@vonschmeling sagte:

Ich hab grade mal in die Bewertungen geschaut, dort ist aus dem August 16 eine negative zu finden, die auch Baulärm bemängelt.
Falls die nicht von euch stammt würde ich versuchen mit dem User Kontakt aufzunehmen. Es wird dort auch eine namhafte Entschädigung erwähnt - vielleicht kommt ihr über die Schiene weiter?

Die habe ich gestern auch gesehen und den Verfasser (nicht wir) direkt angeschrieben. Hoffe er liest es zeitnah.
Vielen lieben Dank auch für all die anderen Impulse und Wünsche!!

Ja, dass Zeugen ein wesentlicher Vorteil bzw. Beweis wären, ist mir jetzt leider auch klar. Daher mein Versuch hierdurch ebendiese zu finden

@Holginho sagte:

Habt ihr von der RL vor Ort bestätigt, daß es Bautätigkeiten und entsprechende begleitende Auswirkungen/Mängel gab? ...habt ihr euch dabei das tägliche Zeitfenster bestätigen lassen?

Magst Du uns mal folgendes nennen:
Reisepreis?
Geforderter Betrag?
Angebotener Betrag?

Im Protokoll des Reiseleiters vor Ort wurden die Mängel und auch das tägliche Zeitfenster festgehalten.
Die gewünschten Daten müsste ich in meinen Unterlagen raussuchen, aber wie gesagt, es geht mir hier nicht darum feststellen zu lassen, ob unsere Forderungen abschließend berechtigt sind und in welcher Höhe. Das wird voraussichtlich ein Richter entscheiden und wiederum ein anderen würde wahrscheinlich nochmal anders entscheiden. Ich versuche einfach auf diesem Weg andere Geschädigte zu finden, die die Mängel bestätigen, da ich leider während des Urlaubs verpasst habe Kontaktdaten mit anderen auszutauschen. Und solche gab es. Wir haben ja mitbekommen, wie auch andere Urlauber zum Reiseleiter von Dertour gegangen sind und sich über die gleichen Dinge beschwert haben.

@Holginho sagte:

"Spielverderber"...ich hatte die Tabelle bewußt nicht verlinkt und erst einmal die Fragen gestellt. Oftmals werden nämich einfach mal vpllig unrealistische Summen genannt und auf der Gegenseite weiß jeder sofort, das der Betroffene null Ahnunh hat...und dann beginnen die "Spielchen".

Das glaube ich, ja. Aber zum Glück gehe ich so etwas nicht naiv und unvorbereitet an, sondern recherchiere zunächst gründlich und informiere mich Der ADAC hat dazu auch eine sehr gute und aktuelle Auflistung frei verfügbar im Internet bereitgestellt.

@Rostnagel sagte:

@Julia
Wenn du noch weitere Gäste als Zeugen benennen könntest und der Aufruf hier diesem Zweck geschuldet ist, dann wünsche ich dir viel Glück, dass du diese auch findest.

Für dein weiteres Vorgehen hilft natürlich ein Fachanwalt, der dir die Erfolgsaussichten deiner Klage, den möglichen Betrag der Rückerstattung und die Kosten die auf dich zukommen genau erläutert.

Wenn du hier eine Rechtsauskunft erwartest, kann es sein, dass sich einige melden, du solltest aber wissen, dass diese weder Jura studiert haben noch eine wirklich begründete Aussage treffen können. Bewerte diese nicht zu hoch. Die hier selbst ernannten Rechtswissenschaftler könnten dir eher eine Wohnung vermieten oder ein Haus verkaufen, eine Rechtsberatung haben die aber nicht drauf.

Ja, genau darum geht es mir hier. Andere Urlauber, die ebenfalls im Sommer 2016 im Royal Zanzibar Beach Resort waren und die Baustelle bzw. die genannten Mängel bestätigen können, zu finden.
Eine Rechtsberatung benötige ich nicht, wir haben bereits eine Anwältin eingeschaltet, alles mit ihr besprochen, Präzedenzfälle gesucht, auf dieser Grundlage die Höhe der Reisepreisminderung bestimmt und diese Fälle gegenüber Dertour als Argumentation aufgeführt. Auf dieser Grundlage und aufgrund der genannten Beweise (Protokoll Reiseleitung an Tag 2 der Reise, Fotos, Videos) sind wir eigentlich gut gerüstet. Dertour jedoch bestreitet in einem aktuellen Schreiben, dass es die Mängel in dem von uns beschriebenen Ausmaß überhaupt gab. Und das ist einfach eine Frechheit. Wir sagen einfach nur die Wahrheit und die genannten Beweise bestätigen dies auch. Der Anwalt von Dertour legt jetzt - wie erwartet und was sicher jeder tun würde - alles ganz anders aus. Natürlich können wir z.B. nicht beweisen, dass an jedem Tag von früh morgens bis spät abends Lärm und Gestank vorherrschte. Wie denn auch!? Ich kann ja nicht den ganzen Tag 12 Tage lang Videos drehen. Aus diesem Grund suchen wir nun andere Geschädigte, die die Mängel bestätigen und zudem dadurch auch zu ihrem Recht kommen können. Außer diese haben über andere, kulantere, anständigere Reiseveranstalter gebucht.

