wobei man hier schon bald wieder Mitleid mit Tuifly haben könnte ...
Maschine kommt zu spät aus der Wartung und verliert ihren Slot. Darauf hin wird zu spät verladen wodurch die Crew aus dem Stundenlimit fällt und eine neue Crew eingeflogen (hier zum Glück nur Tegel) werden muss. Machte in Summe für den Flug nach TFS ein bissel mehr als 4h Verspätung. Für den Rückflug bedeutete dass dann ebenfalls Verspätung und Nachtflugverbot Tegel mit Umleitung nach SXF.

Kleines Problem, was am Ende immer größer und teuer wurde. Wie gesagt, man könnte fast schon Mitleid haben.

Bei unserem Flug am 10.08. durften sich einige auf xl Sitze umsetzen ohne dafür extra zu bezahlen. Ausserdem gab es einmal Getränke und Snacks kostenfrei. Es mag aber dem Umstand geschuldet gewesen sein, dass wir bereits über 4 Stunden Verspätung hatten.

Sind im Oktober 2017 mit Azur geflogen. Dabei wurden Teile unseres Gepäcks stark beschädigt. Habe zeitnah alle geforderten Informationen (lt. Azur Air Handzettel) eingereicht. Bis heute, 7 Monate später, habe ich von Azur noch nichts gehört. In Sachen Kundenservice ist Azur für mich daher absolut nicht empfehlenswert.

@DerewigReisende weder Condor (Flottenstärke 43, Gründung 1955) noch TuiFly (Flottenstärke 41, Gründung 1972) führen mehrere 100 Flüge pro Tag durch. Das stammt wohl eher aus dem Land der Träume. Was die Nichtverstellbarkeit der Bestuhlung anbetrifft, so bin ich sehr dankbar dafür, bei der engen Bestuhlung nicht noch den Sitz des Vordermannes ins Gesicht zu bekommen. Und soooo lang ist die Flugdauer von Small Planet Flügen nicht, dass man es sich unbedingt auf Kosten seines Hintermannes bequem machen muss.

@Pizza1234 wie waren gleich nochmal Deine persönlichen Erfahrungen mit Small Planet? Du rätst vehement von einer Airline ab, die Du nie benutzt hast, deren Flugzeuge Du nie von innen gesehen hast? Machst Dir Erfahrungen Anderer zu eigen und gibst ein Urteil ab, ohne die jeweiligen genauen Umstände anderer (negativer) Beurteilungen zu kennen? Gehört ein gutes Selbstbewustsein zu, oder?

Bin dieses Jahr zum ersten Mal Small Planet geflogen und war zufrieden !

@Pizza1234 jetzt mal ganz ehrlich. Du bist noch nie mit SPA geflogen, beziehst Deine Informationen über SMA aus irgendwelchen Foren, gibst Sie hier kund und verunsicherst damit andere Leute. Auch hast auf meine Fragen an Dich auf der vorherigen Seite nicht wirklich geantwortet. Was soll das Ganze also? Genieße doch einfach Deinen Urlaub und freu Dich, wenn Tuifly Dich solala pünktlich wieder nach Hause bringt! Und wenn Du dann irgendwann mal SPA geflogen bist lässt uns an Deinen Erfahrungen quasi aus erster Hand teilhaben.

@vonSchmeling Einen noch, dann gibst einen aus !!!

@Pizza1234 von welchen Ausfällen schreibst Du hier? Und falls Du Verspätungen meinst, wie kommst Du darauf, dass diese von Small Planet verschuldet wurden?

Für mich sieht es so aus, dass der Großteil der Verspätungen in der Liste von ein und dem selben Flieger kommt, der so langsam seine Verspätungen wieder reinholt. Die meisten der restlichen Flüge stehen auf on time.

@kalle2308 sagte:

... Unpünktlicher Abflug, verspätete Ankunft, wenig Beinfreiheit, Service nur gegen Gebühr. ...
Meine Empfehlung, wenn es Ihr Budget und Ihre Zeit zulassen - dann suchen Sie sich eine andere Airline. Schön ist anders.

Und welche Airline soll das bitte sein, auf die Deine Kritikpunkte nicht zutreffen? So spontan will mir da keine einfallen. Interessant ist ausserdem, dass Du anderen empfiehlst, mehr Buget für eine andere Gesellschaft in die Hand zu nehmen. Für 30€ bekomme ich bei SPA nen Exit Seat mit richtig Beinfreiheit. Macht bei Hin- und Rückflug 60€. Bekomme ich für dieses mehr an „Budget“ ne Airline, mit Beinfreiheit und all dem anderen angesprochenen Schnickschnack?

Aus meiner Sicht sinnlose Rezension. sry

Btw, wen interessiert hier, ob ne Gepäckklappe offen war?

Zitat und Kommentar getrennt!

