@aknara1

Da liegst Du voll auf meiner Wellenlänge!!

Mit dieser Eistellung wirst Du viel Spass haben, das garantiere ich Dir.
Zumal, und das war ja für Euch wichtig, der Kinderbereich fertig ist.

Viel Spass im Urlaub wünscht Euch
Horst

@masterpainter

Wie darf ich es verstehen? Sind im Moment keine Bauaktivitäten mehr zu sehen, oder ist die Anlage fertig gestellt?

Endgültige Fertigstellung der gesamten Anlage kann ich mir nicht vorstellen, da Ende November 2008 vielleicht 1/3 der Gesamtanlage fertig gestellt war.

Welchen Interessen sollten User haben, bewußt "gut" für das Stella zu schreiben?
Es sei denn, man hat Aktien im Stella.

Also, wenn ich Bäumelchen raten sollte, würde ich ihm sagen:

Bist Du ein posetiv denkender Mensch, schau Dir dir guten Bewertungen an, dann wirst Du auch ein posetives Erlebnis haben.

Bist Du ein negativ denkender Mensch, schau Dir die negativen Bewertungen an. Dann wirst Du auch genau das antreffen, was Du antreffen willst.

Ist der Bericht von Kirchseeon nicht aktuell?

Nach dem ich im Stella war, stellt sich für mich nicht die Frage, höre ich auf die Urlauber oder lieber auf den Reiseveranstalter.

Aber auch wenn der Admin Bäumelchen für seinen Beitrag lobt....wird jeder für sich selbst entscheiden müssen.

Aus vielen persönlichen Mail habe ich übrigens erfahren, dass ich mit meiner Meinung nicht schlecht liege....und deshalb falle ich auch in meiner Meinung nicht um, nur um einigen Leuten zu gefallen.

@Kirchseeon

Liebe Silvia,

das sind INFOS aus erster Hand. So sollte es sein!! Deine Erfahrungen sind deckungsgleich mit meinen Erfahrungen zu diesem Thema.

Gruß Horst

RaMa1407 wrote:
Hallo Leute,

ich lese ganz gespannt, seit Wochen, die Kommentare hier im Forum.
Auch wir haben eine Nilkreuzfahrt mit anschliessendem Badeaufenthalt im Stella Makadi Beach gebucht. Reisezeitraum 05.03.2009 bis 19.03.2009.

Auf Grund der ganzen, geschilderten Unzulänglichkeiten habe ich den RV am letzten Samstag angeschrieben!

ORIGINALANSCHREIBEN:

Sehr geehrte Damen und Herren,

unter den oben genannten Daten haben wir, auf Grund ihrer Fernsehwerbung,
für den Zeitraum 05.03.2009 - 19.03.2009, eine Nilkreuzfahrt mit anschließendem Badeurlaub im Hotel Stella Makadi Beach ***** gebucht.

Wenn wir uns jedoch die ersten Kommentare und Bilder für diese Hotel im Internet angucken, liegen ihre Werbung und die Realität weit auseinander!

       Hier ist ein Hinweis auf dieses FORUM eingefügt!

Bitte haben Sie die Freundlichkeit uns eine Garantie auszusprechen, dass die in der Hotelbeschreibung ausgesprochenen Leistungsstandards und die zu nutzenden Hoteleinrichtungen einem 5* Hotel entsprechend ohne jegliche Abstriche voll zur Verfügung stehen werden!

Sollte ihnen das so nicht möglich sein, haben Sie bitte die Freundlichkeit uns Alternativangebote ohne Preisaufschlag für den anschließenden einwöchigen Badeurlaub in einem Hotel der gebuchten Kategorie zu unterbreiten.

MfG

Heute kam per Email folgende Antwort!

ORIGINAL-EMAIL des RV

Sehr geehrte Familie .....,

vielen Dank für Ihre Email.

Die Abschlussbaumaßnahmen im Stella Makadi Beach werden zum Ende des Jahres abgeschlossen sein, somit werden zu Ihrem Aufenthalt vom 05.03.09 - 19.03.09 alle Einrichtungen zu Ihrer Verfügung stehen.

Freundliche Grüße

Was will man noch mehr?
Macht euch keinen Kopf, und freut Euch auf einen schönen, entspannten Urlaub!

😆   😆   😆  😆

Wenn ich mir diese Mitteilung vom 15.12.2008 so anschaue, dann kann die voran gegangene Aussage ja wohl nicht ganz stimmen, oder?

mfG
Horst

Man beachte hier den Trend: Pfeil nach oben

Schaut man sich die "Weiterempfehlungsrate" an, dann erscheint das "Stella" als undiskutabel. Schaut man sich aber die Bewertungen im Einzelnen an, gibt es für mich ein anderes Bild:

Da haben wir 13 Bewertungen zwischen 3,7 - 4,9 Sonnen
und sage und schreibe 9 Urlauber, die zwischen 5,3 - 5,8 Sonnen bewertet haben. Diese Menschen haben doch auch keine Wahrnehmungsstörungen.