Ja natürlich. Direkt am zweiten Tag unseres Aufenthalts. Haben auch das entsprechende unterschriebene Protokoll vom Reiseleiter dazu, in dem er auch bestätigt, dass keine Abhilfe geschaffen werden konnte. Dies liegt Dertour selbstverständlich vor. Zusätzlich dazu habe ich einige Fotos aufgenommen, auf dem die Baustellenarbeiten sowie Schutthaufen dokumentiert wurden. Ein Videos habe ich am Strand aufgenommen. Der Strand ist der am weitesten von der Baustelle entfernte Punkt. Und selbst dort hört man auf dem Video ganz deutlich die Kreissäge. Dennoch bestreitet Dertour den Lärm und die Verschmutzungen durch die Baustelle. Ich bin wirklich erschüttert wie hier mit (ehemaligen) Kunden umgegangen wird...

Ich weiß nicht, ob der Juni für Sansibar als Nebensaison gilt. Wo kann ich das checken? Dann würde ich die AGBs direkt mal prüfen.

Liebe Forummitglieder,

wir waren im Juni 2016 für knapp zwei Wochen auf Sansibar im Hotel Royal Zanzibar Beach Resort. Wir hatten uns unglaublich auf dieses schönes Land gefreut und uns natürlich Erholung in unserem Jahresurlaub erhofft. Leider war dies nicht möglich, da die Hälfte der Hotelgebäude aufgestockt wurde und das Hotel eine Baustelle war. In Kürze eine oberflächliche Beschreibung dessen, was unseren Urlaub ausgemacht hat: Lärm von morgens bis abends im gesamten Hotelarreal, Gestank durch Lack und Farbe, Schutt und Dreck, geschlossene Restaurants und weitere Hotelbestandteile wie z.B. das Theater. Die Bauarbeiten dauerten wirklich unseren gesamten Aufenthalt und auch darüber hinaus wurde noch gebaut.
Wir haben den Urlaub über Dertour gebucht und wurden zu keiner Zeit darauf aufmerksam gemacht, dass in dem Hotel Bauarbeiten stattfinden und nicht alle gebuchten Leistungen nutzbar sind / zur Verfügung stehen. Daher haben wir beim Veranstalter Dertour eine Reisepreisminderung beantragt. Erstmal wurden wir wie erwartet monatelang gar nicht beachtet. Mittlerweile wurden wir mit einem unwesentlichen Anteil des Reisepreises "abgespeist", das möchten wir aber nicht akzeptieren, da der Urlaub wirklich kein Urlaub für uns war und wir somit viel Geld in den Wind geschossen haben.
Dertour behauptet, dass es die angezeigten Mängel nicht gegeben hätte - trotz entsprechend vorgelegter Fotos und Videos. Daher beabsichtigen wir gegen Dertour zu klagen und hoffen auf diesem Weg andere Betroffene zu finden, die im Sommer 2016 im Royal Zanzibar Beach Resort waren und die Bauarbeiten bestätigen können. Wir würden uns sehr über die Unterstützung freuen, da wir diesen Weg auf eigene Kosten gehen, aber des Rechts wegen nicht kleinbei geben möchten. Vielen Dank vorab!!

