Hallo ihr Lieben! Wir waren bisher nur einmal in der Türkei in einem Resort in Kuşadası und das auch nur ein paar Tage. Unsere Türkei-Erfahrung hält sich also stark in Grenzen.

Wir überlegen gerade, wo wir im September für ca. 2 Wochen hinfahren könnten und sind nun auf Side gekommen. Jetzt suchen wir ein schönes Hotel/Resort. Wir sind zwei Erwachsene Anfang 50, keine Kinder. Wichtig ist uns:

• direkt am Strand, am besten hoteleigener Strand
• trotzdem ein schöner Pool (Rutschen müssen für uns nicht da sein)
• sehr gutes Essen, am liebsten natürlich türkisches Essen und auch mal Meeresfrüchte

Es gibt ja wirklich echt viel Hotels/Resorts und wir sind total unschlüssig.

Was gute Bewertungen hat, aber nicht in Side sondern nebenan in Kunköy ist wäre z. B. das Sidemarin Kirman Premium. Hier wurde besonders das Essen gelobt. Hat da jemand aktuelle Erfahrungen?

Von der Lage her war auch der Blue Waters Club interessant, aber hier hat jemand geschrieben, die Qualität hat nachgelassen und es ist ziemlich abgewohnt. Kann das jemand bestätigen?

Auch noch interessant vielleicht Side Star Beach oder Side Star Elegance ? Oder Seaden Quality Resort & Spa (schon noch etwas teurer) ?

Ihr seht, wir sind verwirrt und unschlüssig!

Kann uns von Euch jemand einen Tipp geben und Erfahrungen mit uns teilen?

@iur4ic Danke, interessante Info.

Wenn der DRSF wirklich schon im September/Oktober mit den Auszahlungen beginnt, wäre das meiner Meinung super schnell! Also wenn das wirklich klappt, verdient der DRSF wirklich ne Medaille.

Das ist für alle Einzelbucher jetzt interessant:

Einzelleistungen, die abgesagt werden müssen, sind alle Mietwagenbuchungen der Marke DriveFTI, über FTI Touristik, 5vorFlug oder BigXtra Touristik gebuchte Nur-Hotel-Leistungen sowie über FTI Touristik, 5vorFlug, BigXtra Touristik oder Meeting Point International gebuchte Transfers und Ausflüge im Zielgebiet. Alle genannten Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert.

Nur-Linienflüge, deren Flugtickets bereits ausgestellt wurden, können durchgeführt werden – die Tickets behalten Gültigkeit. Wurde das Ticket hingegen noch nicht ausgestellt, so muss die Buchung leider abgesagt werden. Nur-Flug-Leistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz des Deutschen Reisesicherungsfonds.

Hinweis: Pauschalreisen mit inkludiertem Camper sowie Rundreisen sind grundsätzlich als Pauschalreisen zu bewerten und daher vom Deutschen Reisesicherungsfonds abgedeckt. Noch in Prüfung sind Camper-Buchungen als Einzelleistung, ebenso wie die Buchung von Linienflügen in Verbindung mit weiteren Einzelleistungen. Hier arbeiten wir mit Hochdruck an Klärung für unsere Kunden.

Quelle: https://www.fti-group.com/de/insolvenz/fti-touristik-gmbh-bigxtra-touristik-gmbh

@Sanni99

Wow, das sind ja fürchterliche Geschichten. Ich hoffe, du und die anderen Reisenden bewerten das Hotel dann auch dementsprechend.

Man kann die Hotels auch Verstehen, klar. Aber trotzdem geht sowas gar nicht.

@julian87 versuche doch mal das Hotel zu kontaktieren. Vielleicht kannst du mit denen auch ausmachen, dass du das Hotel auch vor Ort zahlst, wenn von FTI keine Übernahme kommt.
Oder wolltest du ein anderes Hotel buchen?

Aber wäre schon schön, wenn sich hier mal verbindlich geäußert wird. Kann mir echt nicht vorstellen, dass da noch irgendwas durchgeführt wird.

@tammi82 sagte:

Hi,
Habe heute eine Mail von FTI erhalten. Aber da steht nicht offiziell Stornierung im Betreff sondern folgendes.

Kann man das nun als Stornierung werten? Wir hatten eine Pauschalreise gebucht. Flug, Transfer und Hotel.

