Guten Tag zusammen,

unsere Erfahrung mit der AROSA als Donaukreuzfahrt ist sehr negative. Wir haben uns auf Grund der Bewertung im Internet uns entschlossen ab Passau mit der AROSA zu fahren. Leider haben wir erst in Passau im Bus erfahren, dass der AROSA-Schiff in Wien auf uns wartet und wir werden mit dem Bus nach WIEN fahren. Die fahrt entlang der Wachau ist ausgefallen.
Als wir dann Abends auf dem Schiff angekommen gab es keine Info, keine Entschuldigung, absolut nichts, was da los ist wie es weiter gehen soll. Nach 2-Tage in Wien sind wir los gefahren wie geplant. Auf dem Rückfahrt hat die AROSA Nachts einen Unfall gehabt, so dass wir aus dem Bett geflogen sind. Wieder keine Info, was uns als Passagiere beruhigen sollte. Die Fahrt endet dann in Krems. Wieder ist die Fahrt durch die Wach ersatzlos gestrichen und wir sind mit dem Bus nach Passau gebracht worden.
Es gab keine Einsicht bei der AROSA-Rederei. Wir haben als Gäste nicht den Service bekommen, die wir gemäß der Werbung erwartet hatten. Für uns war die Reise eine sehr teure Reise mit wenig Qualität bei dem Essen und Getränke Angebot.

Wir werden nie wieder mit der AROSA fahren und raten auch davon ab, besonders wenn ihr Wert auf Freundlichkeit und Wertschätzung legt.
Es gibt einige weitere Redereien. Das Angebot ist groß. Das Personal auf der AROSA muss auch nicht Deutsch sprechen und verstehen können