Hallo Anke,

wir sind am 26.7 aus dem Spice zurückgekehrt. Wir haben dort 2 wunderschöne Wochen verbracht. Es gibt keinen Grund umzubuchen, das Hotel ist wirklich sehr schön. Bei unserer Abreise war das Hotel fertig, auch die Familienzimmer und die Poolvillen waren fertiggestellt und bewohnt. Noch nicht ganz abgeschlossen waren die Innenarbeiten in den Villen mit eigenem Pool und Garten. Von Außen waren aber auch diese schon fertig gestellt.
Du kannst dich auf ein wunderschönes Hotel mit einem super Essen, toller Einrichtung, schönen Zimmern, großem Pool, wunderschönem Strand und einem sehr guten Animationsteam freuen.
Wir hatten zwar ein Zimmer im Haupthaus aber alle die wir getroffen haben und im Familienblock untergebracht wurden waren von den Familienzimmern begeistert.
Abstriche mussten wir aber auch im Servicebereich hinnehmen, das hat uns aber nicht allzu sehr gestört. Man merkte das die Abstimmung vor allem im Barbereich noch nicht richtig funktionierte. Im Laufe unseres Aufenthaltes wurde aber auch der Service immer besser, das lag auch daran, dass das Hotel sehr großen Wert auf die Meinung der Gäste legte und Verbesserungen auch recht schnell umsetzte.
Fazit: Es ist zwar noch nicht alles optimal im Servicebereich, aber einen schönen Urlaub kann man dort mit Sicherheit trotzdem verbringen, denn bis auf den Service hat das Hotel seine 5 Sterne verdient.

Gruß Burkhard