Hallo ... mir geht's wohl ähnlich... hab' am 23.05.2021 eine U-Reise auf die Malediven gebucht im Reisebüro. Merkwürdigerweise, und das ist mir dann wirklich erst zuhause aufgefallen, mußte ich die Reisebuchung nicht unterschreiben. Ich habe vom Reisebüro eine "Optionsbestätigung" in ausgedruckter Form erhalten, dazu ein paar ausgedruckte Hotelbeschreibungen. In der Optionsbestätigung ist vermerkt, daß diese "Optionsbestätigung" am 25.05.2021 automatisch zu einer Festbuchung wird. Soweit hoffentlich OK. Ich habe bis heute, 01.06.2021, nichts mehr vom Reisebüro gehört und habe auch keine Kontodaten, für eine zu leistende Anzahlung. Vom Reisebüro habe ich auf meine Nachfrage hin die Information erhalten, ich hätte eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten ("bitte auch SPAM-ORDNER prüfen!"). Ich habe aber keine weiteren Unterlagen erhalten, weder per E-Mail, noch auf dem Postwege! Ich hab' grad kein gutes Gefühl. Kann mir jemand die Zusammenhänge aufklären und in meinem Kopf für Klarheit sorgen?
Hintergrund ist auch, daß wir bei diesem Reisebüro einen Reisegutschein in Höhe von nahezu € 6.000,-- haben, den wir anzurechnen gedenken. Dieser Gutschein (vom Reisebüro - nicht vom Reiseveranstalter!!) resultierte aus der abgesagten Urlaubsreise 2020 wegen Corona, die wir damals schon frühzeitig gebucht und anbezahlt hatten.
Besten Dank für Ihre Gedanken!
Gruß HaUr