Der Fairness wegen: Immerhin hat AB nach Monaten 80 % des beschädigten Gepäckstücks ersetzt. AB ist also nicht der Meinung, dass die vorsätzliche Beschädigung eines Koffers und der Diebstahl des Inhalts, unabhängig vom Wert, nicht - wie hier im Forum geäussert - als Pillepalle zu bezeichnen ist.

Hallo,

wird in Hamburg noch jedes Gepäckstück von Hand transportiert? Hoffentlich gibt es auch dort Sortiermaschinen, die automatisch arbeiten. Somit ist der Personenkreis, der mit dem Gepäck in Berührung kommt, recht klein, nachdem es eingecheckt worden ist. Mein Fehler war, das Gepäck recht frühzeitig abzugeben und nach dem Einchecken „aus den Augen zu lassen“. Da die verschwundenen Gegenstände nicht mal 50€ wert sind, könnte man meinen, hier waren Junkies am Werk. Ein guter - wenn auch überflüssiger - Hinweis, keine Wertgegenstände im Gepäck zu lassen würde ja bedeuten, dass sehr häufig Gepäckstücke aufgebrochen werden, um Wertgegenstände zu suchen. Zum Glück ist das nicht der Fall. Somit kann nur gezielt mit Hilfe der Technik nach „Wertsachen“ gesucht werden.

Gruss JMLB

Hallo,

die Zuständigkeiten bei Gepäckbeschädigung und Diebstahl aus dem Gepäck werden wohl nur hin- und hergschoben. Am 28.08.2012 wurde während einer Reise von Hamburg nach Valencia via Palma eine abgeschlossene Reisetasche durch Zerstörung des Reißverschlusses aufgebrochen und gezielt einige Dinge herausgenommen. Eine Reklamation bei Air-Berlin wurde mit Zeitaufschub beantwortet. Der Flughafen Hamburg verweist auf die Fluggesellschaft. Da die entwendeten Gegenstände bei der Sicherheitskontrolle des Gepäcks auffallen, kann man Air-Berlin keinen Vorwurf machen. Letztlich bezahlen Flugast und Linie den Flughafen für die Handhabung des Gepäcks. Die Passagiere werden beim Boarding fast ausgezogen und mit modernster Technik durchleuchtet und im Untergrund wird mit Hilfe einer änlichen Technik das Gepäck gezielt ausgeraubt. Also sollte man das Personal besser bezahlen dami sie nicht in Versuchung kommen.

Gruss JMLB