Der Hinweis von nate1 wurde wohl leider überlesen. Wenn wir jetzt mehrere Threads zu dem Thema haben, dann verwässern die Infos komplett.
Hat schon seinen Grund warum unsere Poweruser und wir Admins darauf immer aufmerksam machen

Bitte also im verlinkten Thread weitermachen. Danke.

Sehe ich auch so. Nachdem nun sowohl Haberling und Elton57 , wie auch ich den Ablauf, die Hinweise etc. jetzt mehrfach gepostet hatten wird es Zeit , diesen kleinen Thread auch mal abzuschliessen.
Bleiben dennoch Fragen, dann steht das OTA, also das HC Reisebüro gerne unterstützend zu Verfügung-
Zweite Hilfe- Variante:
Ein kurze Mail an service@holidaycheck.de. Buchungsnummer nicht vergessen. Auch dort sitzen kompetente Mitarbeiter, die sich mit dem Thema auskennen und gerne weiterhelfen.
Warum müssen die Daten eingegeben werden:
HC braucht einen klaren Auszahlungsauftrag vom Kunden. Der wird durch die Einfügung der IBAN in meinHolidaycheck- **Bereich Gutscheine-**erfüllt.
Damit steht der Auszahlung nichts mehr im Wege.
Und gerne hier noch einmal der Link zu den AGB,genauer- zu dem Teil, der das Thema Gutscheine behandelt.
Cashback Gutscheine sind damit ebenfalls eingeschlossen.
Ich setze ihn offen hier rein, macht es etwas deutlicher: www.holidaycheck.de/agbgutscheine
Aber wie gesagt: Die Hinweise kommen zweimal, erst beim Angebot, dann in der eigentlichen Buchungsstrecke.
Sollten irgendwann weitere Beiträge zu dem Thema kommen, dann bitte verlinkt auf diesen Thread. So haben wir alle Infos kompakt zusammen.
Die Headline verkürze ich daher auf : "Cashback-Gutscheine- Auszahlung".
Danke für die hilfreichen Beiträge.Wir schliessen dann ab.

Danke Haberling.
Der Hinweis kommt zweimal- a) beim Angebot und b) beim Buchungsvorgang.Und man kann das nachlesen (Hinweis auf AGB/Gutscheine
Es gibt wohl kaum Rückfragen oder Probleme .Und wir reden hier wirklich von Zigtausenden die Gutschein -cashback nutzen.
Zu Deinem Vorschlag:
Mail-Reminder bei fehlenden IBAN Daten für die Auszahlung wäre aus meiner Sicht auch sehr gut . Eben weil es sehr wenige sind die da nachfragen.
Wäre dann eine geringe Zahl von Remindern.Ich fass gerne nochmal nach, das ist die Zuständigkeit der HC-Product-Engineers.

Schauen wir nochmal kurz hin.
Ganz abgesehen davon dass man natürlich die Gutscheine mit der IBAN in meinHolidaycheck ergänzen muss.
Als klare Zahlungsanweisung die HC für diese Auszahlung braucht.

Bei den Angeboten findet man -Thema Gutscheine/Cashback - zusätzlich einen Hinweis
Diesen hier:
( Immer das "i" anklicken")

Hinweis auf die AGB Gutscheine beachten
(www.holidaycheck.de/agbgutscheine)

Ausriss aus dem Bereich:

Stimmt, nate1.
Und es ist im Oktober Stammgästezeit in der Türkei.Die Buchungen sind in dieser Zeit aus dem Quellmarkt D heraus --aktuell sehr stark.
Da nimmt man was man einfahren kann, preislich.
Man darf auch nicht vergessen, dass die Kosten der Hotels ,wegen Inflation , höhere Mindestlöhne &Co --für die Hotels enorm gestiegen sind. Da bleibt leider keine Luft für günstigere Preise. Das ist damit auch ein Rendite-Problem.Dies gilt allerdings für jeden Urlaubszeitraum,auch für den genannten.

Ich versuchs:
Die Türkei ist sehr gut gebucht, das stellt unsere Edithe immer wieder heraus, wenn es Fragen zur Destination gibt. Damit liegt sie vollkommen richtig!
Luxus läuft sehr gut, trotz der hohen Preise.Gemeint sind damit auch die wirklichen Luxushotels und eben nicht die klassischen 5 Sterne Bling-Bling--Hotels.
September bis tief in den Oktober hinein ist Stammgästezeit der Deutschen., da wird es nicht viel preisliche Bewegung geben
Was die ganze Geschichte nicht so einfach macht ist, dass wir Deutsche zwar einen hohen Anteil an den Türkei-Gästen stellen, aber die Zahl der Gäste aus Russland ist höher . Trotz höherer Preise die sie bezahlen,.
Weitere bedeutende Quellmärkte : Die Briten, Polen Bulgaren. All diese Quellmärkte sind auch preisbestimmend.
Wir Deutschen sind zwar sicher auf Platz Zwei, aber eben nicht die alleinigen Preisbestimmer. Den Fehler machen viele in ihren Überlegungen

