Also ich kann nur gutes berichten. Ich habe für meinen Opa und meine Oma einene Reise gebucht. Leider hat mein Opa sich im Urlaub den Fuß gebrochen. Als dieses bei der Rückreise bemerkt wurde mussten Oma und Opa GAR NICHTS mehr machen. Man hat sie mit nem Wagen ins Flugzeug gebracht. Die Koffer wurden auch abgenommen. Sogar die Zwischenlandung hat super geklappt. Da wurden sie auch vom Flugzeug abgeholt und zum Anschlussflug gebracht. Super nett!!! Oma und Opa waren begeistert! Dass das so super geklappt hat, obwohl man vorher nichts angemeldet hat, finde ich klasse!