@anna-26 sagte:

Wieso? Er will die Reisen durch andere Veranstalter durchführen lassen und storniert deshalb nicht. Leider ist das datenschutzrechtlich und logistisch nicht möglich und es findet sich eher kein VA der die Reisen übernimmt und der Kunde muss zustimmen. Also was will er prüfen,? Augenwischerei das ist ese

Also ich habe auch schon mal über das Ziel hinaus geschossen und wurde zu Recht editiert, aber ich denke der Insolvenz Verwalter hat es zumindest versucht und höchstwahrscheinlich werden in Kürze auch eine Entscheidung über die restlichen Reisen folgen. Über die noch ausstehenden Zahlungen wurde ja bereits entschieden.

xxx Ansage: Bitte lesbare Beiträge verfassen und nicht einfach nach dem Zitat weiterschreiben!!! xxx

@alf-64 sagte:

Ist doch ganz einfach,lFTI ist pleite,der IV und der DRSF halten Urlauber nur hin,weiss nicht wieso.Ab 06.07.2024 werden Reisen geprüft um Sie durchzuführen.Da Kommt nichts mehr,Monate oder Jahre warten bis die Anzahlung oder Restzahlung kommt.
So ist mal.MFG

Also ich denke und so wurde es auch schon mitgeteilt, dass FTI alle erforderlichen Daten der anspruchsberechtigten Personen an den DRSV übermittelt und dieser wird dann aktiv.
Hier geht aber fast ausschließlich um Pauschal Reisen, alle anderen werden sich höchstwahrscheinlich beim Insolvenz Verwalter als Geschädigte anmelden müssen.
Beim DRSV wird es schon einige Zeit dauern, beim Insolvenz Verfahren kann das allerdings leider schon Jahre dauern.
Leider sind in diesen Fall nur Pauschal Reisende mehr oder weniger abgesichert.

@guenter-holidaycheck sagte:

Damit ist diese Frage auch vorerst geklärt, Danke für den Hinweis.

Das ist nun mal gut, FTI offiziell bestätigt/gibt bekannt, dass keine offene Restzahlungen mehr abgebucht werden, noch muss man überweisen.
Ich denke die restlichen Infos werden nun auch bald bekannt gegeben.

xxx Zitat von Beitrag getrennt, bitte ab sofort beachten!!!!! xxx

@tueli9292 sagte:

Ein neuer Beitrag gegeben bei der Seite

https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2024/06/12/fti-verzichtet-vorerst-auf-restzahlungen/

steht auch drinne das die Entscheidung bald treffen wird

Wenn das so stimmt, ist das mal bezüglich Restzahlungen eine positive Nachricht, allerdings kommt es nicht von FTI direkt und vielleicht sollte diesbezüglich auch die offizielle Seite von FTI aktualisiert werden.
Somit gibt dann nur mehr 2 Optionen, die Reise findet oder wird definitiv abgesagt.
Leider schiessen die Preise aktuell für angebotene Reisen in die Höhe.

xxx mal wieder: Zitat von Beitrag getrennt! xxx
@tammi82 sagte:

Und genau daher verstehe ich nicht, was die da bei FTI für ab den 6.7. eigentlich prüfen.

Genauso sehe ich das, darum habe ich nach unzähligen Anrufen nun doch jemanden bei FTI erreicht, aber scheinbar habe ich laut Moderator von HC mit einem externen Callcenter gesprochen, welche von nichts eine Ahnung haben?!
Gut nun frage ich mich schon, wo bekommt man derzeit eine konkrete Antwort ?
Bei FTI scheinbar nicht und E-Mail werden nicht mehr beantwortet, der Reisefond verweist bei noch nicht abgesagte/stornierte Reisen auf FTI und beim Insolvenz Verwalter werden überhaupt keine Fragen beantwortet.
HC schickt eine Kopie von der aktuellen Insolvenz Seite von FTI.
Für Reisen welche in 3 - 4 Wochen eventuell stattfinden sollen, ist das mittlerweile eine reine Zumutung.
Die Aussage dass mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet wird, ist für die Betroffenen nur mehr blanker Hohn.

