Positives Feedback zum Kundenservice: wir sind Ende Mai mit Corendon von AYT-STR geflogen. Ich hatte vorab Sitze in Reihe 1 gebucht, der Flug wurde dann von Getair durchgeführt, hier war dann die Reihe 1 Exit-Sitzplätze und unser Kleinkind durfte dort nicht sitzen (im vorherigen Flugzeugmodell wäre das ohne Probleme gegangen, ich habe das extra recherchiert um nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben). Beim Check-in hat man uns dann in Reihe 2 gesetzt, mit dem Hinweis, sich das Geld über den Kundenservice zurück zu holen. Email geschrieben, Sie erstatten ohne Probleme die Kosten der Sitzplatzreservierung. Die Rückabwicklung hat jetzt ca. 14 Tage gedauert, finde ich einen absolut akzeptablen Zeitraum.
Flug war ok, fürs Wetter kann auch der Pilot nix ;-). Der Pilot hatte sich vor dem Start schon entschuldigt, dass es eventuell zu Turbulenzen kommen könnte, was dann auch der Fall war (1h Anschnallpflicht). War absolut ok, hat halt mehrmals geruckelt. Bin da in der Vergangenheit schon wesentlich unruhiger geflogen. Bei den Flugpreisen erwartet man auch keinen Luxustransport, sondern es wurde von A nach B geflogen ;-). Es erinnerte mich sehr an die Anfänge von Ryanair vor 20 Jahren... Die mitreisenden um uns herum haben bemängelt, dass die Crew nur Englisch und Russisch gesprochen hat. Das ist aber so ein typisch deutsches Problem ;-).

Ich versuche gerade Online bei SunExpress einzuchecken. Leider meckert er immer bei der Dokumentennummer (Reisepass). Welche Nummer muss ich eintragen? Oben rechts die Nummer, oder? Oder liegt es daran, dass wir mit Kleinkind fliegen?

Ich habe gestern bei Corendon Sitzplätze für Mitte Mai reserviert. Jetzt habe ich auf der Bestätigung gesehen, dass unsere Namen zwar richtig aus der Buchung gezogen wurden, jedoch ein fiktives Geburtsdatum angezeigt wird, bei meinem Mann und mir ist es der 25.05.1992 und bei unserem Kind ist es der 25.05.2012, was natürlich überhaupt nicht stimmt. Ist das ein Problem oder egal? Nicht das es dann beim Check-in heisst, die Geburtsdaten stimmen nicht überein.....

Habt ihr gesehen, dass die Preise für die Türkische Riviera ganz schön angezogen haben? Ich habe jetzt explizit für Ende August geschaut, gleiches Hotel, geicher Reisezeitraum, +1000€ mehr . Und unseren Rückflug gibts auch nicht mehr bei Sunexpress, sollte mir im Rahmen einer Pauschalreise aber eigentlich egal sein . Hoffen wir einfach, dass zum 01.08. das Reisen an die Riviera möglich ist, und die Hotels dann auch öffnen....

Ich habe am 11.05.2020 eine Mail an Condor geschickt übers Kontaktformular, unser Flug am 14.05.2020 wurde ja gecancelt, und ich hatte Sitzplätze und ein Menü gebucht.
Am 02.07.2020 hatte ich die Rückmeldung, mit der Entschuldigung, dass es solange gedauert hat, und sie sichern mir zu, dass innerhalb der nächsten 21 Tage meine knapp 40€ auf meiner KK gutgeschrieben werden.
Ich verstehe einfach nicht, wieso man im Moment nicht einfach geduldig wartet, die RV und Fluggesellschaften müssen tausende von Vorgängen rückabwickeln, da hilft auch hundertmaliges Anmahnen nix...

@Valeria hat euer Hotel denn geöffnet? Viele wollen ja ab 01.07. wieder mit dem Hotelbetrieb beginnen.... Wenn ihr fliegen wollt, würde ich abwarten... es sieht doch sehr nach einer Öffnung Anfang/Mitte Juli aus wenn man die Pressemitteilungen verfolgt.

@Valeria wann ist euer Reisedatum? Es gingen heute schon Flüge mit XQ in die Türkei, bei denen Deutsche mitgeflogen sind ohne Einreiseprobleme.
Ich würde persönlich abwarten, es liest sich in allen Pressemitteilungen so, als wäre die Türkei eins der ersten Länder, in das wir wieder Reisen dürfen (vor dem 31.08.).....

