JT hat bei uns selbstständig storniert ohne Auftrag und ohne Info an irgendjemanden!
Die verstehen echt ihren Job ;-(.
IIst wohl nicht so schlimm wenn es den Laden nicht mehr gibt.
joda42
@joda42
Beiträge
-
JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital -
JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-DigitalGuten Morgen,
wir hatten eine interessante Version des JT-Debakels.
RReise im Mai gebucht( 4 Tage London) gestern abend angekommen, JT hat am Freitagabend storniert. Hotel war eigentlich ausgebucht, wir haben so nicht nur den Übernachtungspreis komplett nochmal bezahlt sondern auch noch einen entsprechenden Aufschlag.
Die gültige Reservierung zu stornieren ohne dem Kunden odr wenigstens dem Reisebüro eine Rückmeldung zu geben ist eine Frechheit!
UUnser Reisebüro hatte uns noch am Samstag morgen angerufen, wurde aber auch nicht über die Stornierung informiert!