Ich verzichte jetzt auf die absoluten Zahlen, um das alles lesbarer zu machen.
Die Zahlen oder Preise für den Winter passen nicht herein, aber da sind in der Region Antalya auch nur knapp 10% der Hotels geöffnet. Tendenz weiter sinkend.Weil eine gute Leistung und die extrem gestiegenen Kosten bei Öffnung im Winter zu günstigen Preisen ausschliessen.
Generell gilt:
Die Kosten der Hotels in der Türkei sind durch Inflation, höhere Mindestlöhne & Co. extrem gestiegen, da bleibt kein Platz für preisliche Spielräume. Buchen, wenn das Angebot einigermassen passt.

Zypern hattest Du noch angetippt--- da ist es bekannt dass die Insel ein deutliches Nachfrageproblem hat und die Preise nachgeben .
Über die Gründe möchte ich hier keine Aussage treffen, als Reiseforum wollen wir dazu auch keine Diskussion anbieten.

An weitere Preisbetrachtungen zu der Insel traue ich mich daher auch nicht ran.
Ich hoffe ich konnte Dir helfen, Spiderwilli.

Was lange währt wird meistens gut.Insbesondere dann wenn man dran bleibt , Danke für die Info.

Ich möchte die echt lange Wartezeit überhaupt nicht verteidigen. Aber man muss schon auch wissen, dass gerade jetzt Zigtausende von Bewertungen hereinkommen. Was ja toll ist..Aber manuelle Rückfragen gibts dann halt auch in großen Stückzahlen--- das ist dann schon auch viel Arbeit.
Jetzt bleibt nur noch zu klären, warum Anex das Hotel verkauft und TUI erst Anfang 2026. Ich hab nen Verdacht, aber den nenne ich hier nicht.Mal schauen was ich dazu noch rauskriege.
Genau deswegen war die Klärung wichtig, denn die TUI hat mit uns einen Vertrag, darf unserer Bewerungen nutzen und sie dann
auf der eigenen Website präsentieren. Da sah das in der Konstellation schon seltsam aus, mit der einen Bewertung von Netty..

Schauinsland hat auch einige eigene Hotels, da läuft das genauso ab wie bei der TUI. Also Flag Hotels besetzt mit RL , ansonsten telefonisch erreichbar oder eben einige feste Termine im Hotel. Das ist dann deren Incoming vor Ort .Die allermeisten Gäste brauchen auch keinen RL mehr.Und inzwischen sind die Guest Relation Manager in ganz vielen Hotels sehr aktiv und beantworten auch gerne Fragen oder helfen.Das hat sich in den letzten Jahren völlig gewandelt.
Ausflüge kann man heute überall buchen, da braucht man keinen RL mehr.
Ja und FTI-- Fuerte war auch keine besonders starke Destination von FTI .In der Türkeiz.B war das völlig anders.Da waren die extrem gut aufgestellt.

Danke Kourion
Das kann man aber auch kurz beantworten:
Also --Fliyer0306---wenn ein Kunde sich in den mein Holidaycheck Bereich einloggt, steht da, dass HC seine Bankverbindung braucht
Wie soll man sonst wissen wohin das Geld soll? Das gibt man ein und damit ist die Geschichte erledigt. Das Geld wird dann automatisch überwiesen.
Das funktioniert in Zigtausenden von derartigen Fällen völlig problemlos, und ich bin mir ganz sicher, so ist das dann auch in Deinem.
Damit dürfte das Thema -- das man gerne und immer auch telefonisch mit dem Reisebüro klären kann-- abgehakt sein
Übrigens Fliyer, den Deinen zweiten Account habe ich - den Forenregeln entsprechend stillgelegt. Das erlauben wir hier nicht

@gutefee207 sagte:

Die Beschwerde kann ich nicht nach vollziehen. Es ist doch völlig normal, vom sog. Reiseleiter nur dann etwas mit zu bekommen, wenn man ein Problem hat, es sei denn, man geht zu deren Infotreff, der allerdings tatsächlich mehr eine Verkaufsveranstaltung ist. Ich meine, eine Pauschalreise ist doch keine Seniorenbustour mit Besichtigungsprogramm, sondern die Essentials stehen fest. Flug, Ankunft, ggf. Transfer, Hotel, Abholung. Rückreise. Die nötigen Infos kennt auch die Hotelrezeption.

Das macht noch nicht mal mehr die TUI, ständig in Hotels käme viel zu teuer. Reiseleiter haben die höchstens noch in den TUI Flaghotels. Und die sind dann auch für andere Hotels zuständig.

