Wir waren von Ende Mai bis Anfang Juni 2018 mit trendours zu einer Skandinavien-Rundreise unterwegs. Die Reise war schön, wenn auch für die zu bewältigenden Entfernung zu kurz. Das war uns jedoch vorher bekannt. Leider hatten wir eine Reklamation an trendtours. Mehrere Emails wurden von trendtours nicht beachtet. Das Telefon ist ständig besetzt. Erst auf ein Einschreiben (ohne Rückschein!) mit Termin und der Androhung des Rechtsweges gab es eine Antwort und nun auch eine geringe Entschädigung. Ich möchte vom Veranstalter auch bei einer Reklamation gut behandelt werden und nicht nur beim Buchen, also - Nie wiedertrendtours!
Guisseny
Beiträge
-
trendtours-Reklamation Skandinavien-Reise -
Highlights Südafrika mit Meiers WeltreisenHallo Urlauber,
wir waren im Februar 2007 in Kapstadt und haben über Meiers Weltreisen gebucht. Unsere 1. Zusatznacht war von Meiers nicht gebucht. Die Unterlagen zu den Ausflügenhaben wir trotz einiger Nachfragen im Hotel Lady Hamilton durch Zufalll und unsere Initiative 15 Minuten vor dem Start bekommen. Frühstück war da nicht mehr drin. Die angegbenen Startzeiten der einzelnen Teilnehmer variierten. Andere Urlauber wurden trotz gebuchtem Flughafen-Transfer nach Ihren Aussagen nicht abgeholt und Ihr Hotel war gar nicht gebucht. Nachdem sich alles geklärt hatte, lief dann aber alles gut. Tip: Keinen Transfer vom Flughafen buchen, zu teuer! Ausflüge für Meiers macht Hylton Ross, große Firma in Kapstadt, hat auch eine Internet-Adresse, kann man selber buchen. Das Hotel war nicht so toll, aber zum Schlafen in Ordnung.
Alles Gute für die Rundreise, Afrika ist schön, aber es läuft eben manches anders!