Alltours ?

Hatte im Oktober 2010 über Alltours meinen Urlaub in Thailand gebucht.
Es soll am 02.03.11 losgehen.Vor einer Woche, wurde mir mitgteilt, dass  in meinem gebuchten Hotel Renovierungsarbeiten durchgeführt werden, welche zu Beeinträchtigungen führen können.Aus diesem Grund, könne ich kostenfrei Umbuchen.
Ich habe ein anderes Hotel gewählt.Hierzu wurde mir mitgeteilt, dass sich dadurch der Reisepreis um 200 € erhöht.Das Hotel hat die gleiche Sternezahl und liegt aber etwas mehr abseits??

Einen Kulanzantrag hat Alltours nicht gewährt,obwohl laut Recherche in dem gebuchten Hotel bereits seit Mai 2010 benannte Renovierungsmaßnahmen durchgeführt werden und dies Alltours eigentlich hätte bekannt sein müssen.
Kundenfreundlich???????????????

Bin mal gespannt, in wieweit das Ausweichhotel der Beschreibung usw entspricht.
Vielleicht war es der erste und letzte Urlaub mit Alltours.Aber ich bin ja Optimist.
Wir werden sehen.