes, Dinge beim Namen zu nenen, aber dies ist ja seit 30 Jahren mein Zweit-Beruf: Schreiben und Recherchieren.

Wer noch Fragen hat, kann mich gerne anmailen (z.B. über meine Hotelbewertungen). Ich werde diesen Thread jetzt für meinen Teil schließen, und ich bedanke mich ganz herzlich bei allen, die mir hier ihre Tipps und ihren Rat gegeben haben. Ganz besonders bei Alessandro: Sie werden mir fehlen!

Alles Gute Kollegen, unterstützt HolidayCheck, die Leute verrichten einen ganz wichtigen Job.

Euere Ursula

Ist es bei HolidayCheck eigentlich immer so, daß man vom Hotelchef eine Antwort auf die Hotelbewertung bekommt, obwohl die noch garnicht im Netz steht? Das kommt mir seltsam vor ....

alessandro wrote:
bleib cool, ich dachte du meinst >>diese<< Hotels hier

Also, man darf immernoch über "The Leading Hotels of The World" reden... un ich war nicht in vsoooo vielen LHW als "Gast", aber in ein paar habe ich sogar gearbeitet....

Viel Spaß beim Reisen, und genieße Dein Leben!

Ale

Warum schreibst Du in Deinen Hotelbewertungen eigentlich nicht, daß Du in einigen der Häuser gearbeitet hast und Insider bist? Wäre doch ganz informativ. Abgesehen davon haben wir einer Deiner Bewertungen zwei wunderschöne Aufenthalte in der Villa Bianca in Gambassi Terme zu vedanken. Siehe unsere dortigen Bewertungen. Wenn beim 2. Aufenthalt nicht der Koch vorübergehend ersatzlos abhanden gekommen wäre, wären wir beide Male knapp bei 6 gewesen.

Liebe Kollegen/innen,

danke für die guten Tipps. Hab mir alles angeschaut, uns wir werden uns zeitnah ans Ausprobieren machen.

"MariaM" hat recht, wir waren weitestgehend in ****-Hotels, einschl. sog. ****Familyhotels. Ab einem gewissen Preis erwartet man, daß die Dinge klappen, und daß die Gastgeber wenigstens freundlich und hilfsbereit sind. Werbung und Wahrheit klaffen hier zu oft weit auseinander.

Als Single oder Paar ist vieles leichter, aber wenn man mit einem kleinen Kind reist, dann sind ganz andere Dinge wichtig: positive Atmosphäre für die Kinder, Sicherheit für die Kinder, kindgerechte Essenszeiten und kindgerechte Speisen, Spielmöglichkeiten für die Kinder.

alessandro wrote:
wenn es um hotels geht bin ich gar nicht so tollerant.
ich gehe nur in hotels die ich MIR ausgesucht habe, bleibe auch über 2 monaten vor dem pc und es muss alles passen. ok, bei mir ist "Design+Service" wichtiger als "ein freundlicher Gastgeber" der ich so gut wie nie sehe... und genau aus diesem Grund kann ich kein hotels hier empfehlen...

apropos LHW: warum sind die jetzt nur 10 ???

Es gab in den 90er Jahren eine Spitzengruppe von 10 Top-Hotels weltweit, die inzwischen nicht mehr geführt wird, um die anderen Häuser der inzwischen etwa 400 Hotels nicht zu verärgern. Eines davon war z.B. das "The Shilla Jeju" auf Jeju-Island in Korea. Inzwischen gibt es ja wirklich viele Spitzenhotels. Es ist mal ganz schön, so ein Hotel zu erleben, aber für den Individualtouristen sind die vielen Vorteile solcher Hotels garnicht alle nutzbar. Eine schöne Berghütte, ein solide Trattoria mit landestypischer Küche oder eine Sushi-Bar am Flughafen in Tokio können manchmal genausoviel oder mehr Freude machen.
Viel Spaß beim Reisen, und genieße Dein Leben!

Für Alessandro:
Vielleicht ist das ja auch eine Frage des Älterwerdens. Man sieht die Dinge genauer, und man ist nicht mehr bereit, alles zu tolerieren und hinzunehmen. Zur Info: unsere Erfahrungen in diversen Hotels finden sich zwischenzeitlich in vergleichbarer Form in den Bewertungen nachfolgend hingereister Nutzer. Wir reisen viel, und wir haben von der einfachen ******** (Notübernachtungen) bis zu den 10 Leading Hotels of the World (nicht alle ....) alles kennengelernt. Überall sind die Gastgeber freundlicher und mehr auf Kinder aus, als derzeit in Südtirol. Wir werden wohl mit den Füssen abstimmen müssen. Schade, Südtirol liegt für uns so günstig, und es ist ja auch schön.