...
auf Grund des Insolvenzantrags sagen wir alle
Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen
mit Reisedatum ab 06. Juli 2024 ab, die bei den
Gesellschaften FTI Touristik GmbH und BigXtra
Touristik GmbH sowie über die Vertriebsmarke
5vorFlug gebucht wurden.

Ja, das ist doch eindeutig? Für Pauschalreisen jedenfalls. Bei Einzelleistungen ist es immer noch so schwammig.

@susi1408 sagte:

Ich bin leider immer noch völlig planlos.
Auf meiner Camper Buchung steht eindeutig "Pauschalreise" und einen Sicherungsschein habe ich auch.
Gilt die Absage in dem Fall auch für uns und ich kann mich nun um eine Alternative kümmern?
Auf der FTI Homepage wird Pauschalreise als Kombination von Flug und Hotel definiert, aber warum steht auf meiner Bestätigung dann auch "Pauschalreise" drauf?

Ach so, du willst nur sicher wissen, ob die Buchung storniert ist?
Hm, erstmal würde ich abwarten, ob heute oder morgen noch ne Info gibt, ob jetzt alle Einzelleistungen auch storniert sind. Das war ja ziemlich schwammig formuliert.
Wenn es endlich mal verbindlich heisst, ALLES ist storniert, wüssten auch mal alle Bescheid.

Wenn die Info nicht kommt, ist das in deinem Fall tatsächlich nicht ganz so eindeutig. Müsstest du dich bei deinem RV schlau machen, ob das jetzt storniert ist oder nicht.

@natad2611 sagte:

Gilt das nun auch für Nur Flug Buchungen?

Laut Presse Mitteilung liest es sich so als ob Einzel Leistungen ebenfalls storniert sind.
laut Insolvenz FAQ Seite aber nicht…

Leider nicht ganz klar, laut https://www.fti-group.com/de/insolvenz heisst es:

"Leider sind wir gezwungen, bestimmte Einzelleistungen ab dem 6. Juli 2024 zu stornieren. ... Bei allen anderen Einzelleistungen prüfen wir derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden."

Was diese "bestimmten Einzelleistungen" sind ist unklar. Oh weh.

Für alle Pauschalreisenden freut es mich aber, dass bei Ihnen endlich Klarheit herrscht.

@fleppenweg sagte:

Habe gerade in den Nachrichten einen Bericht gesehen,10 000 Urlauber sind in Ägypten betroffen,und der Kommentator schimpft über die bösen Hotels die nun Geld wollen oder die Urlauber müssen gehen.....kein Wort über die Art und Weise von FTI,so Leid wie mir die Urlauber auch tun,mit dem Bestätigungsschein vom Sicherungsfond können sie die Hotels doch den ... wischen,da wird das Opfer doch zum Täter gemacht,beide sind Opfer,Gast und Hotel,die Hotels tragen überhaupt keine Schuld und bleiben bei zb.einem am 03.06.fast beendeten Urlaub doch auf den Kosten sitzen da die RV die Hotels im nachhinein bezahlen,und bei nur Hotelbuchungen bekommen die Hotels garnix wenn der Gast nicht einsichtig ist und zahlt den die Schuldigen sitzen nicht in Ägypten.
Dieser sogenannte Absicherungsschein landet doch in den Hotels im Papierkorb,schon für die Urlauber wird es doch schwierig und langwierig da Kohle zu bekommen,was wenn der Urlauber sich die Kohle bei dem Sicherungsfond holt und irgendwann kommt der Anspruch vom Hotel angetrudelt,pech gehabt wurde schon entschädigt ? das ist doch alles nix halbes und nix ganzes ich kann die Hotels aber auch die Urlauber verstehen.möchte nicht in der Situation sein,wärs so würde ich halt zahlen und hätte trotzdem nen schönen Urlaub dann ohne Stress,verstehe aber das es manche Urlauber garnicht können,und das ist das Schlimme.

In der Tat eine echte lose-lose-Situation.

Trotzdem was teilweise abgegangen ist mit aus dem Zimmer aussperren, Reispass einbehalten, körperlich bedrängen finde ich echt zu viel. Alte und Behinderte rausschmeißen.. nee.

Aber ja, verstehen kann ich die Hotels schon auch irgendwie. Könnte mir vorstellen, das Vertrauen in eine Behörde ist in Ägypten nicht sehr hoch.

@viky0481 sagte:

Ich weiß
Wollte auch nur kurz jammern.

