Ich sehe das ähnlich wie Du. Auch als Vermittler einer Leistung hat man (in diesem Falle SE) eine Sorgfaltspflicht. Und dieser ist SE definitiv nicht nachgekommen! Zumal es nicht offentsichtlich ist, das sie eine Fremdleistung vermitteln und massiv mit ihrem guten Namen werben. Da kann man schon mal über Vorsätzlichkeit nachdenken...
Ich bin übrigens auch ein "Califonia Dream" Opfer und habe nachdem von SE nur unverbindliches "Tut uns total leid, auch was sind wir überrascht, das ist uns total neu..." Blabla kam, einen Fachanwalt für Reiserecht eingeschaltet. Leider ignoriert Visavis auch dessen Korresponzenz und Fristen. SE hat sich heute, nachdem ich sehr deutlich gemacht habe, das ich auch SE in der Pflich sehen, mir gegenüber schriftlich von Visavis distanziert.
Reaktionen bekam ich von SE übrigens erst, als ich auf Facebook Lärm geschlagen habe.
Die anwaltlich gesetzte Frist für die Rückzahlung läuft am Freitag aus. Ich melde mich wie es weitergeht und würde mich sehr freuen, wenn Du mich auch auf dem Laufenden halten könntest!