Vielen Dank! Ich werde die Alternative ablehnen, denke ich. Wenn ich das alternative Hotel gewollt hätte, hätte ich es damals gebucht.

Hallo vonschmeling,
ich habe eine Frage: wir haben über ein Reisebüro im Mai bei Alltours das Allsun Cristobal Colon auf Mallorca gebucht (Flüge separat). Vor einigen Wochen haben wir von Freunden vor Ort schon erfahren dass das Hotel geschlossen ist und auch dieses Jahr nicht mehr öffnen wird.

Auf Nachfrage bei Alltours durch das Reisebüro und uns selbst hat uns Alltours mitgeteilt dass das Hotel öffnen wird. Allerdings haben wir gelesen dass alle Leute derzeit umgebucht werden in das Allsun Pil Lari Playa und 2 Wochen vorher darüber informiert werden. Dann sind wir also nächste Woche dran...
meine Frage ist: wenn ich dich richtig verstanden habe, kann ich das Alternativhotel ablehnen? Kann ich mir selbst ein anderes Hotel auswählen, wenn das auch über Alltours buchbar wäre? Wenn Alltours meinem alternativen Hotelwunsch nicht nachkommen möchte, kann ich dann komplett stornieren?
Wie sieht es mit den Kosten aus? Das Alternativhotel Pil Lari und auch mein Wunsch-Alternativhotel ist günstiger als das Cristobal Colon. Wird mir die Differenz von Alltours erstattet? Denn abgebucht haben sie schon den kompletten Reisepreis.

Vielen Dank für deine Antwort!!
Sandra

Ich korrigiere dich mal freundlicherweise: aktuell zahlt man an der Playa de Palma für 2 Liegen und 1 Schirm insgesamt 16,05 Euro. Je Liege und Schirm 5,35 Euro.