Mehr als verständlich.

@viky0481 sagte:

Nein.
Unsere FTI Reise wäre am 11.07.
Eine neu gebuchte Reise wäre auch am 11.07.
Für diese Reise gibt es aber einen max Storno von 22 Tage vor Abreise.
Also kann ich bis zum 19.06. warten und muss die neue Reise dann am 19.06. stornieren, wenn es bis dahin keine Nachrichten gibt.

Ich hab dir meine Ansicht ja schon geschrieben...

@viky0481 sagte:

Uns läuft leider langsam die Zeit davon. Die neu gebuchte Reise müsste zum 19.06. storniert werden, leider gibt es keine anderen Stornomöglichkeiten. Wir saßen 2 Stunden im Reisebüro und haben wirklich alles ausloten lassen.
Dh. wenn zum 19.06. keine Entscheidung getroffen wurde, müssen wir die 2. Reise absagen und stehen dann ohne da. Leider irgendwann auch finanziell ein Disaster, da die Reisen (zumindest unsere) immer teurer wird. Aktuell würden wir 1000 bis 1500 Euro drauf legen.
Man sitzt wie auf Kohlen und kann einfach nichts machen.

So hart und frustrierend es auch sein mag, gibt es nur zwei Sachen die Ihr machen könnt:

• abwarten und Ruhe bewaren. Ist ja auch noch eine Woche bis zum 19. Denke schon, das bis dahin weitere Infos kommen
• sollten bis zum 19. wider Erwarten keine Infos kommen auf Risiko gehen und Buchung behalten oder halt Stornieren
• evtl. in jedem Fall einen Plan B überlegen, wie ihr den Urlaub zuhause gut verbringen könnt. Plan B würde ich in jedem Fall jedem empfehlen, auch wenn es frustierend ist

@schoppestecher sagte:

Ein Kollege von mir hat schon ein Schreiben vom DSRF erhalten.
Er wollte am 07.06 verreisen.
Seine Entschädigung soll innerhalb der nächsten vier Wochen ausgezahlt werden.
Ob das klappt steht in den Sternen!!!
Sind halt sehr viele Betroffene

Wow, das wäre ja superschnell!!! Ich drücke die Daumen.

@tomek1983 sagte:

Hat denn eigentlich die Rückerstattung seitens DRSF, für die bereits offiziell stornierten Reisen begonnen?

Wenn ich es richtig verstanden hab, wird der DRSF die betroffenen von sich aus via E-Mail kontaktieren. In der Mail sollte es dann über einen Link zum Online-Erstattungsprogramm weitergehen.

Oder muss man selbst irgendwie tätig werden? Wurde hier wahrscheinlich schon mal beantwortet, finde jedoch nichts dazu.

Steht auf der offiziellen Seite der Insolvenz: https://www.fti-group.com/de/insolvenz

Bei von FTI stornierten Pauschalreisen steht hier

"Der DRSF wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald alle aktuell Reisenden zurückgeholt und die Daten ausgewertet sowie übertragen wurden."

Das kann noch dauern. Kontakt vielleicht Spätsommer oder Herbst? Ob die Auszahlung dieses Jahr noch was wird? Eher fraglich. Aber auch hier gilt: es kann keiner von uns wissen. Es gibt nur die Infos die auf der offiziellen Seite stehen.

@skaterfro sagte:

Habe nochmal die Reiseunterlagen durchgeschaut. Einen Sicherungsschein haben wir.

Das ist doch schonmal gut. Aber dann greift ja diese Versicherung. Ich befürchte fast, das musst du dann managen. Aber wie gesagt - Aussage ohne Gewähr.

@skaterfro sagte:

Hallo, mal eine etwas andere Frage, die ich hier glaub ich noch nicht gelesen habe.
wir haben über ein Reisebüro einen Flug nach Singarpur+Hotel, weiterflug nach Bali + 2 Hotels und Rückflug gebucht. Alles über FTI. Abreise zum Urlaubsort 17. Juli

Das Reisebüro ist in Vorleistung gegangen und hat die Reise komplett schon gezahlt (Aussage vom Reisebüro)
wir haben 1 Tag vor der Insolvenz die Restzahlung an das Reisebüro getätigt. Anzahlung haben wir schon paar Wochen davor getätigt.