Wir sind im Februar mit SP in Ägypten unterwegs gewesen. Kommunikation im Vorfeld über deren Info E-Mail Adresse war eher schwierig. Wie bereits geschrieben empfiehlt sich hier Facebook als Kontaktmedium. Antwortzeiten liegen dort bei PM´s unter einem Tag. Tauchgepäck schlägt mit 45€ pro Strecke zu buche und ist anmeldepflichtig.  XXL-Seats können beim Check-In nachgefragt werden. Kosten hier  je nach Verfügbarkeit regulär30€ pro Strecke (auf der Rückreise sogar kostenlos, warum auch immer). Sitzplätze können im Vorfeld nicht reserviert werden, für Wunschplätze empfiehlt es sich daher nicht, erst auf den letzten Drücker einzuchecken (auf die Vergabe hatte bei uns SP keinen Einfluss, da in beiden Fällen am Check In Flughafenpersonal zuständig). Unsere Crews waren international, von Osteuropa bis Griechenland war alles dabei. Entsprechend waren auch die Deutschkenntnisse wobei Englisch immer ging. Der Pilot war beide Male deutsch, Co Pilot einmal ein Franzose, beim Rückflug vermutlich ein Spanier. Die Maschinen waren sauber und in einem guten Zustand. Getränke und Speisen sind kostenpflichtig. Verspätung beim Abflug nach Ägypten wurde fast komplett wieder herausgeflogen. Rückflug nach Deutschland pünktlich.

Wenn ich kann werde ich wieder mit SP fliegen.

Gruß

Das die Kommunikation über die Info- E-Mail Adresse schwierig ist kann ich bestätigen. Wollte dort mein Tauchgepäck anmelden und hatte eine Woche vor dem Start noch keine Bestätigung. Was allerdings super funktioniert hat war der Kontakt via Facebook. Die Antwortzeit dort lag bei weniger als 3 Stunden und es konnte alles geregelt werden.

Gruß

@rhenakus, ich habe ganz gute Erfahrungen mit Reihe 9 (e&f) gemacht. Die Fensterplätzen auf der rechten Seite (ich glaube H&K) sind Crewplätze (war zumindest bei mir so). Habe mich noch vor dem Start dorthin umgesetzt und keinen hatte es interessiert. Die Beinfreiheit was fast endlos, selbst für mich mit 1.90m. Für eine Körperhöhe ab 1.90m ist der normale Sitzabstand auch auf der Mittelstrecke ein no go.

Gruß

Mal ein kleiner Tipp für alle ....

Die Plätze 9 H/G & 10 H/G sind normal für die Kabinencrew geblockt, werden aber wohl nur auf der Langstrecke genutzt. Hatte eigentlich 9 F bekommen, habe es mir aber noch vor dem Start auf 9 G bequem gemacht (Körpergröße 190 cm). Der Kabinencrew, alles blutjunge und unerfahrene Leute, war es scheinbar egal. Manchmal kommt Dreistigkeit einfach weiter ... .

Noch zwei Anmerkungen am Rande. Meine Reisetasche ist unterwegs arg unter die Räder gekommen. Mal sehen, wie lang Azur für die Regulierung braucht.
Der Checkin in Hurghada war mal wieder die reine Katastrophe. So unfähig, dass mein Tauchgepäck als nicht Anex Kunde kostenlos als zweites Gepäckstück durchgewunken wurde. Dafür wurden dann die Pässe gefühlte 1000 mal kontrolliert. Das letzte Mal direkt an der Gangway. Es lebe die Sicherheit.

Gruß und guten Flug

hallo,
kann mir jemand, ohne dass ich jetzt gleich die letzten 50 seiten durchlesen muss, sagen, warum skype auf dem IPad in ägypten (prepaid orange wie auch wifi hotel) nicht zu funktionieren scheint? bekomme ständigt die meldung, dass keine verbindung zu mikrosoft accounts möglich ist. hat in deutschland noch supi funktioniert. auch im Januar war das in ägypten noch kein problem. ausserdem scheinen android geräte nicht betroffen.

danke bereits im voraus

Kann es sein, dass Azur Air die D-AZUB nach Berlin verlegt und D-AZUC die Strecken von und nach Düsseldorf übernommen hat?

Hab noch nie gehört, dass es besser ist Zeugen zu benennen, wenn es um Entschädigungen nach Flugverspätungen geht.

@RudiH sagte:

@GlanzWerk
@pepot1368
Es tut sich etwas! Habe vor einer Stunde eine email erhalten! Eine Anwaltsagentur wurde mit der Abwicklung von Azur Air beauftragt. Als Bearbeitungszeit wurden ca. 8 Wochen angegeben!

Gruß Rudi

Eine Anwaltsagentur wurde mit der Abwicklung von Azur Air beauftragt? So schlimm isses jetzt also schon?

@Amidomi1985 Einfach hinfliegen und Urlaub machen ! Die hier geschilderten Vorfälle sind noch immer die Ausnahme. Der größere Teil der Flüge geht ohne Probleme durch !!!
@vonSchmeling danke! (und das meine ich ganz ehrlich)

Kann mir bitte jemand von den Leuten, die mit der D-AZUC geflogen sind, sagen, ob die Beinfreiheit in der Mittelreihe oder den Fensterreihen besser war? Ich dachte, irgendjemand hatte da mal was drüber geschrieben.

danke

@AndieG

... da machst Dir vorher nen Kopf und wirst dann wahrscheinlich mehr oder weniger pünktlich wegkommen.
Und nein, normalerweise gibts bei der Art massiver Verspätung ne Hotelübernachtung mit Verpflegung spendiert.

Gruß