@guenter-holidaycheck sagte:

Das muss ja alles auch konkret auf der Seite von FTI offiziell angekündigt werden.
Wäre mir völlig neu, dass jemand von de Hotline da mehr sagen kann oder darf als das, was offiziell bekanntgegeben wird
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Eigentlich stimmt es eigentlich mit der FTI-Insolvenz Seite doch überein, nur eben dass für Reisen ab den 06.07. ein Schreiben an die Betroffenen kommen wird, ob die Reise stattfinden kann oder nicht.
Das Einzige was nicht offiziell angeführt ist, wie mit eventuellen noch offenen Restzahlungen vorgegangen wird.
In diesen Punkt gibt es nämlich verschiedene Auffassungen.
Wie gesagt, laut FTI nicht mehr einzahlen, erst wenn definitiv vom Insolvenz Verwalter die Bestätigung kommt, dass die Reise stattfindet.
Angeblich wird ja verhandelt, ob gewisse/einige Buchungen von anderen Veranstaltern übernommen werden können.
ich denke, das kann man sehr wohl als „offiziell“ bezeichnen und ich bin auch nicht ein Märchenonkel, sondern ein Betroffener mit Kind,welches sich schon auf den Urlaub gefreut ha

Information für gebuchte Pauschal Reisen ab dem 06.07 und eventuelle offene Restzahlungen.
Ich habe vor kurzem nach unzähligen Versuchen jemanden bei der FTI Hotline und deren Buchung/Zahlung und Verrechnungsabteilung erreicht und folgende und konkrete Antworten erhalten.

1.Keine Restzahlungen mehr vornehmen, Lastschriften und Kreditkarten Zahlungen wurden gestoppt.
2.Es wird zeitnah und so schnell wie möglich eine E-Mail vom Insolvenz Verwalter kommen, wo dann definitiv angeführt wird, ob die gebuchte Pauschalreise stattfindet oder abgesagt/storniert werden muss.
Bei einer Zusage müssen die eventuellen Restbeträge dann doch und nach Abreisetermin rechtzeitig überwiesen werden.
Bitte auch immer wieder den Spam Ordner kontrollieren.
Das Ganze soll laut FTI nun sehr rasch passieren, dass auch diese Urlauber noch reagieren können.

xxx trotz allen Ärgers bitte respektvoll bleiben! xxx
@ajjjjjjaaa sagte:

Habe grad von Mein Hotel in Side Bestätigung bekommen das mein Hotelzimmer storniert wurde, wäre am 28.7 geflogen. Aber von FTi noch keine Stornierung, das ist langsam echt nicht mehr schön zum kotzen alles, bin sehr sauer

Leider geht es hier mittlerweile sehr vielen Familien und Personen gleich, die Unterkünfte wurden storniert und von FTI kein Bild, kein Ton.
Nur das Standard xxxxx editert, dass auf Hochdruck gearbeitet wird um die Reisen ab 06.07. durchzuführen!

Derzeit gibt leider nur die FTI Hotline, aber bis man dort mal durchkommt, ist ein reines Lotterie Spiel.

@ct8 sagte:

Ich hab in meinem Fall beim Kreditkartenunternehmen Chargeback versucht, mit Unterlagen die ich bisher hatte, und habe das als Antwort/Ergänzung erhalten was noch benötigt wird:

-Refundierungsansuchen an den Insolvenz- bzw. Masseverwalter
-Kopie des Enderledigungsschreibens des Insolvenz- bzw. Masseverwalters und der Ausfallversicherung über die Endsumme der Auszahlung, inkl. Datum
-Angabe ob zu Ihrer Buchung eine Ausfallsversicherung vorliegt

Dh. mir bleibt nichts anderes als auf die Kontaktaufnahme durch DRSF zu warten oder? Oder habt ihr sonst ne Idee, da ich nicht einmal mehr eine Mail von der Kanzlei finde, welche für die Insolvenz zuständig ist.

Die Kanzlei vom Insolvenz Verwalter reagiert nicht auf E-Mail, habe ich bereits versucht.

xxx bitte achte darauf deinen Kommentar vom Zitat zu trennen! xxx

@holidaysu sagte:

Steht auf der offiziellen Seite der Insolvenz: https://www.fti-group.com/de/insolvenz

Bei von FTI stornierten Pauschalreisen steht hier

"Der DRSF wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald alle aktuell Reisenden zurückgeholt und die Daten ausgewertet sowie übertragen wurden."

