Hallo Zusammen,

ich habe ein Pauschalreise bei 5 vor Flug gebucht. Leider wurde der Flug wegen der Schnee annuliert. Ich habe mich sofort gemeldet und habe folgende Rückmeldung bekommen:

"leider können wir aufgrund "höherer Gewalt" keinen kostenlosen Storno anbieten.
Zum jetzigen Zeitpunkt könne wir auch nicht sagen ob und wieviel Kosten uns seitens
des Hotels anfallen.
Wir können die Buchung zu den aktuellen Gebühren stornieren und danach auf Kulanz prüfen."

Die "aktuellen" Gebühren zur Stornierung beträgt ca. 99% des Pauschalpreises...

Meine Frage ist, wieviel soll ich laut des Reiserechts zurückbezahlt werden?

Vielen Dank für die Antwort und schöne Weihnachten

LG

Jessie