@34308 sagte:

Die Seite von Bucher-Reisen ist seit eben wieder erreichbar. Ich hab eben erstmal meine Reisedokumente und den Sicherungsschein runtergeladen

Über welche Seite??
Bei mir steht nach wie vor die selbe Meldung

Hab ja jetzt auch mal ne blöde frage...

Laut Ryanair sind unsere Flüge angeblich bezahlt und bereits eingecheckt.

Da von Bucher und Co. KEINERLEI Informationen zu erhalten sind, frage ich mich nun ob ich passend zu den Flügen "einfach" ein anderes Hotel Buchen kann?

@ahotep sagte:

Es wird gerade an einer Zusammenstellung mit allen Infos dazu erarbeitet,Easypeasy

Das ist mal ein Informativer Beitrag.
Danke

Hallo Team der HC.

Wenn man die Medien verfolgt soll man sich an sein "Reisebüro" wenden.
Laut meinen Unterlagen seit Ihr mein "Reisebüro"
Bekommt man von euch denn mehr Informationen zu anstehenden Urlauben?

@wabasch123 sagte:

Wo kann man dann das Gepäck aufgeben? Am Ryanair Schalter? Wie haben Sie Ryanair kontaktiert? Über den Chat? Bitte kurze Info.

Hallo,
wenn Sie mich meinen, Ja habe über den Chat mit Ryanair Kommuniziert.
Wir fliegen am Sonntag ab Düsseldorf/Weeze.
Ryanair teilte mir mit, dass die Flüge bis dato alle bezahlt sind.
(TC, Neckermannreisen, Bucher, Öger)

@birte87 sagte:

Danke für deine Info, dir hätte ich zwar von anderer Stelle erwartet, aber das beruhigt etwas.

Naja ich denke das viele Menschen derzeit damit beschäftigt sind Aktuelle und zeitnahe Fälle abzuarbeiten.
Ich möchte da auch niemanden in Schutz nehmen oder besser machen als er/sie ist.

Ich bin ja selbst auch sehr beunruhigt und habe mich selbst um das gekümmert was in meiner Macht liegt

@xosarahsarah sagte:

Die Fluggesellschafft legte einfach auf als ich sagte das wir von Bucher Reisen sind....Der erneute Anruf wurde abgelehnt

Meine Info von Ryanair von heute morgen, alle Flüge von TC, Bucher, Neckermann und Co wären wohl bezahlt

@lennox1996 sagte:

Guten morgen, wir würden Freitag mit Neckermann gebucht nach Tunesien fliegen. Nun ist der Fall eingetreten das meine Tante verstorben ist und nächste Woche die Beerdigung ist. Laut Ergo (Reiserücktrittsvers.) kann ich die Reise stornieren, meine Fragen wären allerdings:
1. Wann würden wir das Geld von Neckermann wiederbekommen, mit den anderen über den Sicherungsschein nächstes Jahr? Noch ist Neckermann ja nicht insolvent.
2. Wo kann man die Reise stornieren? Hotline gibt nur Bandansage wieder.. Email, andere Telefonnummer?
Vielen Dank im Voraus.

So wie du das schilderst wäre es meiner Meinung nach ein Versicherungsfall für die ergo

@neulinge sagte:

Guten Morgen, bei uns kam am Montagabend eine automatische Mail an, dass unsere für Ende Oktober geplante Bucher (über HC gebucht)-Reise von uns nun komplett bezahlt ist. Also gehen bei Bucher zumindest noch Zahlungseingänge. Was dies bedeutet? Keine Ahnung. Vielleicht weiß ja jemand mehr?

In der Mail heißt es: "Sehr geehrter Bucher-Reisegast, wir haben Ihre Zahlung für die Reise xxxxxxxx in Höhe von xxxx EUR erhalten.

Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Debitoren-Team Finanzen und Controlling"

Natürlich klappen Abbuchungen und Geld kassieren nach wie vor...
Die Tochterfirmen haben ja auch immernoch keine Insolvenz beantragt.

