carsten79 wrote:
@ Günther: Danke. Ich zweifelte schon an mir .

@ Jennice: Du wirst es nicht glauben, aber ich mache gar keine Witze.
.

Und: mir ist durchaus bewusst, das das für alle Betroffenen nicht schön war, daher mache ich mich auch über niemanden lustig! Manchmal kann man Texte im Eifer des Gefechts auch mißverstehen, schon mal dran gedacht?

ja Du hast  wahrscheinlich recht bin immer noch sauer auf diese ganze Geschichte und daher wohl ein wenig empfindlich .Bin sonst garnicht so aber manche hier verfassen ihre Texte so als wenn mann zu blöd war seine Heimreise zu organisieren da fühlt sich schon mal der Eine oder Andere angegriffen war nicht böse gemeint

Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Sorry wußte garnicht das ich Dich fragen muß in welchen Thread ich darf und in welchen nicht kann mich auch nicht daran erinnern das das Dein Beitrag war  also wo ist Dein Problem????

tifrada wrote:
Hier noch mal ein ganz offizieller Dank an Neckermann!
Wir waren durch den Vulkan eine Woche länger in unserem Hotel als geplant.

in unserem Hotel auf Gran Kanaria waren auch Gäste von Neckermann Reisen die wurden genauso super betreut wie Ihr nur Wir  hatten dieses Mal leider einen anderen Reiseveranstalter nämlich Schauinsland na ja aus Erfahrung wird mann klug

carsten79 wrote:
Was kann denn jetzt das Reisebüro dafür ?! Immer wieder neue Schuldige...

"Der Ort war super" --> Was hat damit der Veranstalter zu tun ?

ja ja Carsten Du bist wirklich witzig nur das so mancher hier über Deine Witze nicht lachen kann weil es hier um andere Dinge geht aber das mußt Du ja auch nicht begreifen ich für meinen Teil kann damit leben das es Leute gibt denen es spaß bereitet sich über Menschen lustig zu machen  VIEL SPASS NOCH !!

Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Anrede entbehrlich ist.

Danke Garfield Sie sprechen mir aus der Seele hier scheint sich einer wenn überhaubt nur  mit Weisheiten von Wilhelm Busch usw. auszukennen  und immer so vorausschauend zu planen das er selbst einen Vulkanausbruch mit einplant das kann natürlich nicht jeder dieses Talent hat nur Captain Jarek !!!!!

Und noch einmal: Die Forenansprache ist "Du"!

wenn Du ein Hotelzimmer verlängerst nachdem Deine Pauschalreise abgelaufen ist bezahlst Du den normalen Hotelpreis als wenn Du vor Ort buichen würdest wir mußten am Tag 184 Euro bezahlen natürlich nicht wie vorher gebucht inclusive Halbpension sondern nur noch mit Frühstück konnten sie ja auch verlangen kam ja keiner mehr auf die Insel und war froh das er ein Dach über dem Kopf hatte wir sind überall rum gelaufen die Preise waren überwiegend gleich und Apartmens für weniger Geld nicht zu kriegen

so günstig war die Pauschalreise wirklich nicht das Hotel und der Ort waren super wie gesagt nicht mehr über dieses Reisebüro natürlich haben sonst immer bei TUI gebucht
die hatten aber keine Flüge mehr als wir kurzfristig in Urlaub wollten

ich gebe auf wir haben uns sicher nicht an den Pool gelegt und noch mal.....an wen soll man sich wenden wenn keiner erreichbar ist kann Dir ja mal meine Telefon Rechnung nennen Aber wie gesagt das kann nur jemand nach empfinden der selber betroffen war sind ja nach Hause gekommen aber wie gesagt auch erst nach 4 Tagen Eigeninitiative
Sorry aber ich glaube nicht das das jemand der zu Hause am Computer sitzt nach empfinden kann oder warst Du betroffen???

mein Mann und Ich waren auf Gran Kanaria bis zu dem Vulkan Ausbruch war alles super aber danach bekamen wir null Unterstützung sei es die weitere Unterbringung Rückflug oder Sonstiges waren nur allein auf uns gestellt .So wie uns ist es leider mehreren Menschen ergangen die wir getroffen haben und genauso enttäuscht von diesem Reiseveranstalter sind wie wir. Alle sind der gleichen Meinung MIT DIESER REISEGESELLSCHAFT NIE WIEDER denn in der Not zeigt sich auf wen mann sich verlassen kann
 Ich verlange ja garicht das sämtliche Kosten erstattet werden hier geht es vielmehr um die mangelnde Betreuung und Information  SCHAUINSLAND mag ja nicht schlecht sein wenn alles super läuft ohne Vulkan  aber in diesem Falle eine glatte 6 Qualität zeigt sich nun mal nur in schwierigen Situationen

carsten79 wrote:

