Wir hatten uns 2013 auch überzeugen lassen und dieses Jahr 3 Wochen in La Quinta verbracht. Die Buchung des Mietwagens hatte schon mal nicht funktioniert, nach 45 min warten mieteten wir dann am Flughafen ein Auto. Im Hotel angekommen, war keine Reservierung vorhanden! Nach Vorlage der Bestätigung erhielten wir ein Zimmer unterhalb der Terasse. Da in diesem Hotel viele Kreuzfahrten buchen und nachts 2 Uhr dann die Reisenden mit ihren Koffern durch die Gänge und Wege rollen sehr, sehr laut. Ab der 2. Woche konnten wir dann problemlos in das Haupthaus umziehen.
Das Personal in der abgewohnten Hotelanlage war stets freundlich.
Nächstes Jahr wollten wir mit unseren Kindern eine Woche Urlaub in Deutschland machen und nach Auskunft damals wäre für D und A keine Umbuchungsgebühr fällig. Davon möchte man jetzt nichts mehr wissen und wir sollen zu den bereits gekauften, verbleibenden 3 Wochen im Wert ca. 1.800,- € für Umbuchung und HP noch 1.704,50 € zuzahlen! Eine Buchung direkt im Hotel für die gleiche Leistung kostet 1.698,- €, ohne Turventa!
Meinen Meinung von Turventa gebe ich jetzt und hier nicht wieder, kann sich jeder selbst ein Bild machen.