Hallo,

auch wir hatten bei W-Travel eine reise in die Türkei gebucht. Da ich hier im Forum alle Beiträge gelesen hatte, habe ich bereits 10Tage vor Reiseantritt bei w-travel angefragt wann unsere Unterlagen per Mail versendet würden. Die Antwort war das Sie bereits gestern per Mail an uns gesendet wurden. Da ich aber weder im Spam ordner noch im Posteingang eine Mail finden konnte wurden mir die unterlagen nochmals zugesendet.
Die 3 Anhänge (Hotel Voucher, Flug Voucher, Transfer Voucher) habe ich dann gleich kontrolliert und musste Feststellen das beim Hotel voucher zwar 5 Personen angegeben waren, aber beim Zimmer war Einzelzimmer mit einem Erwachsenen und 1 Baby ausgewählt. Daraufhin sofort bei W-Travel angerufen und sofort wurde uns per Mail ein neuer Voucher mit dem gebuchten Familienzimmer zugesandt. (Kontrollieren sollte man seine Unterlagen aber bei anderen Veranstaltern auch immer)
Die Reise verlief Problemlos. Das Online Flugticket wurde am Flughafen genauso schnell bearbeitet wie "normale" Tickets auch. Der Transfer zum Hotel und zurück wurde wie im Transfer Voucher beschrieben von A2B Travel durchgeführt. Schalter befindet sich am Flughafen wie bei alle anderen Reiseunternehmen auch, direkt vor dem Busbahnhof.
Im Hotel hatten wir sogar einen Reiseleiter von hotels4U.com, da W-Travel dort wohl seine Hotelzimmer gebucht hat.
Bei der Rückreise hatten wir am Abreisetag ein Fax mit den Transferzeiten vor unserer Zimmertür liegen.
Fazit: Wenn man sich vorher ein bisschen um seinen Urlaub kümmert (Unterlagen anfordern, kontrollieren und genau durchlesen) dann bekommt man für den günstigen Preis einen schönen Urlaub.