Hallo,
wir fahren seit 13 Jahren in die Emirate. Haben schon einige Emirate besucht.
Zu Deinem Anliegen, wir haben im Hotel ein Auto mit Fahrer gemietet, der hat und zu allen sehenswerten gefahren und auch erklärt, auf Englisch, was nicht ganz so einfach war.
MancheReiseveranstalter bieten aber diese Touren an, leider sind die nicht so individuell.

Man kann auch mit dem Taxi nach Abu Dhabi fahren und dann den Bigbus nutzen,

Adventurous bietet diese Touren auch an, auch im Hotel und zum Teil auch auf deutsch.

Wie sollte man das ändern? 
So wie vor einem Jahr,  da habe ich die selbe Reise, gleich Flugzeiten, gleiches Hotel, auch im September /Oktober bei Schauinsland gebucht. Ich weiß allerdings nicht ob über HC oder direkt. 
Der Zeitraum wurde ähnlich angeboten,  nur Schauinsland hat die Nacht zum Abflugtag mitgebucht ,  es gab überhaupt keine Probleme, davon bin ich bei diesem Angebot ausgegangen.

Ja,  ich habe die Zusatzinformationen gelesen 
Ja,  ich habe an Christoph die Unterlagen geschickt, Administration Seite 6
Ja, mir ist das alles bekannt 
Ja,  ich konntrolliere eigentlich alles was ich buche, wenn es diesmal möglich gewesen wäre 
Wozu bei HC buchen, gibt es Probleme hat man kaum eine Chance. 
Ich hatte in letzter 13 Jahren nie Probleme, ich achte auf das was angeboten und wenn da steht 
9 Tage/9Nächte, was rechnerisch ja geht, dann aber in den Unterlagen steht 7 Nächte,ist das für mich nahe am Betrug.

Nochmal, habe alles an gewünschten Unterlagen an das sogenannte Urlauberteam gesendet. 
Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich,  wurde mir schon eine halbe Stunde nach der Buchung am Telefon gesagt. Habe ja sofort reagiert nach Erhalt der Reiseunterlagen v.  Anbieter. 
Wie gesagt, wozu brauche ich HC??

Wie erwartet ändert sich nichts, auch der Hinweis, man muss am Vortag um 12:00Uhr aus-checken wenn der Flug erst um 2:30 Uhr geht ist mir bekannt, löst aber nicht das Problem.

Noch immer wird dieses verwirrende Angebot bei HC angezeigt,
 
https://www.holidaycheck.de/wbf/1681e85a-20bb-4471-ab7e-e61085f22cf2/?hotelid=30e37f85-d0bb-3633-ba35-7824dafb107f&hotelname=hilton-hotel-abu-dhabi&travelkind=package
 
Erst in den Reiseunterlagen erfährt man, es sind nur 7 Nächte, was soll´s,
bin ich eben auf die Fallstricke reingefallen.Wer, hier, welche Verantwortung hat und zuständig ist, ist mir inzwischen egal, jedenfalls ziehe ich meine Konsequenzen.

Vielen Dank für die Beiträge und Diskussion.

PS.: Für  so eine  Fehlbuchung brauche  ich kein  HC,  das geht  einfacher. 
       Nach 13 Jahren Online Buchung  werde ich wohl wieder das Reisebüro in      Anspruch nehmen müssen.