Dann gibt es natürlich auch noch die Urlauber, die ganz gut bewerten und trotzdem keine Weiterempfehlung geben, das verstehe ich überhaupt nicht.

Durch Statistik kann man auch viel kaputt machen.

Horst

Die Ruhe deute ich etwas anders. Es sind Leute, die sich in hervorragender Manier hier eingebracht haben etweder gesperrt worden, haben sich abgemeldet oder es wurde ein "Maulkorb" verhängt.

Andere User scheinen sich nicht mehr zu trauen, überhaupt etwas zu schreiben, um einer Zensierung aus dem Weg zu gehen.

Ich weiß wovon ich spreche. Denn ich kann es an den persönlichen Mail erkennen, die ich in der letzten Zeit erhalte.

Und gerade das, sollte ja wohl nicht Sinn des Forum sein.

Es hat mir grossen Spass gemacht, für die User zu schreiben........weniger Spass macht es mir, gegen die Admins zu schreiben.

Gruß
Horst

P.S. Ich finde die Kommentare von Günter fast geschäftsschädigend, denn so zerrissen waren wohl selten Urlauber, wie beim "Stella". Wenn man selbst nicht vor Ort war, sollte man nicht so ein vernichtendes Urteil abgeben!!

Ne, liebe Michaela,

so denke ich bestimmt nicht. Es ist sicherlich schwierig für dich, alle 59 Seiten zu lesen, aber die Themen wiederholen sich natürlich immer wieder.

Klar müssen Mißstände aufgedeckt werden. Aber es stellt sich für mich die Frage, wie lebe ich damit und was ist für mich ein Mißstand.

Ich gebe dir hier ein Beispiel:

Wir hatten die Kombireise Nil/Stella gebucht. Da ich ein sehr genauer Mensch bin, habe ich natürlich versucht, alle Informationen zu erhalten. Das war sehr schwierig. Über das Nilschiff konnte ich nichts erfahren.

Ich war total enttäuscht von dem Schiff, es drohte eine Revolte zu geben auf dem Schiff. Viele wollten vom Schiff ins Hotel. Ein Großteil der Urlauber hat sich dann mit der Situation arrangiert und sich dadurch den Urlaub nicht kaputt gemacht. Andere haben jeden Tag weiter mit der Reisleitung diskutiert und haben sich die Nilfahrt versaut.

Keiner von diesen paar Gästen konnte verstehen, dass wir trotzdem viel Spass hatten.......und das kam sicherlich nicht davon, dass wir eine Kompensation von der Reiseleitung bekommen hatten. Sondern einfach nur eine posetive Urlaubsstimmung hatten, die wir uns auf keinem Fall zerreden lassen wollten.

Trotzdem habe ich das Schiff mit meiner Bewertung und meinen Bildern "zerrissen" und mich bei meinem Veranstalter beschwert.

Das Schiff ist darauf aus dem Programm genommen worden.

Mißstände, die als solche auch anzusehen sind, müssen klar aufgedeckt werden. Aber auch hier gehen die Meinungen weit auseinander, was ist ein Mißstand und was ist keiner.

Gruß Horst

Hallo Bubilein,

ich kann auch Deine Sichtweise akzeptieren. Aber ich spreche diese Urlauber an, die sich die Kompensation genehmigen und dann trotzdem noch negativ bewerten.

Aber ich denke, da hat jeder seine Sichtweise und das ist gut so.

Ich schließe mich der Sichtweise von Silvia (Kirchsoon) an.

Friede auch mit Dir und einen schönen Sonntag!!

Gruß
Horst

@plackerer

Das ist Deine Sichtweise. Wenn aber etwas nicht fertig ist und ich es im Hotel nicht nutzen kann, es dann aber durch den Veranstalter durch Kompnsationen ausgeglichen wird (wie im übrigen auch in meinem Fall), dann darf ich es nicht negativ bewerten.

Gruß
Horst

Hallo liebe Silvia,

freue mich über Deinen Bericht und bedanke mich dafür. Ich dachte schon, ich war im falschen Hotel. Deine Worte hätten aus meiner Feder stammen können. Wir waren im Vorwege ja immer in Kontakt und haben uns nicht gegenseitig nieder gemacht.

Also, willkommen im kalten Deutschland!!

Gruß
Horst

P.S. Das wird sicherlich wieder vielen Usern Mut machen.

@PeterScholz

Auch ich verfolge die Bewertungen mit Skepsis. Wenn es auch subjektive Meinungen sind, dürften sie nicht so auseinander liegen.