Das kann noch dauern. Kontakt vielleicht Spätsommer oder Herbst? Ob die Auszahlung dieses Jahr noch was wird? Eher fraglich. Aber auch hier gilt: es kann keiner von uns wissen. Es gibt nur die Infos die auf der offiziellen Seite stehen.

Also ich bin ebenfalls der festen Überzeugung, dass heuer keine „Kohle“ mehr fliesen wird, nicht bei dieser Anzahl an Geschädigten!
Traurig und sehr ärgerlich für Betroffene, welche bereits alles überwiesen haben und nun kein Geld mehr für eine Ersatzreise haben!

@fuchsteufel sagte:

ihr könnt schriftlich schicken was ihr wollt. es wird keine antwort geben und auch niemanden, der euer schreiben zur kenntnis nehmen kann.
damit ist es verlorene zeit und ein nachweis, einschreiben, hilft euch auch nicht weiter.

Genauso ist es derzeit, wir sind alle angewiesen, was FTI rausgehen lässt und für Reisen ab dem 06.07. ist das eigentlich gleich Null.
Das Gelalle von „es wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet“ ist für mich nur mehr eine Farce!
Fast alle Hotelzimmer und auch Flüge wurden bereits storniert, also wie soll diese Lösung aussehen?
Welcher neue Anbieter übernimmt stornierte Hotelzimmer oder Flüge?
Für mich ist das Ganze für die betroffenen Familien mit Kindern und Personen nur mehr peinlich und schön langsam sehr ärgerlich!

Super, ich habe gerade ein Mitteilung von HC per E-Mail erhalten, wo angeführt wird, dass es für Reisen ab den 06.07 noch keine neuen Informationen gibt.
Ich werde pro aktiv benachrichtigt, wenn es eine Aktualisierung gibt.
Ich könnte ja in der Zwischenzeit eine neue Reise planen und eventuell buchen.
Herrlich, ich habe noch nicht mal die alte Reise angebracht, auf diese Info habe ich wirklich gewartet!

Genau, nicht mal ein Storno ist mehr möglich und schriftliche Anfragen an FTI werden nicht mehr beantwortet und bei der Hotline gibt es kein Durchkommen.
Anfragen über noch nicht stornierte Reisen werden von dem Reiseversicherung Fond an FTI verwiesen und beim Insolvenz Verwalter direkt gibt es sowieso für „Normalsterbliche“ keine Auskunft!

@guenter-holidaycheck sagte:

chris-lichtensteige
Aber bitte nicht selbst,stornieren. Zu Deinem Hinweis "keine Infos" ---die hat nur FTI, wenn sie die nicht offiziell herausgeben, als Mitteilung , dann weiß das auch keiner. Es ist Sache des Insolvenzverwalters die Fakten auf den Tisch zu legen und Bekanntgaben durchzuführen!

Da gebe ich Dir recht, nur es wäre an der Zeit offizielle Mitteilungen für die Reisen ab dem 06.07 zu veröffentlichen.
Die Menschen haben in diesen Zeiträumen die Urlaube rechtzeitig in den Firmen angemeldet und die Zeit läuft einfach davon.
Eine 2.Reise einfach zu buchen im selben Zeitraum und ohne offizielle Stornierung birgt ja doch ein gewisses Risiko mit sich.

@herbowa5 sagte:

Aber bis dato weder von FTI noch von HC ein Bild oder Ton!

@herbowa5 sagte:

Geht uns leider genauso, wir wären/würden am 10.07 nach Zypern reisen und unser Zimmer wurde am 04.06. storniert.
Leider auch bei uns diesbezüglich keine definitive Mitteilung, nur dass sie mit Hochdruck daran arbeiten die Reise zu ermöglichen. Für uns eine Farce.
Wir sitzen mittlerweile zu Hause und „schauen blöd“!

Ich möchte noch anmerken, dass ich vom Hotel diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung inklusive Kopie von der Stornierung durch FTI per E-Mail erhalten habe. Die Kopie stammt vom Computer des Hotels, wo alle Buchungen aufgelistet sind und bei uns steht eindeutig in rot „gecancelt“.