Wie bereits geschrieben, befinden wir uns gerade in der Türkei im Hotel. Heute morgen um 8 Uhr hat die Reiseleitung alle FTI-Reisenden zusammengetrommelt und nochmal darauf hingewiesen, dass das Hotel auf Zahlung von umgerechnet 250 Euro pro Nacht für die verbleibenden Nächte besteht. Alle Reisenden, die damit nicht einverstanden sind, wurden aufgefordert ihre Zimmer bis 9 Uhr zu räumen.

Laut Reiseleitung überimmt die "Versicherung" max. 80 Euro pro Nacht und Reisendem. Der Betrag wird wohl später unter Vorlage der Hotelrechnung von der Versicherung erstattet. Wir müssen zunächst in Vorkasse gehen.

Da wir noch 10 verbleibende Nächte vor uns haben, hat uns das Hotel heute eine Rechnung von knapp 2.500 Euro präsentiert. Wenn ich das richtig verstanden habe, würde davon die Versicherung nur rund 1.600 Euro übernehmen. Es gibt zwar andere Hotels in der Umgebung, diese sind aber alle entweder ausgebucht oder ebenfalls ziemlich teuer. Wir haben uns deshalb auf die Zahlung eingelassen, wie von der Reiseleitung empfohlen.

Einige Reisende haben der Zahlung nicht zugestimmt bzw. konnten den Betrag kurzfristig nicht aufbringen (Kreditkartenlimit etc.). Irgendwer hat die Polizei gerufen. Soweit ich das verstanden habe, hat diese nur darauf hingewiesen, dass das Hotel entscheidet wer bleiben darf und wer nicht. Die Zimmer können nach 9 Uhr definitiv nicht mehr betreten werden, wenn die Zahlung nicht geleistet wurde. Wir haben hier gerade ein paar ziemlich aufgelöste Gäste in der Lobby sitzen, die nicht wissen, was sie jetzt machen sollen und wo sie die nächsten Nächte bis zur Abreise unterkommen sollen.

Bei den einschlägigen Rufnummern bekommt man nicht durch. Auch auf E-Mails wurde (noch) nicht geantwortet. Die Reiseleitung hat erklärt, dass sie selbst im Stich gelassen wurde.

@zimbfti sagte:

Hallo zusammen.

morgen endet unsere Reise. Rückflüge separat. Haben nur das Hotel über FTI gebucht und im April komplett bezahlt. Das Hotel will jetzt von uns den vollen Betrag (inkl. 400€ Aufschlag zum FTI Preis).

wie würdet ihr in diesem Fall vorgehen? Wie gesagt morgen Abreise. Perfektes timing .

Unsere Reiseleitung hat nochmal mit dem Hotel gesprochen. Wir müssen die vergangenen Nächte nicht bezahlen. Wenn wir allerdings über die heutige Nacht hinaus im gleichen Hotel bleiben wollen, müssen wir die erhöhte Rate zahlen. Immerhin dürfen wir kommende Nacht noch im Zimmer bleiben, ohne das wir in Vorkasse gehen müssen. Das wird noch spannend.

@ahotep sagte:

Eine sehr schlechte Reiseleitung ist das. Das Hotel darf das eigentlich nicht!

Die Reiseleitung ist sehr bemüht. Aber sie erreicht leider auch niemanden in der Zentrale.

Wir sind gerade über FTI in der Türkei. Von der Reiseleitung wurden wir heute Nachmittag im Hotel über die Insolvenz informiert. Danach sind fast tumulthafte Zustände ausgebrochen. Das Hotel verlangt die Zahlung von fast 250 Euro pro Nacht für den verbleibenden Aufenthalt. Wenn ich die restlichen Nächte zusammenrechne, würden wir dem Hotel bei Weitem mehr bezahlen, als wir für die gesamte Reise (Flug + Unterkunft) an FTI gezahlt haben.

Die Reiseleitung kann uns auch nicht weiterhelfen. Gäste, die die Zahlung nicht akzeptieren, werden aufgefordert, das Hotel bis morgen Früh 9 Uhr zu verlassen.

Ich könnte weinen.

Wir schauen uns jetzt nach einem anderen Hotel um, da unser aktuelles Hotel definitiv keine 250 Euro die Nacht wert ist.