@fernblick69 sagte:

Hallo, ich hatte mir die Frage auch schon durch den Kopf gehe lassen, aber wer soll Dir das Geld zurück zahlen, wenn Du stornierst? Das müsste ja dann "TC" machen und der ist ja insolvent...
VG, Fernblick

Also ich denke das die Gelder wohl dort versickern wo die Sonne nicht scheint.
Selbst über die Versicherung werden max. Minimal Beträge ausgezahlt und wann das der Fall sein wird ist auch fraglich.
Wer sich also darauf verlässt irgendwelche Gelder wiederzusehen, sry aber das ist meiner Meinung nach ziemlich aussichtslos.

@xosarahsarah sagte:

Wir sollten eigentlich diesen Freitag nach Hurghada reisen. Haben über Bucher Reisen gebucht aber der Betrag wurde bisher noch nicht abgebucht. Die Flüge stehen auch im Flugplan noch drin aber wir haben keinerlei Info ob die Reise nun stattfindet oder eben nicht.
Infos wären schön dann könnte man den ersten und letzten Urlaub dieses Jahr genießen und sich anderweitig noch erkundigen...Ich hänge in der Luft und weis nicht was wir tun sollen.
Bei Holidaycheck ruft man an und am anderen Ende sitzt jemand der keine Ahnung hat und im Endeffekt leider auch nicht helfen kann..
Ihr müsst doch mal Infos raus geben, das macht einen fix und fertig...
LG

Wahrscheinlich kommst du derzeit nur auf eigene Faust zu antworten...

Fluggesellschaft anfragen ob bezahlt wurde.

Wenn der voucher gedruckt wurde stehen dort ja alle Daten drauf.

Dann hotel anfragen.

Das ist ein interessanter Ansatz bzw interessante Idee.

Fliegt Vllt noch jemand der betroffenen am kommenden Sonntag (von wo auch immer) Richtung Marrakesch (Marokko)?
Hotel wäre
Hotel Kenzi Club Agdal Medina
Vielleicht finden wir ja auch Leidensgenossen und können zusammen aggieren.

@asolskij sagte:

Hallo,

fliegen ist ok, was aber mit Hotel?

Danke
Alex

Naja wir haben Marokko gebucht und bislang keine Antwort vom hotel erhalten.
Im Ernstfall werde ich dem Hotelier das aber nicht zumuten und ihm sein verdientes Geld geben.

Klar hat man bereits für seinen Urlaub bezahlt aber auch die Hoteliers können nichts für die pleite des Riesen.

Wenn man dann liest, daß sich der feine Herr Fankhauser die letzten Jahre Millionen Boni eingesteckt hat könnte ich ganz anders werden...

Falls jemand in der selben Situation ist wie wir,

Ich habe gerade mit Ryanair gesprochen.

Alle Flüge von Neckermann, Bucher und Co. Sind über Ryanair bezahlt und finden statt, sofern man die Check in Daten hat kann man problemlos einchecken und fliegen.

Guten Morgen,
Mich würde es auch interessieren.
Unser Flug soll am Sonntag Mittag Richtung Marokko starten. Flüge sind eingecheckt und auch Plätze mit extra Gebühren bereits belegt.
Von Ryanair haben wir noch nichts anderes gehört.
Wir haben nun mal auf eigene Faust das Hotel angeschrieben um irgendwas zu erfahren. (noch keine Antwort erhalten)

Wir haben mit Bucher über HC gebucht und auch wir suchen den Sicherungsschein vergeblich. (auch wenn die Chance sehr gering ist etwas zurück zu bekommen)

Kann jemand irgendwelche Tipps geben wie man sich weiter verhalten soll?
Man kann sich ja auch nirgendwo einloggen um Rechnungen oder ähnliches nochmals runter zu laden

Mich würde es natürlich auch Interessieren aber ich denke "wie" alle die ihre Reisen erst in den nächsten Tagen antreten wollen, müssen wohl noch etwas warten bis es weitere Offizielle Insolvenz Anmeldungen oder Bestätigungen gibt das die Unternehmen (wie Bucher, Öger, Neckermann usw.) vllt doch überleben.

Auch wir haben gebucht und wollen am Sonntag mit Ryanair ab Weeze Richtung Marokko starten. Gebucht mit Bucher über Holidaycheck.

Hat irgendjemand von anderen betroffenen Erfahrungen mit dem Sicherungsschein gemacht und was man im Zweifel denn nun tun muss?