Hallo Antje,
ich hänge mich in das Thema Lanzarote gerne auch mal rein.
Antje, bei der TUI Hat man sich sicher weitergehende Gedanken gemacht und die von Dir angeschnittenen Analysen durchgeführt.
Wir sind hier schon recht gut in der Materie drin, aber einer Profit-Center-Leiterin (grausiger Begriff, aber das gibts eben auch in der Urlaubswelt) traue ich mehr Kompetenz zu, als wir zwei zu diesem Thema haben...!
Probieren wir es trotzdem:
Ich persönlich rechne damit, dass man zuerst versuchen wird, den
Marktanteil mit günstigen Angeboten "zurückzukaufen". Das aber führt genau zu der verhängnisvollen Spirale: Die Hotels werden preislich unter Druck gesetzt, die Leistungen innerhalb der Hotels wieder auf den Prüfstand gestellt und-sagen wir mal "angepasst".
kt.
Viele Hotels sind heute geradezu gezwungen Leistungen neu zu
überdenken. Das Zauberwort "Fernküchen-Verpflegung" ist heute schon in vielen Hotels Realität: Show-cooking hin oder her! Outsourcing von Handwerkerleistungen/Hausmeistern, ebenfalls die Fremdvergabe von Dienstleistungen, die früher durch eigene Kräfte abgewickelt wurden: Zimmerservice/Reinigung.
Und bei großen Ketten werden die Leitungsfunktionen mehr und mehr zentralisiert, es gibt einen Direktor für zwei, drei oder mehr Häuser.
Aber sind das wirklich so gravierende Veränderungen?
Sehen wir es doch mal nüchtern: Wieviele Veranstalter haben denn noch eigene Reiseleitungen vor Ort? Viele haben den Auftrag**selbständigen regionalen Agenturen (Incoming-Agenten)**übergeben weil es billiger ist. In vielen Fällen übernehmen diese Agenturen auch den Einkauf der Hotelbetten im Auftrag der Veranstalter, den Transfer der vom Flughafen, die Reklamationen und Nachbesserungen vor Ort.
Die Organisation der Ausflüge ohnehin.Das mag vielen neu sein, es läuft aber genau so ab. Nette Uniformen sollten da nicht über die Realität hinwegtäuschen.
Und was Lanzarote(die Insel hat ja wirklich viel zu bieten) angeht, hoffen wir, dass sich die Situation stabilisiert.Grund zur Panik besteht nicht, es sind immer noch 1,1 Mo Touristen jährlich, die die Insel mit den Feuerbergen anfliegen...
Viele Grüße
Günter/HolidayCheck
Übrigens: Das sind internationale Zahlen, über die wir hier schreiben, die betreffen nicht nur die Touristen aus Deutschland!
