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  • Problem OEGER TOURS Rückbuchung
    hmpf24H hmpf24

    Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
    Meine Frage war eindeutig eine reiserechtliche - wenn auch im weiteren Sinne.
    Und meine Frage war nicht "wie lange dauert es bei Öger Tours..." - denn die Antwort habe ich ja bereits: 6 Wochen mit Scheck.
    Meine Frage war ob das allgemein eine übliche Dauer ist und ob jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht hat -und wenn ja welche
     
    Und ja, ich will dass mir geholfen wird - bitte mit Bezug auf meine Frage.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Problem OEGER TOURS Rückbuchung
    hmpf24H hmpf24

    Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
    Schreib du dort, ich bleib' hier...

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Problem OEGER TOURS Rückbuchung
    hmpf24H hmpf24

    Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
    Ja, es sagt uns aber kein anderes Angebot bei ÖGER TOURS zu.

    Und du hast Recht -  das beantwortet meine Frage überhaupt nicht 😉
    Aber ich vermute mal, dass ÖGER TOURS auch auf die Art auf Umbuchungen hofft - denn laut deren Aussage "geht das natürlich bedeutend schneller..."

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Problem OEGER TOURS Rückbuchung
    hmpf24H hmpf24

    Hallo,  wir haben folgendes Problem:

    wir haben letzte Woche Montag 12.08. über ÖGER TOURS eine Reise nach Ägypren gebucht, mit Reiseantritt 15. Sept.
    Wie wohl jeder mitbekommen hat, haben sich seit Mittwoch die Ereignisse überschlagen - klassischer Griff ins Klo. Am Freitag letzte Woche (16.08.), wurde uns dann der gesamte Betrag der Reisekosten von unserer Kreditkarte abgebucht, am selben Tag(!) haben bekanntlich einige Reiseveranstalter - darunter auch ÖGER TOURS (gehört Thomas Cook), sämtliche Reisen bis einschließlich 15. September abgesagt - somit auch unsere Reise.
    Nun wurde uns von ÖGER TOURS mitgeteilt,dass die Rückzahlung der Reisekosten 6 Wochen(!) dauert und dann auch auch nur ein Scheck per Post geschickt wird(!) Und das obwohl der Reiseveranstalter ja selbst die Reise abgesagt hat.. Da wir unseren Urlaub - wir werden uns etwas anderes suchen (müssen) - bereits in 4 Wochen antreten, fehlt uns dieses Geld natürlich jetzt. Unsere Frage: ist das eine "normale" Vorgehensweise bzw. eine üblich lange Wartezeit bei Stornierungen? Wie ist es dann bei Absagen durch den Reiseveranstalter selbst? Hat jemand ähnliche Erfahrungen - ev. mit ÖGER TOURS gemacht?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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