Jennice wrote:
So ein Blödsinn natürlich kann man den Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft verklagen einer von Beiden muß für die Mehrkosten aufkommen

Genau, wer sonst soll dafür aufkommen? Ist ja wohl gar keine Frage, entweder Airline oder RV! Was kann denn ICH dafür, dass der Vulkan losgeht, gerade wenn ICH in Urlaub bin. ICH zahle nix, das müssen andere!
@ Jenince: geht´s noch??? Du solltest froh und dankbar sein, dass du jetzt schon daheim bist (im Gegensatz zu anderen) und dass du (anscheinend) gesund wieder hier angekommen bist.

Ich fass es nich...

denkst du Wir sind hier im Kindergarten oder was natürlich kann niemand etwas für den Vulkan und ich habe auch nicht verlangt das der Reiseveranstalter die Kosten allein tragen soll aber einen Teil möchte ich schon erstattet bekommen außerdem geht es hier nicht nur ums Geld  sondern viel mehr um MANGELNDE BETREUUNG UND INFORMATION schon mal etwas davon gehört ??????   Jennice

So ein Blödsinn natürlich kann man den Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft verklagen einer von Beiden muß für die Mehrkosten aufkommen aber auch nur wenn man eine Pauschalreise gebucht hatte ich komme nämlich gerade vom Rechtsanwalt.
Wenn die Reise beendet ist und der Reiseveranstalter dir die Kündigung unter der Tür durch schiebt und verschwindet bzw.ab da nicht mehr zu sprechen ist entzieht er sich damit der Verantwortung dem Reisenden gegenüber denn noch saßen wir nicht in unserem bezahlten Flieger zur Rückreise in die Heimat. Zusätzlich hätten sie uns darüber informieren müssen das wir sofort zum Flughafen fahren mußten um vor Ort bei der zuständigen Fluggesellschaft unser Geld für den Rückflug zurück zu bekommen.Das habe ich nämlich so wie viele Andere erst erfahren als die Zeit überschritten war und uns der Mensch von Schauinsland am Flughafen vor die Wahl gestellt hat entweder nochmal zahlen oder keinen Rückflug erst danach haben wir am Condor Schalter erfahren wie es hätte laufen müssen und zwar vom Reiseveranstalter aber die haben natürlich dadurch ein super Geschäft gemacht auch die Hotels denn in dem Moment wo Du nach der Kündigung weitere Leistungen  des Veranstalters in Anspruch nimmst erlischt der Anspruch gegenüber der Fluggesellschaft  es hat nicht viel gefehlt und eine größere Gruppe von Betroffenen hätte den Herrn von Schauinsland in der Luft zerrissen und das mit recht

Hallo Carsten ich gehe nicht davon aus das Du zu den Betroffenen zählst sonnst würdest Du Dich nicht so äußern.Das ganze war wirklich kein Spaß und ich könnte Dir viele Menschen nennen die wirklich vom Reiseveranstalter im Stich gelassen wurden ich bin gewisss nicht unselbstständig aber wie soll mann sich kümmern wenn sich niemand zuständig fühlt ich glaube da solltest Du lieber mal Dein Gehirn anstrengen oder meinst Du es ist lustig wenn mann Familien mit Kindern oder eine hoch schwangere Frau sieht die seit 2 Tagen im Flughafen Gebäude sitzen und keinen Flug bekommen.Das ist eher traurig aber soweit reicht wohl Dein Vorstellungsvermögen nicht Sorry aber das ist zur Zeit meine Meinung über solche Aussagen

sorry habe vergessen um welchen reiseveanstalter es sich handelt es war Schauinsland
bei denen wir zum ersten mal gebucht hatten und natürlich nie wieder

mein Mann und Ich waren auf Gran Kanariabis zu dem Vulkan Ausbruch war alles super aber danach bekamen wir null Unterstützung sei es dieweitere Unterbringung Rückflug oder Sonstiges waren nur allein auf uns gestellt .So wie uns ist es leider mehreren Menschen ergangen die wir getroffen haben und genauso enttäuscht von diesem Reiseveranstalter sind wie wir. Alle sind der gleichen Meinung MIT DIESER REISEGESELLSCHAFT NIE WIEDER denn in der Not zeigt sich auf wen mann sich verlassen kann