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  • Richtiger Name auf Ticket, aber in Pass Angaben verdreht
    Joka0605J Joka0605

    Wenn gewollt, kann der Thread gelöscht werden.

    Hat sich geklärt, habe mit dem TK Support alles geändert, hat alles wieder seine Richtigkeit.

    Allgemeine Fragen

  • Turkish Airlines
    Joka0605J Joka0605

    Habe mal meinen letzten Post gelöscht und schreibe den hier mal als Nachtrag.

    Habe gerade mit der freundlichen Dame vom TK Support gesprochen, wurde alles geändert!

    War wirklich ein Systembedingter Fehler, wurde angepasst und fertig.

    Sollte also jemand mal so einen Fall haben, einfach dort anrufen, bin mir sicher, euch wird schnell weitergeholfen!

    Aber nochmal danke für die Hilfe von euch!

    Airlines

  • Turkish Airlines
    Joka0605J Joka0605

    @vonschmeling sagte:

    Ich verstehe es so, dass korrekte Passdaten im System der TK unter der Rubrik "Passangaben" falsch übernommen wurden (systemseitig).
    Hatte ich noch nicht, denke aber nicht, dass es ein Problem hinsichtlich der Gültigkeit des Tickets darstellt.

    Richtig, darum geht es mir!
    Vor und Nachname wurden in den Passangaben (vom System) vertauscht, den Rest wie die Passnummer usw. habe ich bisher noch nicht eingetragen. Weil ich mir halt nicht sicher war, warten oder einfach eintragen und go for it.

    Sorry wenn es ein wenig umständlich erklärt war.

    Airlines

  • Turkish Airlines
    Joka0605J Joka0605

    Hallo,
    habe bei TK einen Flug gebucht (über booking.com) und soweit passt auch alles. Anfänglich war mein Geburtsdatum falsch, nach einem kurzen 3 Minuten Anruf bei Booking alles geklärt!

    Hatte mich dann bei TK mit meiner E-Ticket Nr. und meine Nachnamen eingeloggt und alles gecheckt, stimmte alles. Habe dann nur gesehen, dass ich (wie immer eigentlich) noch meine Pass Angaben vervollständigen muss. Kein Ding dachte ich mir, wollte ich dann gestern machen.

    Ich war kurz davor anzufangen, da fiel mein Blick auf meinen Namen der schon (wahrscheinlich automatisch vom System) übernommen worden war nichtmehr zu ändern ist. Doch anstatt in Format Nachname/Vorname ist mein Name in normaler Schreibweise angegeben.

    Um es nochmal zusammenzufassen, auf den E-Ticket steht er im richtigen Format (Nachname/Vorname Mr.), auch bei TK steht er im normalen Format (Vor/Nachname) und ich kann mich ja auch wie schon geschrieben mit meinen Nachnamen ganz normal bei TK anmelden. Also da soweit (hoffe ich) keine Probleme.

    Nur halt bei der Pass angebe steht es verdreht. Was hat das für Auswirkungen? Hatte das schon mal jemanden?

    Soll ich vielleicht “schlafende Hunde aufwachen”, dort anrufen usw., oder einfach ohne Online Check-in zum Airport und von denen das machen lassen, nach dem Motto “Was?!? Wie kann denn das sein, habe nix eingetragen, war ihr System”.

    Fliege Business Class, wär natürlich nicht schön wenn ich da jetzt das Geld verbrannt habe (oder noch draufzahlen muss) wegen einen Systemfehler…

    Danke im Voraus für eure Hilfe

    Airlines

  • Richtiger Name auf Ticket, aber in Pass Angaben verdreht
    Joka0605J Joka0605

    Danke, packe da auch nochmal die Frage rein!

    Allgemeine Fragen

  • Richtiger Name auf Ticket, aber in Pass Angaben verdreht
    Joka0605J Joka0605

    Hallo,

    habe bei TK einen Flug gebucht (über booking.com) und soweit passt auch alles. Anfänglich war mein Geburtsdatum falsch, nach einem kurzen 3 Minuten Anruf bei Booking alles geklärt!

    Hatte mich dann bei TK mit meiner E-Ticket Nr. und meine Nachnamen eingeloggt und alles gecheckt, stimmte alles. Habe dann nur gesehen, dass ich (wie immer eigentlich) noch meine Pass Angaben vervollständigen muss. Kein Ding dachte ich mir, wollte ich dann gestern machen.

    Ich war kurz davor anzufangen, da fiel mein Blick auf meinen Namen der schon (wahrscheinlich automatisch vom System) übernommen worden war nichtmehr zu ändern ist. Doch anstatt in Format Nachname/Vorname ist mein Name in normaler Schreibweise angegeben.

    Um es nochmal zusammenzufassen, auf den E-Ticket steht er im richtigen Format (Nachname/Vorname Mr.), auch bei TK steht er im normalen Format (Vor/Nachname) und ich kann mich ja auch wie schon geschrieben mit meinen Nachnamen ganz normal bei TK anmelden. Also da soweit (hoffe ich) keine Probleme.

    Nur halt bei der Pass angebe steht es verdreht. Was hat das für Auswirkungen? Hatte das schon mal jemanden?

    Soll ich vielleicht “schlafende Hunde aufwachen”, dort anrufen usw., oder einfach ohne Online Check-in zum Airport und von denen das machen lassen, nach dem Motto “Was?!? Wie kann denn das sein, habe nix eingetragen, war ihr System”.

    Fliege Business Class, wär natürlich nicht schön wenn ich da jetzt das Geld verbrannt habe (oder noch draufzahlen muss) wegen einen Systemfehler…

    Danke im Voraus für eure Hilfe

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