Wir können JT absolut NICHT empfehlen. KULANZ, ein Fremdwort für diese Gesellschaft. Es werden von Mitarbeitern im Kundencenter Verprechen und Aussagen getroffen, die nicht stimmen bzw, nicht von akzeptiert werden. Selbst nach mehreren telefonischen und schriftlichen Versuchen, wird einem nicht entgegengekommen. Nun zum Fall: Ich habe eine 7-tägige Reise nach Abu Dhabi gebucht. Momentan hat JT eine Aktion mit freien Eintritt in die YAS Waterworld und Ferrari World. Diese gilt ab BUCHUNG UND ANREISE ab dem 01.05.2016. Wir haben am 22.04.2016 gebucht, da uns vorab telefonisch mitgeteilt wurde, dass es dennoch möglich sei. Bei JT zählt die mündliche Aussage der Mitarbeiterin wohl nichts?!?! Nun wird alles abgestritten. Leider haben wir so leichtgläubig den Namen der Mitarbeiterin nicht aufgeschrieben und es uns schriftlich geben lassen. Weder Hotel noch Reiselveranstalter würden wir buchen, wenn diese Aktion nicht wäre. 
Unsere Vorfreude auf einen schönen Urlaub ist dahin. Naja, beim nächsten Mal ist man hoffentlich schlauer.