Eigentlich war der Preis von Interrent recht günstig bei der Online-Buchung, ein Kleinwagen in Porto (Portugal) für 9 Tage nur 87, - €, und somit nahm ich das Angebot an. Aber ich hatte die Rechnung ohne den Verkaufsagenten gemacht. Das 1. Problem ergab sich, die Verleihstelle von Interrent am Flughafen in Porto zu finden. Diese liegt nämlich nicht auf dem Flugfhafengelände wie all die anderen bekannteren Verleiher, sondern versteckt auf der anderen Seite der Schnellstrasse, zu der man nur sehr kompliziert gelang.
Es erwartete mich eine lange Warteschlange, die mich gut eine Stunde meiner Zeit kostete. Als ich dann freundlich bedient wurde, bat mir der dortige Verkaufsagent ein Upgrade (Diesel, Automatik, grösserer Wagen) für 15, - Euro an. Er sagte mir aber nicht, dass dies der Preis extra pro Tag ist. Somit nahm ich dies ohne zu Zögern und dem langwierigen Durchlesen des vielen Kleingedruckten an. Ausserdem machte er mir das verlockende Angebot einer Pauschale von 1,50 € / Tag für die Nutzung der Via Verde (portugiesische Autobahn) Flat Rate. Er sagte mir aber nicht, dass diese 1,50 € lediglich für das elektronische Gerät ist. Also unterzeichnete ich dies und fuhr mit etwa 1 ½ Stunden Verspätung los. Kurz nach Rückgabe des Fahrzeugs wurde meine Kreditkarte mit 2 getrennten Abbuchungen belastet. Die erste in Höhe von 166,-€ war das Upgrade, 15,-€ / Tag (!!!) zzgl. 23 % VAT plus 13,50 € (die waren meiner Meinung nach für die Autobahn). Die zweite Abbuchung, welche etwas später kam, war in Höhe von 60,70 €, ohne irgendwelcher Erklärung. Erst nach mehreren Anschreiben, welche alle unbeantwortet blieben, rief ich an und erfuhr, dass 53,70 € die eigentlichen Autobahngebühren waren. Die verbleibenden 7,- € h waren für die Reinigung des Fahrzeugs, wovon man mir auch nichts bei der Mietung sagte. Nebenbei bemerkt, das Fahrzeug war in einem sauberen Zustand bei der Zurückgabe.
Also hatte der Verkaufsagent zweimal gelogen, und mit meiner Unterschrift (leider hatte ich mir diese mündlichen Abmachungen nicht schriftlich zeigen lassen) wurde alles besiegelt.
Auf jede meiner Beschwerde wurde lediglich geantwortet, ich habe ja den Vertrag unterschrieben. Auf den Hinweis, dass mich der Verkaufsagent falsch informiert hat, und meine Freundin ist Zeuge, wird in keinster Weise eingegangen.
Die 7,- € Reinigungsgebühren hat man mir zwischenzeitlich gutgeschrieben, aber das ist auch alles. Somit habe ich anstelle der anfänglichen 87,- € über 300,-€ für den Leihwagen bezahlt.
Dazu kann ich nur sagen: Alles Kleingedruckte durchlesen, bevor man unterschreibt, was allerdings umso schwieriger ist, wenn der Vertrag in einer Fremdsprache ist, und alles mündlich Abgesprochene schriftlich geben lassen. Nur so hat man bei Unstimmigkeiten etwas in der Hand.

Um in Zukunft dem Missbrauch meiner Kreditkarte vorzubeugen, habe ich deren Limit auf 100- € begrenzt.

Da hast Du Glück gehabt, dass alles gut geklappt hat.
Car Del Mar, versteht, es Leute mit Billig-Angeboten mächtig übers Ohr zu ziehen. Ich habe lediglich den internationalen FS in San Francisco dabeigehabt, was nicht ausreichte. Das Auto wurde nicht ausgehändigt, und zurück gab es keinen Cent.

Lies hier: Ich hatte einen Leihwagen fuer 2 Wochen incl. Haftpflicht ueber Billiger-Mietwagen in San Francisco fuer 322,- Euro gebucht. Dieser wurde dann ueber Car Del Mar gebucht und durch Dollar bereitgestellt.
Die Information in der Checkliste von Billiger-Mietwagen, „Fuehrerschein“ mitnehmen, war unzureichend, da es sich ja schliesslich ein Leihwagen in der USA mit. Also nahm ich logischerweise meinen internationalen Fuehrerschein mit. 
Bei meiner Ankunft am Flughafen in San Francisco begab ich mich dann direkt zu Dollar. Das recht unfreundliche Personal verweigerte mir meinen Wagen aufgrund des Fehlens meines deutschen Fuehrerscheins. Nach laengerem Diskutieren willigte ich dann ein, mir meinen deutschen Fuehrerschein umgehend per Express nachsenden zu lassen, was mich weitere 52,- Euro kostete. Als ich dann meinen Wagen in Empfang nehmen wollte, teilte mir Dollar mit, dass meine Reservierung zwischenzeitlich storniert sei. Eine Kostenrueckerstattung gab es allerdings nicht. Somit habe ich knapp 380,- Euro ausgegeben, aber nichts dafuer erhalten. Also Finger weg von diesen betruegerischen Firmen.
Lasst Euch auch nicht von deren geheuchelten Freundlichkeit ablenken. Man zeigt sich auf der Webseite zur Kritik von seiner besten Seite, aber alles geheuchelt. Wenn man sich beschwert, passiert erstmal garnichts, und bei mehrmaligem Anfragen kommt dann eine nutzlose freundliche Email.
Billiger.Mietwagen beschreibt in der Checkliste die erforderlichen Dokumente unklar, und verursacht so schonmal vorweg das eigentliche Probleme. Der eigentliche Hauptbetrueger kst aber Car del Mar, welcher noch am Tag der Buchung das Geld vom Konto einzieht, es aber unter keinen Umstaenden bei Nichterfuellen seiner versprochenen Leistung zurueckerstattet. Zahlreiche Verfahren laufen bereits gegen diese beiden Firmen. Auch Dollar, der ausfuehrende Organ in San Francisco, ist nicht besser. Die Taktik ist die, dass einer den schwarzen Peter dem anderen zustimmt.
Nebenbei bemerkt , die Geschaeftsbedingungen von Car Del Mar, welche dieses betruegerische Verhalten legitimieren sollen, findet man auf dem Internet erst, wenn man bereits gebucht hat, und wer bucht schon unter solch unlauteren Bedinghungen.
Ich habe denen eine Frist von 14 Tagen gegeben und mit dem Einschalten eines Rechtsanwaltes sowohl des deutschen und europaeischem Verbraucherschutzes gedroht. Inzwischen bekommen die bei Car Del Mar kalter \fuesse und haben bereits innerhalb von 36 Stunden 2 mal geantwortet, von einer Instanz namens Escalation (klingt interessant, hmmm?). Herr Pollex, erreichbar ueber escalations.ad.carrentals.com
weiss sicher eine geeignete Antwort dazu.
Es wird Zeit, diese Betrugsmethoden endlich einmal zu verhindern und die Verantwortlichen zur Verantwortung ziehen sowie deren erbeutetes Geld zurueckzuerstatten. Bleiben wir am Ball.