So ganz kann ich den beiden Argumentationen nicht folgen. Ich habe keine "Pauschalreise mit Flug" gebucht, sondern eine "Pauschalreise mit Flug der Lufthansa". Genau dies wurde mir mit Buchungsabschluss auch schriftlich bestätigt. Die gleiche Pauschalreise hätte ich auch mit Flug Condor buchen können, was deutlich billiger gewesen wäre. Ich habe mich aber bewusst für einen Linienflug entschieden. Und jetzt höre ich, dass der Reiseveranstalter machen kann was er will - für mich nicht nachvollziehbar.

Mir wurde per Mail auch nur die Änderung der Flugzeiten mitgeteilt. Nirgends wurde klar und deutlich darauf hingewiesen, dass mit dieser Änderung auch eine Änderung der Fluggesellschaft vorgenommen worden war. Ich kann nur den Kopf schütteln.

Ärger mit Umbuchung von Lufthansa auf Eurowings Discover:

Wir haben Ende Mai eine Pauschalreise über Holidaycheck bei DERTOUR mit Flug Lufthansa ín die Dom.Rep. gebucht. So auch von Holidaycheck bestätigt. Vor ca. 4 Wochen wurde mir eine Flugzeitänderung mitgeteilt. Erst jetzt habe ich zufällig entdeckt, dass meine Flugnummern von LH 516 / LH 517 auf 4Y 2 / 4Y 2 umgetauscht wurden. Niemand, weder Holidaycheck noch DERTOUR oder Lufthansa, haben mir bis zum heutigen Tag mitgeteilt, dass der Linienflug mit LH nicht stattfindet, sondern jetzt von Eurowings Discover durchgeführt wird. Laut AGB des Reiseveranstalters besteht die Pflicht, dass über ein Wechsel der Fluggesellschaft unverzüglich zu informieren ist.

Bis zum heutigen Zeitpunkt konnte mir trotz mehrmaliger Nachfrage niemand den Buchungscode der Fluggesellschaft mitteilen, weder zuvor von LH noch jetzt von Eurowings Discover. Einmal bekam ich die kurze Antwort, dass der Buchungscode erst 3 Tage vor Abflug mitgeteilt wird. Der Code z.B. wird nicht nur für Sitzplatzreservierungen oder Online-Check-In, sondern auch für die elektronische Registrierung bei Einreise in die Dom.Rep. benötigt.

Mich würde natürlich auch interessieren, welchen Komfortverlust ich bei einem Wechsel von einem Linienflug auf einen Billigflug (?) in Kauf nehmen muss. So z.B. Gepäckmitnahme, Bordverpflegung, Sitzabstand u.ä. oder bestimmte Zuzahlungen, welche bei den Linienflug gratis gewesen wären. Ich finde dieses Verhalten und die nicht durchgeführte Informationspflicht als sehr grenzwertig. Leider findet man zurzeit noch keine Bewertungen oder Informationen von Reisenden mit Eurowings Discover im Internet.

Hatten im Nov.2019 direkt bei Thai Airways Flüge von Frankfurt über Bangkok nach Bali und zurück gebucht. Wie bei Thai Airways üblich, mussten wir die Tickets direkt im vollen Umfang zahlen.

Bereits im März wurden die Hinflüge von Thai Airways annulliert. Wir übersandten eine Mail und baten um Rückerstattung des Flugpreises. Es kam eine automatisch erstellte Rückantwort, man möge warten, da zurzeit überlastet.

Ende April wurden dann alle gebuchten und bezahlten Flüge annulliert. Erneut wurde eine Mail geschrieben. Postwendend kam wieder eine automatisch erstellte Antwort, dass wir entweder die Tickets bis Ende 2021 verlängern können oder wir für den Reisepreis einen Gutschein mit 1jähriger Gültigkeit bekommen könnten. Kein Wort über die Rückerstattung des Flugpreises.

Heute (3Tage danach) bekamen wir eine persönlich an uns gerichtete Mail und zwar mit Bezug auf die bereits im März übersandte Mail. Darin stand:
Sehr geehrter Herr K…, 
wie gewünscht veranlassen wir die Erstattung Ihrer Tickets.  
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass aufgrund der aktuellen Situation und des damit verbundenen erhöhten Arbeitsaufkommens, die Dauer der Bearbeitung bis zu 180 Tage betragen kann.
 
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service Team
 
Ein cleverer Schachzug von Thai Airways. Normalerweise wären sie laut EU-Recht bei Annullierung verpflichtet, den Flugpreis innerhalb von 7 Tagen zurückzuzahlen. Die Einschaltung eines Rechtsanwaltes und die Beschreitung des Rechtsweges würde mir in Zeiten von Corona mit hoher Wahrscheinlichkeit kaum einen zeitlichen Vorteil bringen.
 
Also Abwarten und Hoffen das der angeschlagene Thai Airways Konzern (300 Milliarden Baht Schulden) wieder auf die Beine kommt. Ansonsten nützt weder die Aussicht auf Rückerstattung oder ein gültiger Gutschein irgendetwas.