Ich versuche es nochmal in Kurzform. 
Angebot von HC,  24.9. bis 3.10
Hin um 21:50 Flug von Berlin
Rück am 3.10. um 2:30 von Abu Dhabi nach Berlin 
8 Nächte incl. den 3.10,  also Nacht vom 2 zum 3.10.
So habe ich immer gebucht und bei fast allen Veranstaltern so buchbar. 
NEIN keine Reise von JT,  ist mir bekannt. 
Reise von airberlin holidays,  
Es geht  nicht um Mahlzeiten usw., es geht um das Zimmer. 
Da ich jedes Jahr um die Zeit dort bin und jedesmal so Buche und auch jedesmal die Konditionen vorher prüfe, was diesmal leider schief gegangen ist, bin ich so sauer. 
Das Angebot von HC stand so im Netz und auf der Buchungsbestätigung. 
In den Reiseunterlagen des Veranstalters steht jetzt,  24.9. bis 2.10., dh. am 2.10 um 12:00 ist schluss  mit lustig. 
Wenn mir das vorher bekannt gewesen wäre hätte ich den Flug um 9:00 Uhr genommen, natürlich am 2.10. 
Jetzt ist aber genug, es ändert sich nichts mehr, außer, für mich ist schluss mit HC

Ich will hier keinen Erpressen oder sonst was,  wenn man alles gelesen hätte, hätte man auch  festgestellt, dass alles ausgedruckt wurden,  das die Bestätigung von HC auch das erwähnte Angebot enthält. Erst lesen dann meckern. Wer ist hier ein Dienstleister

Mir geht es ums Prinzip, dh. Tschüss HC. 
Ich werde vor Ort die Sache regeln,  wir sind nicht das erste mal in diesem Hotel,  aber HC soll sich nicht aus der Verantwortung stehlen.

Antwort für C.+S. und Mühlengeist 
Mir sind alle Unlänglichkeiten bei Pauschalreisen bekannt, geht ein Rückflug in der Nacht buche ich diese Nacht mit,  so hat man das Zimmer noch zur Verfügung und muss nicht am Vortag raus,  kenne ich alles. 
Da wir fast immer in die Emirate fliegen, wie auch diesmal, die Flüge meist in der Nacht oder früh morgens gehen,  buche ich immer so, dass wir das Zimmer  bis zum Transfer oder Taxiabholung haben. 
Genau das ist diesmal mit den verstecken Reisedaten schiefgelaufen. 
Fast alle Veranstalter bieten das auch an,  nur diesmal nicht. 
Ich habe mit HC gebucht, also hat HC das zu klären, nur leider diesmal ohne Erfolg.

Also  folgendes, ich habe gegen 18:30 Uhr gebucht,  ca.  5 min. Später hatte ich alle Unterlagen, die Bestätigung von HC und die kompletten Reiseunterlagen vom Veranstalter. Dadurch ist mir die Diskrepanz ja aufgefallen. Habe sofort einen Anruf bei HC vorgenommen,,  nach mehreren Versuchen, kein Durchkommen, hatte ich nach ca. 30 Min., eine Sachbearbeiterin am Telefon. Habe alles geschildert und auch die Bestätigung bekommen, das die Angaben auf der HC-Internetseite nicht ganz richtig sind. Aber,  jetzt kommt das aber,  man hätte keinen Einfluss auf den Anbieter. 
Ich habe nochmal darauf hingewiesen,  das es nicht sein kann , dass man erst nach kostenpflichtiger Buchung erfährt was man wirklich gebucht hat. 
Genau diese Reaktion macht mich so sauer. Im Nachgang habe ich den ganzen Fakt nochmals per Mail geschildert und  außer ein Nachbuchungsangebot zu unakzeptablen kosten,  kam kein akzeptables Angebot.  Das kenne ich von HC anders.

"wir bedauern bla bla usw. der Veranstalter usw. hat ect." 
Ein Satz hätte gereicht, Wir stornieren diese Reise und sehen ein,  dass es hier einen Fehler gibt,  von wem auch immer. 
Dann hätte ich die Reise so gebucht wie gewünscht, zwei Angebote weiter,  zwar etwas teurer, entsprach nachvollziehbar meinen  Vorstellungen.

Vielen Dank für die letzten Beiträge, aber ich habe telefonisch und per Mail kontakt aufgenommen, es gab nur Standartfloskeln und keine Hilfe. Auch ich bin seit 13 Jahren mit HC, mehrmals im Jahr, unterwegs,  bisher problemlos. Man hat es nicht mehr nötig auf die Belange der Kunden zu reagieren.

