Ich wundere michimmer wieder, wie leichtfertig in Foren wie diesem mit den Begriffen „Abzocke“,„Aufschwatzen“ oder gar „Betrug“ umgegangen wird.
Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei verschiedenen Autovermietern weltweit.
In Spanien komme ich aber immer wieder (nicht selten mehr als 10 mal pro Jahr) auf „Goldcar“ zurück, weil sich das Preis-/Leistungsverhältnis fast ausnahmslos als das beste herausstellt.
Grundsätzlichhabe ich bisher immer alle AGBs sowohl vorab im Internet als auch bei Vertragsunterzeichnung vor Ort gefunden. Allerdings ist das wesentlich einfacher, wenn man wie ich oft mit der Materie zu tun hat.
Darum diese Anmerkungen:
Tankregelung:
Die meisten Vermieter sind bei Mietzeiten von mehr als 3 Tagen zu der Voll-Leer-Variante übergegangen. Sofern ich den Tank während der Mietzeit wenigstens einmal leerfahre,ist es mir egal, wieviel ich für die Füllung vorab zahle. Wichtig ist mir der Gesamtpreis. Je länger die Mietdauer, desto weniger fällt der überhöhte Benzinpreisins Gewicht.
Zusatzversicherung:
Fakt ist, dass es praktisch keine Vollkaskoversicherung (CDW) ohne Selbstbeteiligung gibt. In Spanien sind z.B.Schäden an Glas, Spiegeln, Unterboden, Kupplung, Schlüsseln u.a. regelmäßig nichtmit versichert.
Deutsche Vermittler bieten häufig einen Ausschluss der Selbstbeteiligung. Das wird durcheine deutsche Zusatzversicherung erreicht, die nicht mit den Autovermietungen im Kontakt steht. Kommt es zu einem Schaden, stellt die Autovermietung denSelbstbehalt ausschließlich dem Kunden in Rechnung (Kreditkarte). Dieser kann den Betrag dann nach seiner Rückkehr von der deutschen Versicherung einfordern.
Aber nur mit der Zusatzversicherung vor Ort rechnet die Vermietung direkt ab. Kaution und Selbstbeteiligung fallen dann nicht an. Darum verzichtet Goldcar (oft erst in Folge hartnäckigen Nachfragens) auf eine Kreditkarte.
Reinigung:
Ist das Auto bei Übernahme nicht sauber oder beschädigt, kann mein ein anderes verlangen. Das gilt übrigens auch für nicht gewünschte (aufpreispflichtige) Diesel-Fahrzeuge.
Ob nach der Rückgabe eine Gebühr für eine Sonderreinigung berechnet wird, ist sicher auch eine Kulanzfrage. Grundsätzlich gilt ein Fahrzeug aber als besonders verschmutzt, wenn es nicht durch einfache Außenwäsche und per Staubsauger zu reinigen ist (z.B. ausgelaufene Getränke, Erbrochenes).
Also: Vor dem Ärgern auf den Endpreis gucken. Dann sieht vieles deutlich positiver aus!