Diesen großen Fernsehsender als "normales Reisebüro" zu sehen, finde ich gewagt. Zumal es eine riesige Promotion-Maschine für zwei grosse Reiseveranstalter ist. Da dies einige User nicht erkannt haben "hake ich nach".

mfG
Horst

So wie ich denke, wissen mündige Forumsteilnehmer schon, wie ich es meine.

@Günter/Administrator

Günter, das ist doch in diesem Fall völlig egal. Der Fernsehsender und die beiden Reiseveranstalter mit F + B am Anfang, hängen doch alle am gleichen Tropf. Sie sitzen alle in der Landsberger Allee in München.

Ich wollte einige Gespräche mit dem Fernsehsender führen, bin aber oft bei den beiden Reiseveranstaltern heraus gekommen.

Gruß
Horst

@helgas

Ebenfalls wünsche ich Euch einen guten Abend,

bin begeistert, wie Ihr an die Sache ran geht. Den Trip, den Ihr macht, haben wir Mitte Nov. 08 gemacht. Wir sind ähnlich alt (jung) wie Ihr und sind so an die Sache herangegangen wie Ihr.

Wir hatten halt ein sehr schlechtes Nilschiff. Aber auch das hat uns nicht fertig gemacht. Daraus hat sich eine gute Gruppe gebildet, die auch anschließend mit ins Stella gefahren sind.

Wir hatten im Stella viel Spass und waren uns am Ende einig, dass nur durch unsere posetive Einstellung der Urlaub gut gelungen war.

Auf Euren Bericht freue ich mich ganz besonders.

Guten Flug und einen tollen Urlaub wünscht

Horst

@RaMa1407

So redet jemand, der laut singt im Keller, weil er Angst hat.

Aber aus meiner Sicht ist diese Angst unbegründet, wenn sich das Niveau so einreguliert, wie es sich im November 2008 angedeutet hat.

Es ist heute viel geschrieben worden und ich mußte schon ein wenig innerlich grinsen, weil wir seinerzeit nicht einmal wussten, ob das Hotel wirklich öffnen würde.

Für den Preis, den ich seinerzeit erhalten habe, wurde ich sofort wieder meinen Koffer packen und ins Stella fahren.

Wer allerdings ein 5* Hotel in letzter Perfektion erwartet, wird enttäuscht sein.

Obwohl ich auch im Stella erlebt habe, dass es sich in Punkto Gastronomie und Service nicht zu verstecken brauchte.

Klar muss man wissen, dass es bei neuen Häusern immer Anlaufschwierigkeiten gibt........aber es hatte für mich auch einen Reiz, in "jungfräulichen" Betten zu schlafen.

In diesem Sinne grüße ich alle Stellaner, die bereits vor Ort waren............und vor allen die, die noch hin wollen.

Horst

Was ist in diesem Hotel los??

Letzte Bewertung für das Stella von einem Paar + 2 Kinder mit je 6 Sonnen für Hotel, Lage, Service und Gastronomie.

Diese Schwankungen innerhalb eines Monats sind für mich nicht erklärbar.

Da hoffen wir doch auf Aufklärung durch unseren Admin Günter.

mfG
Horst

Hallo Ralf,

dann habe ich dich richtig verstanden. Alles diese Dinge haben wir gerade nicht erlebt! Gerade das war so toll, dass der Service auch ohne Bakschisch gut lief.

Sehr wohl kann ich verstehen, dass Du langsam nervös wirst. Ich werde meine Fühler ausstrecken. Ich hatte seinerzeit einen sehr guten Informanten, der mich über den Bautenstand immer auf dem letzten stand gehalten hat.

Nur durch gutes Essen und einen guten Service können sie Punkten. Wenn das auch noch den Bach runter geht, dann gibt es Chaos.

Warten wir die nächsten Bewertungen ab.

Gruß und schönes WE für Dich!!

Horst

Hallo, mein lieber Ralf,

wie darf man denn das verstehen?? Bitte werde doch ein wenig konkreter.

DANKE!

Gruß
Horst

Richtig ist, dass Schönreden nicht hilft. Jeder kann immer nur subjektiv seine Meinung abgeben.

Über den Beobachtungagenten werde ich immer auf dem letzten Stand gehalten und bin doch ein wenig erschreckt, wie schlecht die letzten Bewertungen gelaufen sind (aktuell 15.01.09).

Ich habe immer gesagt, dass man bei einem neu eröffneten Hotel Abstriche machen muss ist klar. Es wurde viel durch Gastronomie und Service wieder gut gemacht. Aber auch hier hagelt es nun schlechte Kritiken.

Da das Management gewechselt haben soll, muss man das "Stella" jetzt genau beobachten und daraus evtl. Konzequenzen ziehen.

Meine Bewertung vom November 2008 scheint Ihre Gültigkeit heute wohl verloren zu haben.

In diesem Sinne wünsche ich allen ein schönes WE.

Gruß
Horst