Guten Tag,
ich kann Flightright nur bedingt empfehlen.
Letztes Jahr wurde unser Flug annulliert, wodurch wir dann 6h Verspätung hatten am Zielort. Nach der Rückkehr habe ich mich über Rechte und mögliche Entschädigungen informiert und bin auf Flightright gestoßen.
Wir haben die Daten eingegeben und es wurde der Auftrag aufgrund einer hohen Erfolgsquote angenommen. Es wurden Flugbuchung und Bestätigung geschickt und dann wurde Lufthansa angeschrieben. Es hatte sich dann rausgestellt nachdem es vor Gericht ging, dass Lufthansa zwar die ausführende Gesellschaft war, aber nicht unsere Fluggesellschaft, wo wir gebucht hatten. Ich hatte das auch nicht gleich gesehen, aber einem Anbieter wie Flightright sollte das auffallen, da es auch auf der Flugbestätigung stand. So ging alles wieder von vorne los und Augsburg Airways wurde angeschrieben. Wir bekamen Recht vor Gericht und die Entschädigung abzüglich 30% Provision und Umsatzsteuer wurde überwiesen. Vier Wochen später meldet sich der Anwalt und möchte die Kosten vor Gericht erstattet haben, da Augsburg Airways die nicht zahlen möchte und Flightright bei einem Teilunterliegen fein raus ist. So habe ich gerade mal 50% meiner Entschädigung erhalten. Diese Kosten werden nicht von Flightright übernommen und gedauert hat alles 1 Jahr!!