Extrem schlechter Service bei 5 vor flug
Wir haben eine Reise bei 5 vor flug gebucht. Als Rückfragen entstanden stellten wir fest:
- Wir kamen unter der angegebenen 01805-TelNr in der Warteschleife nicht durch und haben bei mehreren Anrufen bis zu 2 Stunden gewartet. Dafür wird pro Minute 14ct berechnet - also über 15,-- weg. Man glaubt fast, dass das das eigentliche Geschäftsmodell von 5 vor flug ist. Jedenfalls kann man 5 vor flug per Telefon nicht erreichen - also 0 Punkte für Service
- Mehrere Mails, die wir an 5 vor flug sandten wurden nicht vor 2 Tagen beantwortet oder z.T. auch gar nicht. Hiermit verdient der Service bei 5 vor flug -5 Punkte - absolut unterirdisch.
Ich werde nie mehr bei 5 vor flug buchen und dies auch in meinem Bekanntenkreis deutlich machen.
Hände weg und viel Spaß bei besseren Veranstaltern!!!
Harry