Ja das sehe ich ja auch so. Habe Alltours deswegen angeschrieben. Die Antwort war zur Zeit ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich. Und das obwohl ich ihnen mitgeteilt habe das ein alternatives Hotel nicht in Frage kommt. Und bei Fti bekommt man erst gar keine Antwort.

Da kommt ja gleich die nächste Frage. Kann der Veranstalter erwarten das man z.B. unbezahlt oder Urlaub fünf Tage zu Hause bleibt. Der Kunde kann da ja wohl genauso wenig wie der Veranstalter dafür. Besonders wenn zum Zeitpunkt der Buchung mit so einer Entwicklung nicht zu rechnen war.
Wir haben für Mitte Oktober gebucht. Jetzt ist unser Hotel geschlossen. Am 11.9. wird die Restzahlung fällig. Wir wissen auch nicht so richtig was wir jetzt machen können und Hc sagt da können wir auch nicht helfen.

Wir haben im März gebucht für Mitte Oktober. Da wir Kinder dabei haben wollen wir nun doch umbuchen. Haben auch schon ne Mail geschrieben an HC . Wie lange dauert ca die Bearbeitung. Da die 30 tägige Stornofrist auch am 10.9. abläuft und wir bis dann eine Entscheidung bräuchten. Zweite Sache kann hier jemand sagen ob das Champion holiday Village geöffnet hat?
IIn der Liste der zertifizierten Hotels ist es nicht aufgelistet.