Niemals AIDU

Ja, kann sein. HC kommt mir nicht mehr auf den PC. Ich werde wohl etwas vorsichtiger Buchen, aber der ganze Ablauf bei HC verspricht  nichts gutes für die Zukunft. Ich weiß nicht was sich bei HC geändert hat aber so negativ wurde ich noch nicht abgefertigt. Aber alles mosern hilft nicht, es gibt so viele Möglichkeiten eine Reise zu buchen, es muss nicht HC sein. 
Also,  an Alle die noch buchen möchten, Augen auf bei HC, der Schein kann trügen.

So ein Quatsch, HC hat die Pflicht das zu prüfen. 
Soll ich für die Fehler von HC bezahlen? 
Wie gesagt kommt nicht mehr vor,  HC ist out.

Hallo Administrator, 
Der Veranstalter hat nichts nachträglich geändert, das Angebot vom sogenannten Vermittler HC war einfach falsch, falsch dargestellt und angeboten. Da man erst nach einer kostenpflichtigen Buchung die genauen Reiseunterlagen erhält und dann die genauen Daten erfährt kommt das schon einer Täuschung nahe. 
Habe mit einem anderen Angebot  zur selben Zeit,  alles noch mal durchgespielt und siehe da,  diesmal stimmen die Angaben von HC. Da ich die Buchung nicht abgeschlossen habe, habe ich auch keine Unterlagen erhalten und kann nicht alles nach prüfen. 
Und,  die sogenannten AGBs geben gar nichts her.

Wenn man bei HC keine Möglichkeit hat die richtigen Daten ab zu rufen, dann braucht  man HC nicht. 
Ob der Veranstalter zuständig ist oder nicht ist mir völlig egal, ich habe bei HC gebucht. 
Naja  egal, kommt nicht mehr vor,  HC ist gestorben.

Ich buche seit 13 Jahren bei HC,  noch nie hatte Probleme. 
Natürlich informiere ich mich vorher,  die angegebenen Daten ein HC waren nachvollziehbar. Urlaubsbeginn wäre der 25.9. gewesen und ende der 3.10.in der Nacht Rückflug. 
Da ich dieses Angebot schon öfter gebucht habe,  zu letzt vor einem Jahr, gab es nie Probleme. 
Jetzt endet der Urlaub am 2.10.  12 Uhr,  Zimmer verlassen und auch kein HP mehr an diesem Tag. 
Leider wurde das Angebot sofort nach meiner Intervention aus dem Netz genommen,???
Und in den AGBs steht nichts von den genauen Reisedaten. 
HC Vermittler hin oder her,  sie sind die verantwortlich was sie anbieten, man sollte doch in genauen Daten anzeigen, wenn sie nicht in der Lage dazu sind brauche  ich HC nicht als Vermittler, ich kann ja gleich  beim Anbieter buchen,  was ich zukünftig auch machen  werde.

Alles tolle Tipps ohne sinnvolle Antworten oder Links zu ähnlichen Beiträgen. 
Die sogenannte Suchfunktion ist abartig und unbrauchbar, wie so vieles in der letzten Zeit bei HC.

TDFCK71:
Muss ich erst ein Thread bei HC lesen, bevor ich online bei HC buche?

Viele buchen bei HC online, ohne sich im Forum zu Erkundigen!

Desweiteren geben viele ja auch keine Hotelbewertung nach der Reise ab.

Finde diesen Thread auf Anhieb aber auch nicht:-(

Dann müsste ja bei der Buchung ein Verweis von HC erscheinen, frei nach dem Motto:
"Erst den Thread im Forum lesen, und dann verbindlich buchen..."

Danke,  stimme dir  voll zu. Hat schon mal jemand etwas in der sinnlosen Suchfunktion für die Foren gefunden, ich jedenfalls nicht. Alles völliger Quatsch, die sogenannte Suchfunktion.