Gewinnspiel mit Schauinsland-Reisen

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Grüße Jürgen

Ich habe eine Reise gebucht, welche auf Grund eines falsch angegebenen Preise Seitens des Reiseveranstalltest Urlaubstours GmbH einfach storniert wurde. Trotz das eine Rückrufnummer angegeben war habe, wurde keinen telefonische Rücksprache mit mir gehalten. Auf meine Email mit alternativen Reisevorschlägen wurde nicht reagiert! Kundenfreundlichkeit scheint da nicht groß geschrieben zu werden. Der Veranstallter zeigte sich weder entgegenkommend noch kulant. Fehler sind halt menschlich und können passieren, aber Kundenzufriedenheit ist auch wichtig. Leider wurde in meinem Fall kein Weg gefunden mir eine Alternative anzubieten.