Fritzenhof klingt gut. Danke für den Tipp!

alessandro wrote:

gresser wrote:
.. Wohin Du auch kommst, und wieviel Du auch zahlst, ...

gresser wrote:
Den Rollern fehlen Bremsen, die Holzhütten werden zu lebensbedrohlichen Ruinen, die Platten von Tischfußball und Tischtennis stehen schief, den Figuren fehlen Köpfe und Beine, den Kinderautos die Lenkräder, usw.

gresser wrote:
, meist kommt vorbereitetes tiefgekühltes Conveniet-Food aus der Küche.

in jedem hotel in dem du gewesen bist ?

nein, sorry.... gleich so pauschalisieren darf man einfach nicht: wie kann man den beitrag ernst nehmen?
sieht so aus dass dieser user hier im forum EIN hotel bewerten wollte...

gerade in südtirol habe ICH z.B. nur sehr gute erfahrungen gesammelt...

Gut: hast Du einen Tipp für mich !?

alessandro wrote:

wo bist du überhaupt gewesen?
wie sind deine preisvorstellungen?
ich könnte dir 1000 hotels nennen die ein super- aber wirklich superservice anbieten ... vor allem in trentino alto agìdige / südtirol !!!!!! aber wenn du hotels so "pauschalisierst" ich weiss nicht... :? :?

Zuletzt waren wir im Parkhotel Holzner Oberbozen (Bewertung bei Holidaycheck in Bearbeitung), vorher in diversen Hotels z.B. in der Nähe von Meran (nicht bewertet da persönliche Bekannte) und bei Lecivo terme. Da muß ich noch ein paar Bewertungen schreiben ..... Wir sind gerne bereit, auch einen höheren Preis zu zahlen, wenn Service und Qualität stimmen. Wichtig ist, daß unser 6-jähriger Sohn gefahrlos spielen kann, und dort altersähnliche Kinder sind. Das Essen sollte der Region entsprechen, frisch gemacht werden und nicht Convenient food sein. Wir wandern gerne (keine Klettersteige), und gehen gerne zur Brotzeit in Almen. Schwimmbad wäre gut zur Überbrückung von Regentagen. Und bitte kein ruppiger unverschämter Hotelier mit Höhenflug, von der Sorte haben wir die Nase voll. Das wäre es eigentlich auch schon.

Ich würde mal gerne wissen, ob ich mit meinen Südtirol-Erfahrungen der letzten Jahre alleine bin:

1. Wohin Du auch kommst, und wieviel Du auch zahlst, die Hoteliers sind - wenn Du erst mal zum wiederholten Mal kommst und ein sicherer Gast bist - unfreundlich bis schnösselig, arrogant, frech und verächtlich.
2. "Kinderfreundlich" heißt ganz oft, daß man irgendwo ein paar Spielzeuge hinstellt (damit man sich Familiyhotel nennen darf), oft in dunkle Kellerlöcher oder an den äußersten Rand des Grundstücks, und dann nichts mehr tut. Null Pflege. Den Rollern fehlen Bremsen, die Holzhütten werden zu lebensbedrohlichen Ruinen, die Platten von Tischfußball und Tischtennis stehen schief, den Figuren fehlen Köpfe und Beine, den Kinderautos die Lenkräder, usw.
3. Das Personal ist überall knapp, offensichtlich chronisch unterbezahlt und entsprechend unzufrieden und muffelig. Bei den Preisen könnte man die Leute anständig bezahlen...
4. Das Salatbuffett ist meist langweilig, einfallslos und billig. Südtiroler Küche findet man nur selten, meist kommt vorbereitetes tiefgekühltes Conveniet-Food aus der Küche. Und der Frühstücks-Kaffee ist fast überall ein Graus....
5. Das Kinderessen oder Kindermenü ist meist ein Erwachsenenessen in Mini-Portionen.
6. Für die Kinderbetreuung werden Billigstkräfte eingesetzt.

Einige Hotels waren so schlecht, daß wir von einer Bewertung absehen mußten. Man kann ja nicht alles schreiben.

Weiß irgendeiner für uns ein schönes Hotel mit Platz für Kinder im Bereich Brixen und Bozen? Mit freundlichen Gastgebern !?