@ Ellen23: Dein Problem hat nichts mit den von @DuDarfst beschriebenen Umständen zu tun. Klar ist das ärgerlich für dich; hat aber wie gesagt nix hiermit zu tun. Ich pflichte @DuDarfst bei. Wie viele hundert tausend Deutsche meinen in diesen Tagen, dass die Veranstalter Kosten übernehmen sollen, für die diese mindestens genauso wenig können wie die Kunden?! Und das teilweise mit einer unverfrorenen Selbstverständlichkeit. Als ob der Veranstalter schuld wäre, dass der Kunde gerade jetzt in den Urlaub gefahren ist.