HenryMcfall47
Dabei seit: 06.11.2017
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geschrieben heute um 18:33 , zuletzt editiert von HenryMcfall47 vor 3 Minuten
Nie wieder eine Reise mit trendtours.
Meine Frau und ich machten vom 17.09 bis 24.09.2017 die Reise Küstenzauber.
Als wir in Sorrento ankamen, bekamen wir ein Zimmer im Hotel Moon Valley zugewiesen, das man mit Worten nicht beschreiben kann.
Es war in einem Anbau ein Zimmer ohne Fenster, Schimmel an der Decke, keine Steckdosen ( ich bin auf ein Beatmungsgerät angewiesen)
meine Frau ist herzkrank und hat Asthma. Nach einem Protest und mit der deutlichen Ansage der Abreise, bekamen wir durch den dortigen Ansprechpartner ein anderes Zimmer. Über den Reiseverlauf kann ich nichts Negatives sagen. Nur bei der Abreise wurden wir vom Reiseveranstalter durch die Stornierung des Air Berlin Fluges allein gelassen. Fernmündlich wurde mir vom Veranstalter gesagt, dass er uns nicht helfen könne. Da meine Frau gut Englisch sprach und mit der Flughafenverwaltung unsere Situation klärte, bekamen wir einen Rückfliug von Neapel nach Mailand und von dort nach Frankfurt. Dort mussten wir ein Bahnticket nach Düsseldorf kaufen. Das die Reisegruppe von trendtours völlig mit der Situation ist keine Art von einem guten Reiseveranstalter. Wir werden jedenfalls nicht mehr mit trendtour verreisen. Wir können vor diesem Veranstalter nur warnen.
HenryMcFall47

Nie wieder eine Reise mit trendtours.
Meine Frau und ich machten vom 17.09 bis 24.09.2017 die Reise Küstenzauber.
Als wir in Sorrento ankamen bekamen wir ein Zimmer im Hotel Moon Valley zugewiesen, das man mit Worten nicht beschreiben kann.
Es war in einem Anbau ein Zimmer ohne Fenster, Schimmel an der Decke, keine Steckdosen ( ich bin auf ein Beatmungsgerät angewiesen)
meine Frau Herzkrank und Asthma. Nach einem Protest und mit der deutlichen Ansage, der Abreise bekamen wir durch den dortigen Ansprechpartner ein anderes Zimmer. Über den Reiseverlauf kann ich nicht negatives sagen. Nur bei der Abreise wurden wir vom Reiseveranstalter durch die Stornierung des Air Berlin Fluges allein gelassen. Fernmündlich wurde mir vom Veranstalter gesagt, dass er uns nicht helfen kann. Da meine Frau gut Englisch sprach und mit der Flughafenverwaltung unsere Situation klärte bekamen wir einen Rückfliug von Neapel nach Mailand und von dort nach Frankfurt. Dort mussten wir ein Bahnticket nach Düsseldorf kaufen. Das ist keine Art von einem guten Reiseveranstalter. Wir werden jedenfalls nicht mehr mit trendtour verreisen. Wir können vor diesem Veranstalter nur warnen.