@kourion sagte:

@coraltravel
Die Forenregeln hast du akzeptiert bei deiner Anmeldung. Warum verwendest du dann als Nick den Namen des Veranstalters, was nicht gestattet ist ?

...,.
er hats ja verdreht herum eingegeben, trotzdem muss er sich einen anderen Nick suchen, zuviel bewusste Ähnlichkeit Die Nickänderung ist ist jetzt vorgegeben.

Da isser doch... im Riviera Bereich...(sorry, hab die Frage hierher verschoben)

Danke nate1. Dann versenken wir den Thread in Kürze in's Achiv..

Beitrag gelöscht, wir sind kein Anzeigeblättchen für Flüge die man übrig hat- und -gerne verkaufen will.

Vor Jahren, um bei dem Begriff zu bleiben-- gab es in jeder Warmwasser -Destination klassische Überbucherhotels. Die wurden von VAs bezahlt um freie Kapazitäten vorzuhalten.
Diese nahmen alle Überbucher die kurz mal keine Bleibe hatte für ein paar Nächte auf, bis das Problem gelöst war...Das waren echt noch Zeiten...

Das ist lange vorbei, weil sich eben auch die Produktion in den Jahren völlig verändert hat.Und damit auch die Verträge... Baut ein Hotel Mist(Überbuchung), dann zahlt es in in einem Nachbar-Hotel gleicher Kategorie alle Kosten, die eine Überbuchung verursacht. Geht auch nicht anders.Der VA gibt keinen Cent aus seiner Schatulle dazu.

Die Nachbarn helfen sicher gerne aus, sind aber auch nicht zimperlich wenn es dann um die Leistungsverrechnung geht.
Selbst schuld, wenn man in der Reservierung nicht aufgepasst hat.
Da reden wir von Pauschalreisen. darum gehts hier aber nicht. Ich denke wir können das dann auch Thema abhaken.

Das hatte ich ja geschrieben. Vielleicht hätten sie es ja auch gemacht, aber wenn da ohnehin 1 Mio Festitvalgäste bei 450.000 Eiwohnern sind, da würde ich die Möglichkeit der Hilfe als praktisch nicht möglich einschätzen. Es wird wohl schlicht und ergreifend die letzte Besenkammer ausgebucht gewesen sein.
Mir liegt es wirklich fern, Agoda da beizustehen- ich wäre auch bedient gewesen.
Das ist wirklich ärgerlich und für den Kunden schlimm gelaufen. Keine Frage.
Mir ging es eher darum das Hotel da mit einzubeziehen. Da dürfte die Ursache liegen.Überbuchung dort-- mein ganz starker Verdacht!

Überbuchungen sind auch im Pauschalbereich,selbst bei den klasssichen Warmwasser .Destinationenn-- nie ganz auszuschliessen, nur hat man dann den VA im Rücken. Das ist ja einer der Vorteile einer Pauschalreise...
Agoda ist in dem Fall nur Vermittler.

Aus meiner Sicht ist das überhaupt kein Agoda Fehler. Agoda ist übrigens eine Booking.com Tocher, sofern nicht bekannt.
Das macht das aufgetretene Problem natürlich nicht besser. Nur kann sowas eben nicht nur dem Portal angelastet werden. Hier haben wir es mit dem zweiten Modell von Booking/Agoda zu tun: Dem Händlermodell -darüber laufen inzwischen wohl 50 % der Buchungen-
(die anderen 50 sind dann Vermittlermodell nur zur Komplettierung)
Merchantmodell (Händleraktivität):
Da kauft Agoda bei Hotel ein Zimmer ein, aber aus bestimmten Gründen erfolgt die Zahlung auch direkt an Booking oder Agoda, die diese nach dem Aufenthalt weiterleitet.Damit muss das Hotel eine Reservierung haben. Das sind automatisierte Abläufe.
Überbuchungen wird es immer geben, leider--- hier wurde ja offensichtlich schon vor Monaten gebucht.
Also hat man das irgendwie hotelseitig verbockt --und schiebt es auf Agoda, meine Meinung .
Die aber sehr sauber und ordentlich reagiert --und das Geld auch prompt zurücküberwiesen haben.

Liebe Community, hier kommt die aktuelle Pressemeldung von Holidaycheck.
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Pressemeldung 11.08.2025

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HolidayCheck bietet neue Zusatzversicherung mit automatischer Sofortzahlung bei Flug- und Gepäckverspätung

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Anmerkung: Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text an manchen Stellen die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige sämtlicher Geschlechter.

Ich meine erstmal ein Thread sollte reichen-- der andere bleibt offen. Hier machen wir dann zu
Vorteil: So bleiben alle Infos zusammen. Viel Erfolg bei der Suche..