Unsere Reise -Miami,MSC-Kreuzfahrt- soll am 2.11. beginnen. Trotz mehrmaliger Anrufe und Mails immer nur Versprechungen, die nicht eingehalten wurden.
Anwalt rät: Namen und Zeit notieren. Nicht auf mündliche Angaben vertrauen (Nebenabsprachen im Zweifelsfall nicht gültig). Auf schriftliche Angaben bestehen.
Gehen dann Reiseunterlagen nicht rechtzeitig ein (Erreichen des Fliegers mit öffentlichen Verkehrsmitteln noch möglich / zumutbar), kann
Klage erhoben werden (Rückzahlung + Entschädigung für entgangene Urlaubsfreuden).

Bei dieser Lügen-und Vertröstungstruppe KEINERLEI weitere Buchungen mehr!!!!!