Kopiert von Ahotep aus dem COVID-19 Thread
Auszug: ..." Eines der möglichen Ziele, für die eine Ausnahme gelten könnte, ist die Türkei – das drittwichtigste Urlaubsziel der Deutschen. Schon vergangene Woche hatte sich mit Thomas Bareiß der Tourismusbeauftragte der Bundesregierung dafür ausgesprochen, mit der Türkei ein bilaterales Abkommen zu unterzeichnen....."
Klick

@Günter weil der Artikel bei mir nicht geladen hatte, sorry.

Eilmeldung
Heute hebt die Türkei die Quarantäne für Einreisende aus dem Ausland auf (Quelle Tourexpi)

Wir fliegen Ende August/Anfang September mit Kind unter 2 in die Türkei, ich bin im Facebook in einer Gruppe zu meinem Hotel. Der Hotelmanager postet dort fleißig Bilder wie sie das Hygienekonzept umsetzen, das Selbstbedienungsbüffet wird zu einem bedienten Büffet, es gibt Abendanimation, einzig der Kinderspielplatz wird evtl. noch zu sein. Mitte August sind in der Türkei 40 Grad, du wirst mir nicht erzählen wollen, dass dein Kind bei 40 Grad rutscht oder schaukelt . Der Pool sowie die Wasserrutschen sind geöffnet.... und so wie jetzt spekuliert wird, will man wie bei uns auch die Maßnahmen stufenweise lockern. Es kann z.b. sein, dass wir hin mit Maske fliegen und zurück ohne, weil es ab September eine weitere Lockerung gibt.... Abwarten und Cay trinken

Schau mal bei TUI auf der Seite und melde dich im Kundenkonto an. Da müsste doch irgendwo in deinem Profil eine Kundennummer stehen? Ich kann jetzt nicht mehr schauen, unsere Reise wurde ja storniert....

@Piare lade dir mal die TUI App auf dein Handy? Dort mit Email Adresse anmelden, dann müsste die Reise drin sein?

Regierung will Urlaub in der Türkei ermöglichen

(Quelle ARD Liveblog, 10:53 Uhr)
Regierung will Urlaub in Türkei ermöglichen (Runterscrollen bis 10:53 Uhr)

Es reicht, den Link zu schicken. >Den Text kann dann jeder dort lesen.

am 20.05.2020 gebucht über HC
Das Roma Beach Resort & Spa vom 28.08.2020 - 08.09.2020 Hinflug mit Condor um 05:20 (FRA-AYT) zurück mit Sunexpress um 11:10 (AYT-FRA) Comfort Zimmer mit MB.
2 Erwachsene und 1 Kind unter 2, ohne eigenen Sitzplatz.
1.574€ - 30€ Cashback und 100€ Holidaycheck Gutschrift nach Antritt der Reise.
Das Saphir Hotel & Villas (auch Zimmer mit MB, im Okt mit Frühbucher Rabatt rausgesucht), in das wir im Mai eigentlich fliegen wollten, lag im gleichen Reisezeitraum preislich leider über unserem Budget.

@headpro81 ja, bei mir kam dann paar Tage später noch ne Mail, wo ich anklicken konnte Gutschein oder Geld....

ITS ist der Knaller. Haben mir ja die Anzahlung zurück auf die KK erstattet, und gestern war ein Verrechnungsscheck über die gleiche Summe in der Post

Genauso hab ich es auch gemeint . Ich denke einfach, dass das hauptsächliche Problem für Reisen im Zeitraum Juli bis September sein wird, dass ja da genau die Sommerferien sind. Viele Familien werden schon frühzeitig sich Ihren Wunschtermin geblockt haben, diejenigen, die nicht Reisen durften und jetzt möchten, sind kurzfristig auf der Suche nach Sommerurlaub, die Hotels dürfen anfangs sogar nur 60% belegen.... Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Preise runter gehen.

@Günter, ist der RTL Reiseexperte . Ob das jetzt die seriöseste Berichtserstattung ist, sei dahingestellt

Sommer Urlaub trotz Corona

@Günther, ich beobachte das auch seit Tagen, ich habe am 18.05. Türkei für Ende August/Mitte September gebucht, heute ist unser Hotel mit gewünschtem Zimmer und gleichen Flugzeiten 700€ teurer gewesen.... von wegen der Prognose, Türkei wird 27% billiger... der Condor Flug z.b. von 69€ auf 120€ gestiegen.... Balearen/Kanaren ähnlich.

@Der Klaus dies gilt aber nicht für die Türkei, nur für die EU....

Bei uns hat es 10 Tage gedauert nach der Mail von ITS (Gutschein oder Rückzahlung) bis das Geld auf meiner KK gutgeschrieben war. Reise wäre am 14.05. gewesen, Stornobestätigung kam am 10.05., wobei ja vorher schon klar war, dass die Reise nicht stattfindet.