Wir haben unser Auto im Automotel in Amsterdam an der Van Cleeffkade 15, 1431 BA Aalsmeer abgegeben, welches wir über Holiday Extras gebucht haben. Als wir nach 3 Wochen zurückgekommen sind war das Auto an der Seite total verbeult. Dabei habe ich den Wagen schon so hingestellt, dass neben der Fahrerseite kein anderes Auto parken kann, aber die Beifahrerseite ist trotzdem total verbeult. Ich habe den Schaden sofort gemeldet, es hieß: melden sie sich bei unserer info Adresse, dann könne ich den Schaden reparieren lassen und automotel.nl würde den Schaden übernehmen. Ich habe dann den Schaden mit Bildern (auch schon in der Parklücke) beschrieben. Von Holiday Extras kam nur die übliche unseriöse Ausrede, dass sie nur Vermittler sein. Von Automotel kam bis auf die Aufforderung Bilder zu senden KEINE Reaktion mehr.
Ich sehe die Verantwortung auf jeden Fall bei dem Automotel und bei Holiday Extras, da die Parklücken VIEL ZU ENG SIND. Die Reaktion von beiden Unternehmen ist einfach nur unseriös und unprofessionell.
Ich kann nur jeden davor eindringlich warnen sein Auto dort zu parken. Wer sein Auto dort parkt bekommt es auf jeden Fall verbeult zurück.
Ich werde jedenfalls mit einem Rechtsanwalt gegen beide Unternehmen vorgehen.