Na ja, die Lage kann man immer anders einschätzen und vielleicht sind wir in der
Situation zu schnell panisch geworden. Ich denke, das sind auch viele andere, die
nicht gerade zum wiederholten Mal nach Ägypten fliegen.

Uns ist nicht wohl dabei, wenn Turisten in die Luft gejagt werden und wir dorthin
in ein paar Wochen in den Urlaub fliegen sollten.
Das ist eine Ausnahmesituation und ein entgegenkommen des RV zu erwarten ist, denke ich, nicht unseriös.
Urlaubstours hätte in der Situation zumindest auf einen Teil der Stornogebühr
verzichten können oder jegliches entgegenkommen zeigen können. Schließlich wollten wir nicht nur stornieren sondern gleichzeitig auch eine neue Reise buchen!

In der Tat habe ich einen Kundenservice erwartet und gar keinen bekommen.

Ob die Aktion verfrüht war oder nicht, ist nur eine subiektive Betrachtung.
AirBerlin hat die Flüge nach Ägypten bis einschliesslich 30 April eingestellt.
Daran sieht man, dass die Lage durchaus unterschiedlich bewertet wird.

Um fair zu sein, werde ich hier gern in 4 Wochen noch mal berichten, wie es mit
Ulraubstours weiter ging.

Ich kann von Urlaubstours nur abraten.
Wir haben einen Osternurlaub auf der Sinai Halbinsel/Ägypten vor 3 Wochen gebucht. Trotz der Reisewarnung die vor 6 Tagen erschien ist, hat das Unternehmen auf unsere Anfrage die Reise umzubuchen, uns nur einen kostenpflichtigen Storno als Option genannt (momentan 40% der Gesamtreisekosten). Für die Umbuchung haben Sie uns den Preis der neuen Reise zuzüglich der Storno der Flüge nach Ägypten ihv. über 2000 Euro (!) genannt. So dass wir für eine Reise nach Spanien (2 Erwachsene+1 Kind) 3500 Euro + 2000 Euro für Storno der Flüge für die Ägyptenreise (somit 5.500 )zahlen sollten (für ein durchschnittliches 3 sterne Hotel mit Halbpension)...
Das ist unseriös. Bei dem Unternehmen ist auch gar kein Einsehen da und sie behaupten nach wie vor, dass es sich um keine Reisewarnung handelt! Das Auswärtige Amt "rät ausdrücklich von Reisen in die Sinai Halbinsel ab"- das ist laut Urlaubstours keine ausdrückliche Reisewarnung...Die meisten seriösen Reiseunternehmen fliegen Ihre Kunden von dort wieder zurück, Fluggesellschaften wie z.b. AirBerlin haben die Flüge dorthin eingestellt, aber Urlaubstours sieht offensichtlich keinen Handlungsbedarf und klammert sich daran, dass die Turkish Airlines nach wie vor dorthin fliegen und die Reise somit statt finden kann. Ich kann nur auf mich sauer sein, dass ich über dieses Reiseunternehmen gebucht habe.