Wenn diese Reise jetzt offiziell storniert werden würde, müsste das Reisebüro uns das Geld sofort zurückzahlen? Und das Reisebüro muss sich darum kümmern um an das Geld zu kommen. Oder kriegen wir erst das Geld zurück, wenn das Reisebüro das Geld von der DFSR bekommt?

Frage ist natürlich auch ob unsere Reise überhaupt als Pauschalreise durchgeht?

Hast du denn einen Sicherungsschein? Kommt sicher an, wie die Reisen gebucht wurden.

Ohne Sicherungsschein wahrscheinlich dann eher keine Pauschalreise. Und ob dir das Reisebüro das zurückzahlen muss... gute Frage. Gefühlsmäßig würde ich sagen eher nein, aber keine Ahnung.

Nachtrag: aber rede doch erstmal mit dem Reisebüro, was die so sagen.

@mehmetk83 sagte:

Kann jemand was dazu sagen wann mit der nächsten Kundgebung/Information von FTI über die Reisen ab dem 06.07 zu rechnen ist?

Das weiß wohl nur der Insolvenzverwalter/FTI .

Irgendwann die Woche würde ich schätzen? Aber meine Glaskugel geht leider nicht so gut...

@philipp-ratz sagte:

Hallo zusammen,

vorweg: Ich besitze keinen Reisesicherungsschein für die nachfolgende Reiseleistung, möchte dennoch aber eine Einschätzung hier im Forum erhalten. Zudem steht auf der Rechnung "Eigenanreise", also vermeintlich ein klarer Fall dass die bisher getätigte Anzahlung in der Insolvenzmasse gelandet sein könnte (Restbetrag am 07.06.2024 wurde bisher nicht eingezogen, geplante Abreise am 07.07.2024).

Wir haben die o. g. Eigenanreise am Gardasee bei BigXtra gebucht zzgl. folgender "Zusatzleistungen" (alle nicht kostenpflichtig/"inklusive"):

1x pro Aufenthalt Verkostung lokaler Spezialitäten jeden Dienstag und Freitag [...]
1x Bootsfahrt Limone-Malcesine-Limone pro Vollzahler/Aufenthalt
Parkplatz: kostenfrei (nach Verfügbarkeit). WLAN

Könnte man daraus schließen, dass es sich um "verbundene Reiseleistungen" handelt?
Danke vorweg für eine kurze Rückmeldung. Ich gehe davon aus, Euer Daumen wird gesenkt, aber ein Versuch ist es wert...

Die Europäische Union sagt:
"Die Kombination einer Reiseleistung wie Unterbringung und einer anderen touristischen Leistung (Führung oder Eintrittskarte für ein Konzert) gilt nur dann als verbundene Reiseleistung, wenn die zusätzliche Leistung mindestens 25 % des Gesamtwertes der Reise ausmacht oder ein wesentliches Merkmal der Reise ist."

Quelle: https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/package-travel/index_de.htm

Trifft wohl dann in deinem Fall nicht zu. Im Zweifelsfall einen Rechtsanwalt beauftragen, der kann hier bessere Auskunft geben.

Wir alle hier sind Laien und dürfen keine Rechtsberatung leisten.

@guenter-holidaycheck sagte:

Wieso nennst Du den Termin 1.7.? Alle Pauschalreisen bis 5.7. sind doch abgesagt. Das ist Fakt!

Weil ich auf @lufatsch Beitrag geantwortet habe, der eigentlich am 7.7. fliegen sollte und eine alternative Buchung hat, die er bis zum 1.7. noch absagen könnte.
Warum gehst du mich so an, wenn ich nur jemand helfen will?

@lufasch sagte:

Wir sollten am 07.07. fliegen und haben den Freitag vor der Insolvenz den Restbetrag überwiesen! Unsere Optionsbuchung mit kostenloser Stornierung ist nur bis 01.07. möglich also sollte man sich jetzt länger Zeit lassen mit den weiteren Stornierungen, muss ich die 2. Reise stornieren und sitze dann auf dem Balkon. Denn ITS wird am Ende des Tages alles stornieren. Es sollte wenigstens kommuniziert werden wann die nächsten Infos kommen!!

Bis zum 1.7. sind ja noch 3 Wochen hin! Bis dahin wird sich noch viel tun. Einfach abwarten, mehr kannst du eh nicht tun. Aber bis zum 1.7. wirst du auch Gewissheite wegen deiner FTI-Reise haben.