Hallo, vielen Dank für die Antworten. Es hat sich jetzt nach langem Kampf alles zum Guten gewendet. Auf jeden Fall hoffen wir das. Nur auf Eigeninitiative konnten wir etwas ändern. Wir sind jetzt eine Woche in einem anderen Hotel und die zweite Woche auf einer anderen Insel. Also noch einmal vielen Dank und viele Grüße Hectordelphin