Viele Grüße
Julia

Liebe Forummitglieder,

wir waren im Juni 2016 für knapp zwei Wochen auf Sansibar im Hotel Royal Zanzibar Beach Resort. Wir hatten uns unglaublich auf dieses schönes Land gefreut und uns natürlich Erholung in unserem Jahresurlaub erhofft. Leider war dies nicht möglich, da die Hälfte der Hotelgebäude aufgestockt wurde und das Hotel eine Baustelle war. In Kürze eine oberflächliche Beschreibung dessen, was unseren Urlaub ausgemacht hat: Lärm von morgens bis abends im gesamten Hotelarreal, Gestank durch Lack und Farbe, Schutt und Dreck, geschlossene Restaurants und weitere Hotelbestandteile wie z.B. das Theater. Die Bauarbeiten dauerten wirklich unseren gesamten Aufenthalt und auch darüber hinaus wurde noch gebaut.
Wir haben den Urlaub über Dertour gebucht und wurden zu keiner Zeit darauf aufmerksam gemacht, dass in dem Hotel Bauarbeiten stattfinden und nicht alle gebuchten Leistungen nutzbar sind / zur Verfügung stehen. Daher haben wir beim Veranstalter Dertour eine Reisepreisminderung beantragt. Erstmal wurden wir wie erwartet monatelang gar nicht beachtet. Mittlerweile wurden wir mit einem unwesentlichen Anteil des Reisepreises "abgespeist", das möchten wir aber nicht akzeptieren, da der Urlaub wirklich kein Urlaub für uns war und wir somit viel Geld in den Wind geschossen haben.
Dertour behauptet, dass es die angezeigten Mängel nicht gegeben hätte - trotz entsprechend vorgelegter Fotos und Videos. Daher beabsichtigen wir gegen Dertour zu klagen und hoffen auf diesem Weg andere Betroffene zu finden, die im Sommer 2016 im Royal Zanzibar Beach Resort waren und die Bauarbeiten bestätigen können. Wir würden uns sehr über die Unterstützung freuen, da wir diesen Weg auf eigene Kosten gehen, aber des Rechts wegen nicht kleinbei geben möchten. Vielen Dank vorab!!

Viele Grüße
Julia

Ja, das ist korrekt. Wir waren im Juni da und es wurde aufgestockt und insgesamt die Anlage renoviert. Laut General Manager sollen die Arbeiten aber Ende Juni abgeschlossen worden sein. Also keine Sorge für Oktober

skargen:
Hat jemand Erfahrung mit flydubai?
Wäre Option für Zansibar via Dubai, könnte man eine Zwischenlandung sparen. Kann jemand was zu den Sitzen Economy und (kostenpflichtigen) Service an Bord berichten (z.B. Preise etc.)?

Schließe mich an, würde mich ebenfalls über Infos zu Ausstattung, Service und Entertainment freuen, danke!

Hallo Alex,

ich war im Juli 2014 auf Mauritius. Im Sofitel Imperial in Flic en Flac (Westküste). Wir hatten Halbpension gebucht und das war auch völlig ausreichend. Natürlich waren die Getränkepreise im Hotel hochpreisig, aber wir haben uns im Supermarkt sehr günstig mit Getränken eingedeckt. Bei uns war zudem eine Flasche Wasser pro Person und pro Tag inkludiert.
Was die Hotelwahl angeht: es gibt zahlreiche wunderschöne Hotels auf der Insel. das wichtigste Kriterium ist allerdings die Lage!! Ich empfehle dir dringend ein Hotel an der Westküste zu buchen, da die Ostküste regnerisch ist. Wir haben auf einer Katamarantour westlich der Insel ein Paar getroffen, welches an der Ostküste Urlaub machte, die waren völlig erstaunt, dass 'bei uns' Sonne ist. Die hatten jeden Tag über längere Zeit Regen. Bei uns hat es dagegen nur einmal für ca. 15 Minuten genieselt. Das Sofitel kann ich bspw. zu 100% empfehlen, einfach nur traumhaft!! Im Südwesten (Le Morne) sind die Hotels auch zu empfehlen, da ist man aber eher etwas abgeschieden.
Egal wofür ihr euch entscheidet, ihr werdet die Insel lieben, sie hat einfach unglaublich viel zu bieten und ist wunderschön, schonmal viel Spaß!

Viele Grüße
Julia

Hallo zusammen,
mein Freund und ich planen eine Reise nach Sansibar im Juni. Ich bin aktuell ziemlich verunsichert bzgl. notwendiger Impfungen und Infektionsrisiken. Hat dazu jemand aktuelle Infos und Erfahrungen? Wie "gefährlich" ist eine Reise nach Sansibar. Wendet man sich eher an ein Tropeninstitut oder ans auswärtige Amt? Geplant ist ein Flug mit Emirates über Dubai Und ein Aufenthalt im Royal Zanzibar Beach Resort. Bin für jede Info dankbar!

Hallo zusammen,

mein Freund und ich planen eine Reise nach Sansibar im Juni. Ich bin aktuell ziemlich verunsichert bzgl. notwendiger Impfungen und Infektionsrisiken. Hat dazu jemand aktuelle Infos und Erfahrungen? Wie "gefährlich" ist eine Reise nach Sansibar. Wendet man sich eher an ein Tropeninstitut oder ans auswärtige Amt? Geplant ist ein Flug mit Emirates über Dubai Und ein Aufenthalt im Royal Zanzibar Beach Resort. Bin für jede Info dankbar!