Hallo zusammen, aktuell sehr enttäuscht von diesem Veranstalter. Meine Frau hat mir zum 40.Geburtst eine Schiffsreise 7 Tage zu verschiedenen griechischen Inseln geschenkt. Stattfinden soll das Ganze im Mai und die Vorfreude wuchs jeden Tag. Nur leider kamen diese Woche veränderte Flugzeiten, womit es uns nicht mehr möglich wäre, unser Schiff zu erreichen. Gebucht ist die Reise als Paket! Erst auf Drängen unsererseits und viel Ärger würden uns nun 2 Alternativen angeboten. Aufpreis von 330 Euro für einen anderen Flug oder den Termin verschieben. Bei einer fest gebuchten Reis eine Frechheit für mich, denn genau deswegen hat meine Frau alles als Paket gebucht. Die Vorfreude ist nun gänzlich dahin und wir überlegen nun alles zu stornieren. Für mich keine Kundenorientierung und null Entgegenkommen.
hutzel77
@hutzel77