Hallo,
ähnliches ist mir auch passiert, die Versicherungen mögen ja Ihren Sinn haben, dann sollte man aber tadellose Autos erhalten die auch entsprechend repariert wurden, z.B. Glas, Steinschläge usw.
Ich habe das Auto vorgestern in einem sauberen Zustand abgegeben und 6 kleine leere Wasserflaschen liegenlassen, prompt bekomme ich die Rechnung über eine Spezialreinigung, 60 Euro, in den AGBs ist es sehr schwammig ausgedrückt: unter Punkt 6 Zuschlag für Sonderreinigung wegen der Kosten, die sich aus einem Extraservice Reinigung ergeben., wenn das Fahrzeug sich bei seiner Rückgabe in einem offentsichtlich inadequaten Zustand befindet, bis zu einer Höhe von max. 150 Euro. Sehr spannend, was wird den unter extraservice Reinigung verstanden, was ist überhaupt in der Endreinigung alles mit eingeschlossen, was ist inadequat.
Die langen Wartezeiten haben einen einzigen Grund, der Kunde soll ungeduldig werden, will schnell zu seinem Auto, Hotel usw. somit baut sich eine gewisse Unruhe auf, die einen schneller Unterschreiben lässt, gleichzeitig möchte man auch am Schalter nicht derjenige sein, der den Laden aufhält. Also wir schnell zu allem ja gesagt, Versicherung hier, Auto auch gerne ein Größeres, und wenn man Zuhause ist bekommt man noch zusätzlich eine Rechung für eine Spezialreinigung ( das entfernen von 6 Wasserflaschen für 60 Euro) Spanien ich weiss warum euer Land wirtschaftlich am Ende ist, wenn ihr so in der Tourismusbranche weitermacht, werde ihr auch diese Branche zerstören. Goldcar schaufelt sich stück für stück das eigene Grab, und irgendwann wundern sich wieder alle, wie ein solch großes Unternehmen, was scheinbar ja noch wächst, plötzlich vom Markt verschwindet. in Deutschland hätten die Medien solch ein Unternehme schon zurechtgewiesen, mit Goldcar wir es ähnlich laufen.
Also Goldcar meiden und schlechtes weiterverbreiten, ist scheinbar die einzige Alternative, damit auch zukünftig die seriösen Autovermieter eine Chance erhalten und nicht wegen der Machenschaften von Goldcar mit zugrunde gehen. Nie wieder Goldcar. 60 Euor um 6 kleine Flaschen in den Mülleimer zu schmeissen, ich glaub ich spinne. Wenn wir die Spanier so behandeln würden, wäre die ganze Welt wieder am durchdrehen. Also in diesem Sinne Augen auf beim Auto mieten.